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O Ser e o Trabalho: um estudo de avaliação de fatores indicativos de satisfação

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Abstract(s)

A satisfação com o trabalho possui importante relevância para o bem-estar dos colaboradores e consequentemente proporciona melhor desempenho em suas atividades. Alguns autores consideram que para se ter noção adequada de como mensurá-la deve-se analisar a relação do colaborador com alguns fatores, dentre os quais sempre são estudados pela literatura da área e por isso escolhidos para compor esse trabalho: a natureza e condições do trabalho, salário, sistema de promoções de cargo, equipe de trabalho e o superior imediato. Neste sentido, o presente estudo buscou avaliar o nível em que os referidos fatores indicativos de satisfação estão impactando no trabalho de colaboradores de uma rede de padarias em um município do Estado do Ceará – Brasil. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratória descritiva, referenciada com levantamento de dados em campo. Os principais autores pesquisados foram Sarathy e Barbosa (1981), Tamayo (1998), Bergamini (2000), Chiavenato (2002, 2003) e Martinez e Paraguay (2003). Os resultados demonstraram que quanto às dimensões natureza do trabalho, superior imediato e equipe de trabalho, no local pesquisado, a avaliação foi muito positiva, enquanto as dimensões ascensão de cargo e remuneração demonstraram uma média satisfação e, havendo neles a possibilidade de avaliação por parte da empresa. Os resultados das dimensões são coerentes com os dados encontrados na avaliação geral com os indicadores de qualidade de vida.

Description

Keywords

Comportamento organizacional Satisfação no trabalho Gestão de pessoas

Citation

Lima, Samuel; Bezerra, Sefisa; Leonido, Levi; Cardoso, Mário; Morgado, Elsa (2019). O Ser e o Trabalho: um estudo de avaliação de fatores indicativos de satisfação. In International Conference on Innovation, Documentation and Education: INNODOCT/19. Valencia: Editorial Universitat Politècnica de València. p. 1027-1035. ISBN 978-84-9048-799-0

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Publisher

Universitat Politècnica de València.

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