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Abstract(s)
A satisfação com o trabalho é, atualmente, entendida como um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto o trabalho que desenvolve satisfaz os seus objetivos, necessidades e valores. As suas consequências têm sido apontadas como fundamentais, quer para as organizações, quer pelos seus efeitos para a saúde e bem-estar dos trabalhadores. O Profissional de Farmácia no dia-a-dia encontra-se cercado por variadas preocupações relacionadas com o seu posto de trabalho.
Objetivos: Analisar o nível de satisfação com o trabalho em profissionais de farmácia de 4 concelhos do Distrito de Bragança, selecionados por conveniência e, verificar se existiam diferenças, por categoria profissional.
Material e Métodos: Estudo transversal, observacional e analítico. Para a recolha dos dados aplicou-se o “questionário de satisfação com o trabalho” de Pais-Ribeiro & Maia (2002) constituído por 24 itens que se distribuem por seis dimensões: 1) Segurança com o futuro da profissão; 2) Apoio da Hierarquia; 3) Reconhecimento pelos outros do trabalho realizado; 4) Condições físicas do trabalho; 5) Relação com os colegas; e 6) Satisfação com a profissão.
Resultados: Participaram nesta investigação 79 profissionais, sendo que 32,9% (26) eram do género masculino e 67,1% (53) eram do género feminino. Os inquiridos registaram uma média de idades de 36 anos (DP±11,5). Do total de respondentes, 38 % eram Farmacêuticos, 39,2% eram Técnicos e 22,8 % eram Ajudantes. Os profissionais registaram níveis de satisfação elevados em relação às “Condições físicas do trabalho” (M=4,3; DP±0,92), ao “Apoio da hierarquia” (M=4,1; DP±1,03) e à “Segurança com o futuro da profissão” (M=4,1; DP±0,83). Já no que diz respeito à “Satisfação com a profissão” (M=3,6; DP±0,54), o nível registado foi moderado. Quanto ao “Reconhecimento pelos outros do trabalho realizado” (M=3,4; DP±0,52) e à “Relação com os colegas” (M=3,2; DP±0,51) os níveis registados foram reduzidos. A categoria profissional revelou ser diferenciadora dos níveis de satisfação no que diz respeito à “Relação com os colegas” e ao “Reconhecimento pelos outros do trabalho realizado”.
Discussão e Conclusão: Os resultados destacam a importância de um olhar mais atento para as dimensões “Satisfação com a profissão” e “Reconhecimento pelos outros do trabalho realizado”, uma vez que são estas as dimensões que mais contribuem para a diminuição do nível de satisfação com o trabalho dos profissionais de farmácia. De salientar que a satisfação com o trabalho tem sido apresentada por empresários, gestores, psicólogos e investigadores como a grande motivação para a realização de grandes feitos por parte das organizações e respetivos trabalhadores.
Introduction: the satisfaction with work is a state of emotional pleasure, resulting from the evolution that a professional does about the importance of the work done, objectives, need and values. The consequences have been painted has fundamental to the organization and by their effects on health and well-being of workers.
Objective: to analyze the level of satisfaction with work in pharmacy professional in 4 councils of the district of Bragança, selected by convenience, checking the differences by professional categories.
Materials and methods: transversal, observational and analytic study. To the data gathering we apply the “questioner of satisfaction with work” from Pais Ribeiro (2002) formed by 24 items distributed by six dimensions: 1) security concerning the profession future; 2) hierarchy support; 3) recognition by others of the work done; 4) physical labor conditions; 5) relationships with the co-workers; 6) satisfaction with the profession.
Results: 79 professionals took part in this investigation, 32.9% (26) were from male gender and 67.1% (53) were from female gender. They had an average of 36 (DP±11.5) 38% were pharmacist, 39.2% were technicians and 22.8% were assistants. The professionals showed high levels of satisfactions concerning the “physical labor conditions” (M=4.3; DP±0.92), “hierarchy support” (M=41; DP±1.03), and “security concerning the profession future” (M=4.1; DP±0.83). In what concerns the “satisfaction with the professions” (M=3.6; DP±0.54) and the recognition by the others of the work done” (M=3.2; DP±0.52) the listed levels were middling and reduced. Professional category proved to be differentiating the levels of satisfaction with respect of “the relationship with the workers” and “the recognition by the others of the work done”.
Discussion and Conclusion: if is important a closer look to the dimensions “satisfaction with work” and “the recognition by others of the work done”, those are the dimensions that contribute the most to the decrease of satisfaction level with the pharmacy professional workers. The satisfaction with work has been presented by contracters, managers, physiologist and investigators have the huge motivation to the accomplishment of huge achievements by organizations and respective workers.
Description
Keywords
Satisfação Trabalho Profissionais de farmácia.
Citation
Geca, Elsa E.F.; Alves, Ana T.B.; Ribeiro, Maria Isabel; Pires, Tânia C.D.S. (2012). Nível de satisfação com o trabalho em profissionais de farmácias do distrito de Bragança. In 1as Jornadas de Farmácia Essa/IPB. p. 200-210. ISBN 978-972-745-127-2
Publisher
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de saúde