EsACT - Dissertações de Mestrado
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- IPtel - um sistema de IPtel com suporte para vídeo utilizando o protocolo SIPPublication . Sousa, João Paulo; Carrapatoso, EuricoEstudos recentes apontam que o tráfego de dados em breve excederá o tráfego telefónico, se tal já não tiver acontecido. Estes indicadores, juntamente com mais e melhores acessos à Internet, tornam cada vez maior o interesse em transportar voz e vídeo sobre redes de dados. Neste contexto nasce a Telefonia sobre IP, que oferece através desta infra-estrutura a oportunidade de criar sistemas globais de comunicação multimédia. A redução de custos e a facilidade na implementação de serviços inovadores são argumentos que justificam a forte evolução da IPtel e a tendência eventual de substituir a rede telefónica analógica. O Session Initiation Protocol (SIP), utilizado no desenvolvimento deste serviço, é um protocolo de sinalização e controlo de chamadas entre dois ou mais participantes, que tem ganho uma grande aceitação por parte de empresas ligadas ao mundo das comunicações. Desenvolvido com uma arquitectura normalizada e aberta pela Internet Engineering Task Force (IETF), espera-se que o SIP tenha o mesmo impacto no mundo das comunicações IP que o SMTP teve no e-mail e o HTTP na Web. O SIP anuncia ainda a convergência dos equipamentos e serviços de comunicações, permitindo integrar facilmente serviços de Internet como Web, e-mail, correio de voz, mensagens instantâneas, colaboração multimédia e presença (informação sobre se um utilizador está ou não disponível para comunicar). Nesta dissertação é feito um estudo sobre a evolução das diferentes partes que integram o serviço IPtel. São ainda referidas as vantagens na criação de novos serviços e obstáculos a ultrapassar por esta tecnologia de modo a poderem consolidar-se no mercado das comunicações. São apresentados diversos protocolos tipicamente usados na arquitectura protocolar da IPtel e que serão estudados, para suportar a criação do serviço sIPtel. É feita uma apresentação do serviço de Telefonia sobre IP e é explicada a arquitectura e o funcionamento do protocolo SIP, utilizado para o desenvolvimento da parte de sinalização do sIPtel. É ainda detalhado o desenvolvimento de um serviço que permite a criação, controlo e finalização de sessões de áudio e vídeo entre dois utilizadores através do protocolo SIP e por fim são realizados testes de modo a avaliar a capacidade de interoperabilidade do serviço implementado. Palavras chave: Telefonia sobre IP, Protocolos, Sinalização, Codificadores de áudio, Codificadores de vídeo, Java.
- Actividades de Marketing e Orientação para o mercado: efeitos ao nível económico-financeiro nas micro e PME dos distritos de Vila Real e BragançaPublication . Correia, Ricardo JorgeO grau de orientação para o mercado do meio empresarial tem suscitado um grande interesse, ao longo dos últimos anos, ocupando um lugar de destaque ao nível da formulação da estratégia de marketing. A constante mutação e desenvolvimento do ambiente económico tem acentuado o interesse na investigação empírica neste domínio nos mais variados contextos. Com o intuito de colaborar com a importância deste tema, o presente estudo apresenta uma investigação sobre o marketing, a intensidade competitiva, a turbulência de mercado e o grau de orientação para o mercado como alguns dos factores condicionantes da performance económico-financeira das micro e pequenas e médias empresas dos distritos de Vila Real e de Bragança. A primeira parte aborda de uma forma teórica os conceitos relacionados com esta temática e foi desenvolvida através de uma revisão bibliográfica onde se procuraram identificar e analisar as várias perspectivas existentes bem como as verificações empíricas mais relevantes. A segunda parte foi desenvolvida em função do trabalho empírico que resultou da recolha de dados primários através de entrevistas a administradores das empresas contactadas. Através da investigação foi possível caracterizar o tecido empresarial da região, identificar os tipos de acções de marketing desenvolvidos pelas empresas constantes da amostra, analisar o grau de orientação para o mercado revelado pelos decisores e avaliar o impacto da aplicação destes instrumentos no desempenho económico-financeiro das empresas. As conclusões mais relevantes desta investigação centram-se na verificação de que: o marketing é visto como um acessório que não tem merecido por parte das empresas uma atenção consubstanciada em acções efectivas que se possam considerar estratégicas; a intensidade competitiva e a turbulência de mercado influenciam a performance; o processo de geração de informação de mercado, tido como um dos preceitos de um comportamento orientado para o mercado, apresenta uma relação positiva com o desempenho económico-financeiro das empresas.
- Sistema criptográfico RSA: ataques e variantesPublication . Barbedo, InêsO RSA é um sistema criptográfico de chave pública, o mais usado nos dias de hoje, que na escolha do módulo N=p.q (p e q primos), na geração das chaves (públicas e privadas) e nos processos de encriptação e desencriptação faz uso de resultados da Teoria de Números. Descreve-se o funcionamento deste sistema, fazendo referência a alguns aspectos a ter em atenção na sua implementação. Apresentam-se dois tipos de ataques que têm por objectivo, uns descobrir a chave privada e outros apenas o texto original sem saber a chave privada. Descrevem-se ainda variantes que não só podem tornar os processos mais rápidos como mais seguros.
- Oferta e Procura do Sector Turístico no Distrito de BragançaPublication . Esteves, Elsa TavaresEste trabalho pretende analisar e caracterizar a oferta e a procura turísti-ca no distrito de Bragança. A oferta é analisada segundo uma recolha de dados bibliográficos e junto das entidades e organismos turísticos da região. A procura, para além de dados recolhidos junto dessas mesmas entidades é também caracterizada pela inquisição de turistas nacionais e estrangeiros no período de época alta (Agost./ Set. 2001). Este estudo permitirá a todos os intervenientes directos e/ ou indirectos no sector aceder a dados reais sobre a procura efectiva na região. Como con-sequência, estas entidades poderão adaptar a sua oferta a cada segmento identificado e às motivações do consumidor e promover técnicas de comunica-ção adequadas para a sua divulgação. Os resultados obtidos indicam-nos uma maior incidência de visitantes nacionais e estrangeiros oriundos de países da Comunidade Europeia, com um tempo de estada que varia entre “uns dias” e “de passagem”. O motivo/ razão mais apontado, sendo esta a primeira visita ou não é a “procura de qualidade ambiental”. Nas expectativas e percepções, a “natureza/ paisagem” e o “atendimento/ acolhimento das pessoas”, são os factores apontados como mais importantes na selecção de um destino e os considerados com qualidade mais elevada, tendo em conta a experiência da visita; a grande maioria dos visitantes não assinalou qualquer factor de desagrado e está disposto a regressar e a recomendar a região a outras pessoas. This work aims characterize and analyze the touristic demand and supply in the district of Bragança. The supply it’s analyzed by a collection of biblio-graphic data and near the touristic entities and organisms of the region. The demand, besides the collected data near those same entities is also characte-rized by national and foreigner tourists inquiring in the high season period (Au-gust/ September 2001). This study will allow to all the intervenient, direct or indirect, in the sector to reach the real data about the effective demand in the region. As a conse-quence, this entities could adapt their supply to each identified segment and consumer motivations and to promote communication techniques adequated to his divulgation. The obtained results indicate us a high incidence of national and foreign-er visitors from European Community countries, with a staying time that varies within “some days” and “passing through”. The most motive/ reason pointed, being this the first visit or not is the “demand for environmental quality”. In the perceptions and expectations, the “nature/ landscape” and the “attendance/ re-ception of people”, are the pointed factors as the most important in the selection of a destiny and considered with the highest quality, taking in count the visit ex-perience; the majority of the visitors didn’t point out any factor of displeasure and it’s disposed to come back and recommend the region to other people.
- O Impacto do Euro no Mercado de Capitais PortuguêsPublication . Fernandes, CatarinaEm anos recentes muitos países têm eliminado progressivamente barreiras económicas e financeiras, facilitando o seu acesso ao mercado de capitais e incentivando o investimento no estrangeiro. Na Europa tal processo culminou com a criação da União Económica e Monetária e a adopção de uma moeda única. Esta dissertação pretende investigar o impacto da introdução do euro no mercado de capitais português testando a integração versus segmentação do mercado relativamente a um índice europeu composto pelos onze países que aderiram à União Económica e Monetária e o Reino Unido, através da aplicação da metodologia desenvolvida por Jorion e Schwartz [86]. Embora o Reino Unido não tenha aderido à moeda única é incluído no índice devido à sua dimensão em termos de capitalização de mercado e à sua importância como centro financeiro. Os mercados de capitais estão completamente integrados se os investidores estão expostos exclusivamente aos factores de risco comuns à União Económica e Monetária e os valorizam de forma idêntica. Portanto, em mercados integrados a relação risco/rendibilidade é determinada apenas por factores globais. Inversamente, no caso da segmentação apenas os factores domésticos influenciam aquela relação. Os investidores estão expostos e valorizam apenas os factores específicos ao país. In recent years many countries have progressively removed economic and financial barriers, allowing easier access to their capital market and encouraging the investment abroad. In Europe such process reached the highest point with the creation of the European Monetary Union and the adoption of a single currency. This dissertation pretends investigate the impact of the euro introduction to the portuguese capital market testing the integration versus segmentation of the market relatively to an european index which consists of the EMU - 11 countries and the UK, through the application of the methodology developed by Jorion e Schwartz [86]. Although the UK has not joined the single currency it is included in the index because of its size in terms of market capitalization and its importance as a financial center. Capital markets are completely integrated if investors are exposed exclusively to the common European Monetary Union risk factors and price them identically. Hence, in integrated markets the risk/return relationship is only determined by global factors. Conversely, in the case of segmentation only domestic factors influence that relationship. Investors face and price only country specific factors.
- Marketing das instituições de ensino superior público: o caso portuguêsPublication . Lopes, LuisaHoje, mais do que nunca, as instituições de ensino superior enfrentam um meio envolvente dinâmico e em transformação. Este desafio deve-se à globalização da economia, à rápida mudança tecnológica e às transformações demográficas. Perante restrições financeiras e exigências de eficiência crescentes assiste-se ao declínio nos recursos e a uma competição acrescida, especialmente direccionada para o reconhecimento e prestígio das instituições. A este nível Portugal não é excepção, sendo que a expansão e democratização do ensino superior são, sem dúvida, os fenómenos mais importantes na evolução deste sistema no passado recente, registando-se a passagem de cerca de 30 mil estudantes nos anos 60 para mais de 370 mil em 2000. Observam-se, igualmente, mudanças demográficas no público-alvo de eleição, bem como a emergência de novos públicos e uma maior selectividade nas escolhas. É objectivo geral deste estudo, perante a revisão bibliográfica efectuada e através de um inquérito efectuado às instituições de ensino superior público portuguesas, investigar a implementação do conceito de marketing e fornecer bases para o conhecimento deste tema. Para tal, exploraram-se relações entre diferentes variáveis, que hipoteticamente explicam esta realidade, nomeadamente relacionou-se a implementação do conceito de marketing com as variáveis subsistema (universitário / politécnico), antiguidade (distinguindo instituições fundadas antes e depois de 1973) e dimensão (distinguindo três grupos de instituições em função do número total de alunos). No estudo em causa foi possível verificar que o conceito de marketing está ainda longe de atingir um nível de implementação satisfatório no nosso país. As temáticas que permitiram esta verificação foram, entre outras, as estruturas de implementação, o número de pessoas afectas ao órgão de marketing, as funções maioritariamente desempenhadas, o nível de planeamento e o grau de utilização do marketing estratégico e operacional. Os resultados sugerem não existirem diferenças, salvo excepções pontuais, nas políticas de marketing, de nível estratégico e operacional, empreendidas por instituições de diferentes subsistemas, níveis de antiguidade ou dimensão. Unânime é o uso das políticas de Desenvolvimento da Procura e Promoção da Imagem, confirmando as preocupações existentes quanto à imagem, prestígio e reputação das instituições, factor considerado essencial para o sucesso das instituições em causa. Today, more than ever, higher education institutions face a dynamic and changing environment. This challenge is due to the economics globalisation, the fast technologic change and demographic variation. Facing financial restrictions and growing efficiency requirements institutions attend the resources decline and growing competition, specially directed to the institutions prestige and recognition. At this level Portugal is no exception, being the system’s expansion and democratisation the most important phenomenon in the recent past, where from near 30 thousand students in the sixties as passed to more than 370 thousand students in the year 2000. At the same time, demographic changes are observed on the election target, as well as new publics emerge and more selective choices are made. The present study, through the bibliography review and an inquiry made among the portuguese public higher education institutions, intends to investigate the marketing concept implementation as well as contribute to the knowledge built on this field. For that, relations among several variables, who hypothetically explain this reality, were explored. Specifically the marketing concept implementation was related with the variables subsystem (university / polytechnic), antiquity (institutions founded before and after 1973) and dimension (with tree groups of institutions made with the number of students enrolled). It was possible to conclude that the marketing concept is far from an implementation satisfactory level on our country. The themes that made possible this conclusion where, among others, the implementation structures, the number of persons affected to the marketing department, the main functions developed, the level of planning and the level of use of strategic and operational marketing. The results suggest that there are no differences, with a few exceptions, between institutions of different subsystems, levels of antiquity or dimension in concern with marketing, strategic and operational, politics. Unanimous is the use of politics as Demand Development and Image Promotion, which confirms the existing concerns about institutions image, prestige and reputation, considered essential to the well being and success of higher education institutions.
- O desempenho financeiro global dos municípios portugueses: a sua medição e análise das implicações eleitoraisPublication . Costa, Cláudia S.Os Governos Locais, enquanto órgãos democraticamente eleitos, foram consagrados na Constituição da República Portuguesa de 1976, desempenhando, actualmente, um papel fundamental no desenvolvimento do país. O quadro de transferências de atribuições e competências para estes governos tem vindo a assegurar um certo grau de autonomia na prossecução dos seus objectivos e na gestão financeira dos seus recursos. Face a este cenário, parece pertinente analisar a gestão financeira destes governos com o intuito de tentar descobrir as condições perante as quais os cidadãos premeiam ou sancionam eleitoralmente as políticas adoptadas pelos governantes locais. Será que os eleitores apoiam qualquer política financeira levada a cabo pelos diversos governantes? Ou será que reprovam políticas financeiras imprudentes? O que é que justifica a reeleição dos incumbentes locais? Uma possível resposta a estas questões reside no denominado desempenho financeiro. A análise do desempenho financeiro tem sido considerada um assunto de extrema importância junto de decisores políticos e investigadores, constituindo um valor chave da gestão das finanças públicas quer a nível nacional quer a nível local. Complementarmente, o desempenho financeiro tem sido entendido como um possível instrumento que os eleitores consideram no acto eleitoral. As eleições constituem o principal instrumento de responsabilização usado pelos eleitores para avaliar o desempenho dos incumbentes. Os eleitores apenas elegerão os incumbentes se considerarem o seu desempenho satisfatório, ou caso contrário elegerão os candidatos adversários. Nesse sentido, o objectivo deste trabalho consiste em analisar a relação entre as diversas dimensões do desempenho financeiro e os resultados eleitorais dos incumbentes locais, ao longo de dois ciclos eleitorais (2002-2005 e 2006-2009). Com base na literatura das finanças públicas e da escolha pública serão testadas hipóteses bem conhecidas, tais como o fiscal illusion e o fiscal conservatism dos eleitores. Os resultados sugerem que os eleitores portugueses parecem ter traços de prudência financeira (fiscal conservatives). Local governments were constitutionally established in 1976 as bodies democratically elected and currently have a relevant role in Portuguese development. The legal framework regarding the assignment and power transfers to these governments has provided a degree of autonomy in pursuing their objectives and financial management of its resources. Against this background, it seems pertinent to examine the financial management of these governments in order understand the conditions under which citizens electorally reward or punish policies adopted by local governments. Is it the case that voters support financial sound policies pursued by the governments? Or, on the contrary, they prefer reckless financial policies that fail? A possible answer to these questions lies in the so-called financial performance. The analysis of financial performance is a hot topic either to policy makers or researchers and fiscal discipline is a key value in public finance management at the national and local levels. Financial performance may also be an instrument that voters consider at the ballots. Elections are the main accountability instrument, used by voters to evaluate incumbent’s performance. Voters elect incumbents if they regard their performance as satisfactory; otherwise, they elect opponent candidates. In this sense, the objective of this dissertation is to analyze the relationship between several dimensions of financial performance and the prospects of incumbent re-election, over two electoral cycles (2002- 2005 and 2006-2009). Based on public finance and public choice literatures we test some well-known hypothesis such as fiscal illusion and fiscal conservatism of voters. The results suggest that Portuguese voters seem to adopt fiscal conservative attitudes.
- Comércio e consumo electrónico: algumas considerações jurídicasPublication . Couto, RuteAo propormo-nos escolher um tema para a nossa dissertação, não tivemos dúvidas em direccionar as nossas preferências para os desafios do Direito perante as novas tecnologias, em concreto a Internet. Já havíamos, aliás, manifestado essa nossa predilecção na escolha dos temas dos Relatórios das outras disciplinas, durante a parte curricular do curso de Mestrado. Se a direcção, pela sua contemporaneidade, foi clara, já a concreta opção do tema revestiu alguma complexidade, na determinação de sobre qual dos muitos e interessantes fenómenos da dita Sociedade da Informação iríamos centrar a nossa atenção. Decidimo-nos, no contexto das Ciências Jurídico-Comerciais, pelo Comércio Electrónico. Conscientes da relevância e das múltiplas implicações do tema, mas igualmente dos objectivos e contingências temporais de uma dissertação, propusemonos analisar o Comércio Electrónico especialmente na óptica do “Consumidor Electrónico”, e, ainda assim, excluindo forçosamente da nossa análise uma multiplicidade de aspectos merecedores de uma reflexão futura mais aprofundada. Pela “juventude” do tema que lhe dá o mote, a nossa investigação foi tão difícil quanto aliciante. Difícil, porque estamos num domínio em que dúvidas e respostas são incipientes, o que se reflecte em lei, doutrina e jurisprudência igualmente precursoras. Aliciante, pelos mesmos motivos, e porque nos encontramos numa época em que ao Direito e aos juristas é exigido (re)definirem o seu papel na Sociedade. Não foi nossa pretensão construir soluções doutrinárias inéditas, certos de que outros, mais ínclitos, o tentaram ou fizeram. Antes somos animados pela máxima de que, por vezes, tão valioso como a solução, é o equacionar de um problema.
- Marketing turístico: uma abordagem de redePublication . Correia, RicardoO espaço físico tem sido encarado como algo dado, uma realidade inalterável confinada a fronteiras irreversivelmente delimitadas que lhe confeririam um carácter de estabilidade. Este trabalho rejeita essa visão estática do espaço adoptando uma visão relacional do território para desta forma o considerar como uma realidade eminentemente relacional contemplando dinâmicas que conduzem à sua reconfiguração temporal. O território surge assim nesta investigação com características equiparadas às de uma organização que, com os seus recursos, actores e actividades, se pretende tornar mais dinâmica e atraente ao longo do tempo alcançando uma melhor posição na rede interorganizacional. Dentro do território, foi dado especial relevo à rede turística por se encontrar uma grande propensão entre as características desta indústria com as potencialidades de análise da network approach, abordagem tutora do estudo, pretendendo-se com a aplicação da mesma apurar os efeitos dinâmicos da modelação bidireccional existente entre a rede turística e o território onde esta se desenvolve. Na rede turística considerada estudou-se especificamente o turismo vitivinícola, recaindo um interesse significativo da pesquisa sobre fenómenos de acção colectiva materializados pela acção de uma rota de vinhos assim como os efeitos daí advindos para a rede turística e, por esta via, as dinâmicas imprimidas ao território. Em síntese, em termos científicos, esta dissertação, centrando-se nas influências recíprocas das dinâmicas territoriais e turísticas numa perspectiva de rede, procura contribuir para o aprofundamento do conhecimento na área turística e territorial, apresentando uma clara componente interdisciplinar ao estabelecer uma ligação entre o marketing, a administração territorial, a acção colectiva e o turismo, com evidentes ganhos ao nível da gestão das organizações que actuam nestes domínios.
- O enquadramento jurídico-laboral dos profissionais de espectáculos: algumas reflexõesPublication . Santos, Susana Ferreira dosAnálise do enquadramento jurídico-laboral dos profissionais de espectáculos. O Capítulo I é dedicado a algumas noções essenciais para a compreensão de todo o trabalho: uma pequena evolução histórica sobre a importância dos artistas ao longo dos séculos; a noção de “espectáculo”; a noção de artista e de profissional de espectáculos; o capítulo seguinte é sobre a evolução legislativa, imprescindível para qualquer investigador jurídico; o capítulo III centra-se na questão da qualificação jurídica do contrato celebrado pelo profissional de espectáculos; o capítulo IV respeita ao enquadramento jurídico-laboral daquele; no capítulo V, sobre a contratação colectiva, analisam-se algumas das regras constantes de dois contratos colectivos de trabalho; o capítulo VI versa sobre o trabalho dos menores em espectáculos, fenómeno visível e mediático; seguidamente, no capítulo VII, pela sua relevância, o direito de autor e os direitos conexos são merecedores de algumas páginas; por fim, os dois últimos capítulos tratam da legislação aplicável aos artistas quer em Espanha, quer em França.
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