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Abstract(s)
Este trabalho pretende analisar e caracterizar a oferta e a procura turísti-ca no distrito de Bragança. A oferta é analisada segundo uma recolha de dados bibliográficos e junto das entidades e organismos turísticos da região. A procura, para além de dados recolhidos junto dessas mesmas entidades é também caracterizada pela inquisição de turistas nacionais e estrangeiros no período de época alta (Agost./ Set. 2001).
Este estudo permitirá a todos os intervenientes directos e/ ou indirectos no sector aceder a dados reais sobre a procura efectiva na região. Como con-sequência, estas entidades poderão adaptar a sua oferta a cada segmento identificado e às motivações do consumidor e promover técnicas de comunica-ção adequadas para a sua divulgação.
Os resultados obtidos indicam-nos uma maior incidência de visitantes nacionais e estrangeiros oriundos de países da Comunidade Europeia, com um tempo de estada que varia entre “uns dias” e “de passagem”. O motivo/ razão mais apontado, sendo esta a primeira visita ou não é a “procura de qualidade ambiental”. Nas expectativas e percepções, a “natureza/ paisagem” e o “atendimento/ acolhimento das pessoas”, são os factores apontados como mais importantes na selecção de um destino e os considerados com qualidade mais elevada, tendo em conta a experiência da visita; a grande maioria dos visitantes não assinalou qualquer factor de desagrado e está disposto a regressar e a recomendar a região a outras pessoas. This work aims characterize and analyze the touristic demand and supply in the district of Bragança. The supply it’s analyzed by a collection of biblio-graphic data and near the touristic entities and organisms of the region. The demand, besides the collected data near those same entities is also characte-rized by national and foreigner tourists inquiring in the high season period (Au-gust/ September 2001).
This study will allow to all the intervenient, direct or indirect, in the sector to reach the real data about the effective demand in the region. As a conse-quence, this entities could adapt their supply to each identified segment and consumer motivations and to promote communication techniques adequated to his divulgation.
The obtained results indicate us a high incidence of national and foreign-er visitors from European Community countries, with a staying time that varies within “some days” and “passing through”. The most motive/ reason pointed, being this the first visit or not is the “demand for environmental quality”. In the perceptions and expectations, the “nature/ landscape” and the “attendance/ re-ception of people”, are the pointed factors as the most important in the selection of a destiny and considered with the highest quality, taking in count the visit ex-perience; the majority of the visitors didn’t point out any factor of displeasure and it’s disposed to come back and recommend the region to other people.
Description
Keywords
Oferta Procura Motivações Expectativas Percepções Intenção comportamental Sector turístico Distrito de Bragança
Citation
Esteves, Elsa (2002). Oferta e procura do sector turístico no distrito de Bragança. Braga: Universidade do Minho. Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas – Área de Especialização em Marketing