ESTiG - Dissertações de Mestrado Alunos
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Browsing ESTiG - Dissertações de Mestrado Alunos by Field of Science and Technology (FOS) "Ciências Sociais"
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- ARTVOXPublication . Fernandes, Inês da Rocha Lopes Poças; Pires, Amélia M.M.Antigamente, o marketing era geralmente encarado como uma atividade focada na promoção de produtos e na persuasão do consumidor através da publicidade tradicional. No entanto, com a chegada da era digital e o surgimento das redes sociais, o marketing evoluiu para uma abordagem mais global e centrada no cliente. Atualmente, o marketing é uma disciplina multifacetada que inclui uma ampla gama de atividades, desde a pesquisa de mercado e análise de dados até à criação de estratégias de conteúdo e envolvimento do cliente em várias plataformas online e offline (Carvalho, 2018). É neste contexto que se desenvolve este estudo, que tem como objetivo desenvolver um plano de negócios para a criação da empresa ARTVOX, especializada em design de comunicação e marketing estratégico, oferecendo soluções personalizadas para empresas de vários setores e dimensões, adotando uma abordagem que liga criatividade e análise estratégica. Para avaliar a viabilidade do projeto ARTVOX, foi elaborada uma análise económico-financeira detalhada, com base no modelo do IAPMEI e suportada por pressupostos realistas e ajustados ao contexto nacional. As projeções financeiras para o período de 2025 a 2030 mostram um crescimento progressivo do volume de negócios, o reforço do capital próprio e saldos de tesouraria sempre positivos. A ausência de endividamento externo, a robustez dos rácios de autonomia financeira e a capacidade de autofinanciamento confirmam a sustentabilidade do investimento. Paralelamente, o recurso a ferramentas como a análise SWOT e o modelo CANVAS permitiram enquadrar estrategicamente o negócio, sublinhando o crescimento da procura por soluções de marketing nos canais físicos e online, sustentando a conclusão de que a sua implementação representa não apenas uma oportunidade de negócio, mas também uma resposta prática à crescente procura por soluções criativas, acessíveis e eficazes no reforço da identidade e da presença de uma marca.
- Assessoria técnica e financeira às micro e pequenas empresas de Cabo VerdePublication . Paula, Artemisa Ramos; Fernandes, António B.; Cardim, SofiaA presente dissertação refere-se ao plano de negócios para a abertura e implementação de uma empresa que presta Assessoria Técnica e Financeira às Micro e Pequenas Empresas, através de suporte técnico e financeiro especializado, abrangente e direcionado para micro e pequenas empresas. Este projeto aborda o papel da assessoria técnica e financeira no fortalecimento das micro e pequenas empresas em Cabo Verde, sendo responsáveis pela geração de empregos e dinamização do mercado. No entanto, esses negócios enfrentam desafios significativos, como dificuldades de acesso a crédito, gestão financeira inadequada e falta de suporte técnico. Neste contexto, a assessoria técnica e financeira surge como um fator essencial para garantir a sustentabilidade e o crescimento dessas empresas. A assessoria técnica oferece suporte em planeamento financeiro, gestão de fluxo de caixa, obtenção de recursos, além de orientações para melhorar processos operacionais. A metodologia inerente ao desenvolvimento do presente projeto passará por uma revisão de literatura, pelo desenho e desenvolvimento da memória descritiva, por um estudo de mercado elaborado através de um inquérito por questionário e pela definição do plano de marketing. Serão também elaborados a análise SWOT e o Business Model Canvas e, finalmente, o plano financeiro (assente nos pressupostos definidos para o negócio), aspeto essencial que contribuirá para aferir acerca da viabilidade do presente negócio. Dessa forma, o projeto demonstra uma viabilidade económica e financeira positiva, evidenciada por uma Taxa Interna de Rentabilidade (TIR) de 35% e um Valor Atual Líquido (VAL) de 4.136.353$00, com o Prazo de Retorno do Investimento (PRI) de 4 anos e 1 mês.
- Ateliê de costura e vendas de roupas Africanas AfroArtePublication . Lombá, Jacinto da Trindade Vaz; Cardim, Sofia; Lopes, José CarlosO presente projeto analisa a viabilidade económica e financeira do projeto AfroArt, uma iniciativa empreendedora de base cultural dedicada à criação e comercialização de vestuário e acessórios têxteis inspirados na herança estética africana, com enfoque particular na identidade cultural de São Tomé e Príncipe. O projeto enquadra-se no setor das indústrias criativas e tem como missão promover a valorização do património imaterial através da moda, combinando tradição, design contemporâneo e sustentabilidade social. Para avaliar a exequibilidade do projeto, foi desenvolvido um plano económicofinanceiro com horizonte temporal de seis anos (2026–2031), incluindo projeções de vendas, estrutura de custos, investimento inicial, plano de financiamento e demonstrações financeiras previsionais (balanço, demonstração de resultados e mapa de fluxos de caixa). Adicionalmente, foram aplicados três métodos clássicos de avaliação de investimentos: o Valor Atual Líquido (VAL), a Taxa Interna de Rentabilidade (TIR) e o Período de Recuperação do Investimento (Payback), recorrendo aos fluxos de caixa livres da empresa (FCFF) e aos fluxos para os capitais próprios (FCFE), com e sem consideração de perpetuidade. Os resultados obtidos demonstram a viabilidade financeira do projeto, com um VAL amplamente positivo, TIR significativamente superior ao custo de capital e payback inferior a 1,3 anos. A ausência de endividamento externo, a estrutura de financiamento baseada em capitais próprios e a coerência entre o modelo de negócio e a estrutura de custos reforçam a robustez do projeto. Concluise, assim, que a AfroArt constitui uma proposta economicamente sustentável e com potencial de impacto sociocultural relevante, configurando-se como um exemplo promissor de empreendedorismo criativo ancorado na identidade local.
- Balanced Scorecard para a melhoria do controlo de gestão: estudo de caso num centro de valorização e transferência de tecnologia da águaPublication . Silva, Paulo Alexandre Alves da; Cardim, Sofia; Leite, JoaquimContexto e relevância: A gestão estratégica assume uma importância crescente em organizações de investigação e desenvolvimento (I&D) de base científica e tecnológica, particularmente naquelas que enfrentam desafios de sustentabilidade financeira e de alinhamento entre áreas técnicas, operacionais e institucionais. No contexto da AquaValor, um Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, a ausência de instrumentos formais de controlo de gestão e a dependência de financiamento público constituem limitações significativas à consolidação do seu posicionamento estratégico. Questão de investigação: Como a implementação do Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir para a melhoria do controlo de gestão num Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água? Objetivo: Este projeto teve como objetivo desenvolver e aplicar um modelo de BSC ajustado à realidade da AquaValor – Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, com o propósito de melhorar o controlo de gestão e promover maior foco na sustentabilidade financeira. Metodologia: Foi adotado o estudo de caso, através de uma metodologia qualitativa, baseada em análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação direta. O modelo proposto contempla catorze objetivos estratégicos, organizados pelas quatro perspetivas do BSC (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento), acompanhados por indicadores, metas e dashboards de monitorização desenvolvidos em Microsoft Excel. Resultados: Os resultados demonstram que o BSC pode contribuir para reforçar o planeamento estratégico, melhorar o controlo de gestão e alinhar as diferentes áreas da organização. A sua aplicação revelou-se exequível, embora limitada pela ausência de dados históricos estruturados e por ferramentas tecnológicas pouco integradas. Conclusões e recomendações: Conclui-se que o modelo desenvolvido é ajustado ao contexto institucional e poderá servir de base para uma implementação faseada e evolutiva. Recomenda-se a adoção progressiva do BSC, com reforço da cultura de avaliação e atualização periódica dos indicadores.
- Digital marketing agencyPublication . Hassen, Raounak Ben Ali; Lopes, José CarlosNum mundo cada vez mais digital, as empresas precisam evoluir para manterem a sua visibilidade e competitividade. Ao longo da última década — e especialmente desde a pandemia da COVID-19 — o marketing digital deixou de ser um “extra” para se tornar uma estratégia essencial de crescimento. Em Portugal, esta transformação acelerou rapidamente, com as pequenas e médias empresas a reconhecerem a necessidade de marcar presença online. É neste contexto que nasce a Nova Digital: uma nova agência de marketing digital criada para ajudar negócios a prosperar neste cenário em constante mudança. Este trabalho de projeto apresenta o plano de negócios completo da Nova Digital, detalhando a nossa estratégia para oferecer serviços como Otimização para Motores de Busca (SEO), Gestão de Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Publicidade Digital, Desenvolvimento de Websites e Consultoria. O nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas e orientadas para resultados a empresas portuguesas que procuram aumentar a sua visibilidade e o seu envolvimento online. Para a elaboração deste plano, foi adotada uma abordagem prática e baseada em investigação. Combinámos pesquisa bibliográfica, análise de tendências de mercado e avaliação da concorrência para compreender as necessidades do nosso público-alvo. Utilizámos ferramentas estratégicas como o Business Model Canvas e a Análise SWOT para estruturar o modelo de negócio e definir objetivos de crescimento claros. As projeções financeiras foram desenvolvidas com recurso à plataforma LivePlan, permitindo simular diferentes cenários de rendimentos e custos. O plano financeiro confirma a viabilidade e sustentabilidade do projeto a longo prazo. A demonstração de resultados revela lucros a crescer de 208.156 € em 2025 para 959.841 € em 2029. O balanço patrimonial mostra 3.151.759 € em ativos totais no final do quinto ano. De acordo com a análise de rácios, a Nova Digital alcança um retorno sobre o capital próprio (ROE) sólido e uma margem líquida crescente, que atinge os 69% em 2029 — sinais de uma gestão eficiente dos custos e de um crescimento sustentável. Com um investimento inicial controlado, uma equipa especializada e um modelo de negócio escalável, a Nova Digital está posicionada não apenas para ser financeiramente rentável, mas também para se afirmar como uma referência no setor digital em Portugal.
- Drone technology for business: sales and servicesPublication . Laamari, Nadhir; Moutinho, NunoEste estudo explora a introdução de drones no sector agrícola, mais especificamente nas culturas de oliveiras e palmeiras, da Tunísia, centrando-se na abordagem de desafios críticos como a optimização da irrigação, a monitorização da saúde das culturas e a deteção precoce de pragas e doenças através da agricultura de precisão. O projeto centra-se na montagem de drones agrícolas com recurso a componentes especializados, como câmaras de infravermelhos e sistemas de pulverização, que melhoram as práticas de irrigação e monitorizam a saúde das árvores. Estes drones serão vendidos diretamente aos agricultores, e a empresa também oferecerá serviços de manutenção e suporte para garantir o desempenho ideal e a longevidade da tecnologia. O presente trabalho centra-se na elaboração de um plano de negócios que permite perceber a viabilidade do negócio. A metodologia inclui uma revisão abrangente da literatura sobre a tecnologia de drones agrícolas, uma análise de mercado do setor agrícola da Tunísia e entrevistas com agricultores locais para avaliar as suas necessidades. As avaliações técnicas centram-se na seleção e integração de componentes-chave, como câmaras NDVI e sensores de irrigação, para ajudar os agricultores a aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, minimizar a utilização de água e pesticidas. O modelo de negócio baseia-se na montagem e venda de drones agrícolas totalmente operacionais, adaptados ao cultivo de oliveiras e palmeiras, além de fornecer apoio técnico contínuo, serviços de manutenção e formação para ajudar os agricultores a utilizar e manter os drones de forma eficaz. Ao oferecer vendas e serviços de drones aos agricultores, o projeto visa modernizar as práticas agrícolas na Tunísia, aumentando a eficiência e a sustentabilidade. A conclusão destaca o elevado potencial de sucesso comercial, com o negócio a satisfazer uma procura crescente de soluções baseadas na tecnologia na agricultura. Este estudo demonstra que a integração de drones no sector agrícola da Tunísia pode proporcionar benefícios económicos e ambientais significativos, apoiando os objetivos mais amplos do país em termos de inovação e sustentabilidade agrícola.
- Empoderamento estético e inovação: a criação de um salão especializado em penteados com cabelos sintéticos “Loyola´s Braids”Publication . Loiola, Iris Aline Oliveira PiresO presente plano de negócios foi elaborado para o empreendimento Loyola´s Braids, um salão especializado em penteados com cabelos sintéticos que irá oferecer serviços personalizados e produtos de alta qualidade na região de Bragança. O principal diferencial deste negócio reside na sua especialização em soluções capilares práticas, acessíveis e inovadoras, que dão resposta à crescente procura por alternativas estéticas modernas e de fácil manutenção, em contraste com os métodos capilares tradicionais. O objetivo principal deste projeto é avaliar a viabilidade económica e financeira do salão, contribuindo para o setor de beleza ao oferecer serviços de excelência que promovem autoestima e bem-estar. Além disso, o empreendimento busca dinamizar o mercado local, criando oportunidades de emprego e fomentando o crescimento do setor na região. Com base nos objetivos propostos, o plano inclui uma análise aprofundada do mercado, estudos de viabilidade e a elaboração de ferramentas estratégicas, como a análise SWOT e o Business Model Canvas. Assim, o projeto apresenta uma satisfatória viabilidade económica e financeira na medida em que apresenta uma TIR de 68%, um VAL de 22.506 euros e um PRI de cerca de 2 anos e 8 meses. O investimento apresenta indicadores promissores e procura responder à necessidade de mudanças rápidas e acessíveis de visual, destacando-se pela inovação e atendimento personalizado, apesar de enfrentar desafios iniciais num setor em desenvolvimento.
- Implementação da avaliação desempenho na função de coordenação pedagógica na consultua, ensino e formação profissional, Lda.Publication . Bragado, Ana Lúcia Mourão; Cardim, SofiaContexto e relevância: O presente trabalho de projeto, realizada no âmbito do Mestrado em Gestão Aplicada, insere-se na área de Recursos Humanos. Tem como objetivo implementar um sistema de avaliação de desempenho na função de Coordenação Pedagógica na empresa Consultua, Ensino e Formação Profissional, Lda. A avaliação de desempenho é um instrumento estratégico para os Recursos Humanos de uma organização, que permite acompanhar a performance dos colaboradores, identificar lacunas de competências e promover uma cultura organizacional orientada para a melhoria contínua. Identificação do problema/desafio e objetivos: Neste contexto, os coordenadores pedagógicos têm um papel central ao nível da articulação entre as diferentes equipas, bem como na garantia da qualidade dos serviços prestados. Neste sentido, torna-se essencial adotar um modelo de avaliação de desempenho destes profissionais, que assegure um acompanhamento estruturado e alinhado com os objetivos estratégicos da organização, tendo com objetivos específicos: OE1: Definir um modelo de avaliação de desempenho que promova objetividade, transparência e equidade na avaliação dos coordenadores pedagógicos. OE2: Assegurar o desempenho profissional dos coordenadores pedagógicos e aumentar a eficiência e eficácia às necessidades organizacionais. Metodologia: Para a concretização deste estudo, irá ser adotada uma abordagem metodológica quantitativa. Irão ser utilizados inquéritos por questionário e análise documental, permitindo recolher dados relevantes sobre as perceções e expectativas dos intervenientes. A análise destes dados possibilitará a definição de critérios e indicadores ajustados à função de Coordenação Pedagógica, assegurando que a avaliação de desempenho, destes, responda às necessidades organizacionais. Resultados: A implementação de um sistema estruturado de avaliação de desempenho na Consultua, Lda. irá permitir reforçar o envolvimento e a motivação dos coordenadores pedagógicos e facilitar a tomada de decisão na gestão de recursos humanos. Além disso, contribuirá para uma maior coerência dos processos internos, assegurando que os colaboradores compreendam as expectativas associadas às suas funções e disponham dos meios necessários para o seu desenvolvimento profissional. Com este estudo pretende-se demonstrar que um modelo de avaliação de desempenho estruturado e adequado à realidade da Consultua, Ensino e Formação Profissional, Lda. pode ser um fator diferenciador na otimização da gestão de pessoas, no reforço da sua cultura organizacional e na melhoria contínua dos serviços prestados.
- Park exchange: projeto empreendedor de intercâmbio cultural, viagens e idiomasPublication . Silva, Thiago Roberto da; Leite, JoaquimO presente estudo explora o desenvolvimento da “Park Exchange”, uma agência de intercâmbio online especializada em programas de estudo no exterior, mochilão e trabalho voluntário. Diferente das agências tradicionais, o negócio opera totalmente no ambiente digital, oferecendo assistência personalizada para viajantes que buscam imersão cultural e o crescimento profissional. Além disso, a agência disponibiliza reforço em inglês para aqueles que estão se preparando para viajar, reconhecendo a crescente importância da proficiência no idioma no mundo globalizado. A pesquisa analisa a viabilidade do modelo de negócio, a demanda de mercado e o impacto potencial das plataformas digitais no setor de intercâmbio. Utilizando uma metodologia qualitativa, incluindo a análise de mercado e estudo de caso, o projeto identifica desafios e oportunidades-chaves para o empreendedorismo digital nos setores de educação e turismo. Os resultados destacam a relevância dos serviços online na ampliação do acesso à experiência internacional e a importância da preparação linguística para aprimorar a vivência dos viajantes.
- Planeamento estratégico da empresa carpintaria Celestino GonçalvesPublication . Gonçalves, Tânia Cristina Guerra; Cardim, Sofia; Correia, Ricardo JorgeContexto e relevância: O planeamento estratégico é fundamental para o sucesso a longo prazo das empresas que se pretendam afirmar num mercado que é cada vez competitivo e dinâmico. Nas microempresas, apesar destas serem estruturas organizacionais de reduzida dimensão, e que nem sempre dispõem de recursos humanos, materiais e financeiros adequados, definir um plano estratégico e informação sistematizada é fundamental, para que consigam uma visão mais clara do caminho a seguir. Questão de investigação: A Carpintaria Celestino Gonçalves não tem um plano estratégico definido nem informação genérica sistematizada sobre a organização. A empresa goza de uma boa reputação local, mas a sua presença online e o posicionamento da marca são ainda relativamente limitados. Esta situação dificulta a captação de novos clientes e a manutenção da lealdade dos existentes, evidenciando-se desta forma a necessidade de modernização e fortalecimento da imagem corporativa da Carpintaria Celestino Gonçalves, bem como um posicionamento adequado nas redes sociais. Neste sentido, com o presente projeto pretende-se desenvolver um plano estratégico para a Carpintaria Celestino Gonçalves, com o objetivo de fortalecer a sua posição no mercado e garantirmelhores condições para o seu crescimento e posicionamento de mercado a médio e longo prazo. Objetivos: OE1: Elaborar um plano estratégico para a empresa. OE2: Definir o posicionamento da empresa. OE3: Definir a identidade visual da empresa consonante com o posicionamento pretendido. Metodologia: A metodologia deste trabalho será de tipologia mista. Foram recolhidos dados primários através de uma entrevista semiestruturada ao responsável da empresa com um conjunto de questões que abordam a trajetória da empresa e a sua evolução ao longo do tempo, estratégias de diferenciação para a empresa se destacar no mercado e análise do perfil dos concorrentes diretos. Foram também recolhidos e tratados dados secundários provenientes de fontes oficiais como a Pordata, o Racius e o Banco de Portugal, para uma análise do mercado que permita compreender a dimensão do mercado, número de empresas ativas no setor, indicadores económicos e dados sociodemográficos. Esta análise permitirá compreender a estrutura e dinâmica do mercado de forma mais sustentada e consistente. Resultados:O plano estratégico a desenvolver para a Carpintaria Celestino Gonçalves visa alcançar resultados em diversas áreas da empresa, com diferentes objetivos, nomeadamente, um aumento do reconhecimento e visibilidade da empresa, um aumento da confiança dos clientes e o fortalecimento do seu posicionamento no mercado. Em última instância, será expectável que a empresa tenha condições para melhorar a sua performance, nomeadamente através de um aumento substancial do seu volume de negócios. Conclusões e recomendações: O projeto revela algumas limitações, nomeadamente na disponibilidade de dados financeiros atualizados pelo facto de se tratar de uma única abordagem centrada num único caso de estudo.