Loading...
78 results
Search Results
Now showing 1 - 10 of 78
- Sensory marketing at the destination level: a conceptual approachPublication . Correia, Ricardo; Franco, Ana; Meneses, RaquelMarketing strategies adopted in many destinations do not take into consideration the potential of the senses to generate memorable experiences. By ignoring a driving force of intangibility, such strategies do not value a major source of differentiation. In fact, in a time where the intangible assumes an essential role, the senses emerge as a key for the differentiation of a particular destination when compared to other alternatives. This article puts in evidence the importance of the sensory marketing at the destination level. We develop a conceptual model where sensory contact points emerge as the central element in the 3 different phases of the tourist experience: a priori to capture the attention and provide (or recall) sensations of the destination, in loco for the generation of a multisensory image of the destination, and a posteriori inspiring a new visit to the destination or it’s recommendation to others. The model proves to be particularly useful for practitioners, offering relevant insights for managers and policy makers.
- O potencial do oleoturismo no concelho de MirandelaPublication . Felgueiras, Palmira de Jesus Guedes; Correia, Ricardo; Carvalho, AidaO oleoturismo emerge em países do Mediterrâneo, apesar de se manifestar um pouco por todo o mundo. Mirandela, por influência da sua localização geográfica e pelo seu clima extremo, detém a maior mancha de olival da região de Trás-os-Montes (em Portugal). Associado ao olival surgem as construções agrícolas, os produtos endógenos, e uma cultura e identidade ligadas ao azeite. O objetivo deste estudo é identificar o potencial oleoturístico do concelho de Mirandela. A metodologia usada assenta numa abordagem qualitativa de caráter exploratório, recorrendo-se ao estudo de caso. Os resultados apontam para a existência de potencial oleoturístico a ser alavancado através de parcerias público-privadas. Conclui-se igualmente que a implementação efetiva do segmento depende do envolvimento dos agentes locais e da própria comunidade e do alinhamento de interesses.
- Digital marketing impact on rural destinations promotion : a conceptual model proposalPublication . Rodrigues, Sónia; Correia, Ricardo; Martins, JoséThe need to implement a new development dynamic in rural regions has been one of the concerns of the rural tourism sector, which is currently starting its digital transformation process and the adoption of digital technologies and tools. In the light of literature, one of the tools with the greatest promotion potential is digital marketing, since it allows reaching new and larger target audiences more efficiently and effectively. Realizing the lack of a conceptual and functional vision capable of guiding the planning and execution of digital marketing initiatives in the context of rural tourism, this article proposes a conceptual model focused on characterizing the potential impact that digital marketing initiatives can generate, namely in terms of the development of a positive image of the rural tourism destination and of the influence on the tourists’ decision to visit.
- Olives and touristic experiences: the case of the olive tree and olive oil museumPublication . Correia, Ricardo; Felgueiras, Palmira de Jesus Guedes; Carvalho, Aida; Venciute, DominykaGastronomy is one of the main motivations that inspires and triggers the tourist journey. It is frequently interconnected with intangible dimensions attached with a specific place. Olive oil tourism is a specific product inside gastronomic tourism with the potential to generate a diversity of experiences for the tourist. As olive oil tourism depends on a multiplicity of different actors, whose actions need to be inte- grated, its current situation is still far way from its potential in regions that are not able to implement this integration practice. That is exactly the case of Mirandela (a small municipality in the northeast of Portugal) examined in this chapter. Even with an actor (the Olive Tree and Olive Oil Museum) with a strong potential to act as an articulator of the offer, that integration is not even in the beginning yet, losing the destination the opportunity of generating valuable olive oil experiences to the tourists.
- Turismo e COVID-19: impactos e implicações no comportamento do consumidor turísticoPublication . Garcez, Ana; Franco, João; Correia, RicardoA pandemia Covid-19 gerou um surto sanitário e uma crise na atividade turística sem precedentes à escala mundial. Os efeitos da pandemia mais do que contraírem de imediato a procura revelam ter efeitos estruturais no comportamento do consumidor turístico. A partir de uma revisão de literatura baseada no comportamento do consumidor foi construído um modelo explicativo que põe em interação as necessidades do novo consumidor, com a reformulação da oferta turística para atender a essas necessidades. Conclui-se que a pandemia provocou um impacto permanente no comportamento do consumidor, acelerando a migração para o online, com maior ênfase na segurança, higiene e saúde.
- Realidade virtual e realidade aumentada no setor do turismo: o caso específico dos museus portuguesesPublication . Clara, Irina; Correia, RicardoObjetivo: Este trabalho pretende estudar a aplicação das tecnologias de realidade virtual e da realidade aumentada no setor do turismo, especificamente nos museus utilizando para isso uma amostra de museus portugueses. Metodologia: O artigo seguiu uma abordagem de metodologia qualitativa do tipo descritiva, baseada na análise de conteúdo. Foram analisadas as aplicações de realidade virtual e aumentada de quatro museus portugueses de forma a aferir da sua utilização e estabelecer comparações entre eles. Originalidade: Dada a escassez de estudos na área museológica explorando o efeito dos avanços tecnológicos neste sector, o artigo contribuiu com conhecimento para tentar perceber se as visitas virtuais podem ser utilizadas enquanto ferramenta de marketing para promover os museus. Resultados: A realidade virtual tem permitido aos museus explorar os seus conteúdos de uma forma mais imersiva e interativa, e demonstrou ser uma ferramenta que pode ser utilizada para atrair visitantes e melhorar a sua experiência. Limitações: A principal limitação do artigo é a sua natureza exploratória, sendo baseado apenas numa análise também ela superficial das informações disponíveis acerca das plataformas utilizadas para as visitas virtuais.
- Satisfaction and dissatisfaction in wine tourism: a user-generated content analysisPublication . Meneses, Raquel; Brito, Carlos; Lopes, Bárbara; Correia, RicardoConsumer satisfaction plays a critical role in the success and survival of tourism organizations, including wine tourism. This study aims to identify the determinants of satisfaction and dissatisfaction in wine tourism experiences using a customer-centric approach and analyzing user-generated content. The analysis reveals that satisfaction and dissatisfaction in wine tourism are influenced by different factors, supporting the two- and three-factor theories. Common themes among satisfied and dissatisfied tourists include wine, visits, and related circuits. The study validates online reviews as a valuable source of information and introduces a qualitative content analysis methodology for wine tourism research. Theoretical implications demonstrate that satisfaction in wine tourism is multidimensional, reinforcing existing theories and expanding knowledge of sensory experiences and motivating factors. Managerially, the findings highlight the critical success factors of wine and related activities, emphasizing the need for continuous improvement. Dissatisfiers, such as waiting time and employee performance, can lead to a competitive disadvantage, while satisfiers like wine tastings and aesthetics present opportunities for enhancing customer satisfaction and gaining a competitive advantage. This research contributes to the body of knowledge by shedding light on the specific determinants of satisfaction and dissatisfaction in wine tourism experiences. It underscores the importance of a customer-centric perspective, validates online reviews as a data source, and enhances understanding of the multidimensional nature of satisfaction in wine tourism. The study offers insights for researchers and managers, suggesting alternative measurement tools and encouraging further exploration of sensory aspects and motivations.
- Made of Soul – Creative tourism in Low-density territoriesPublication . Rodrigues, Isabel Cunha; Correia, Ricardo; Fontes, RutaEste artigo tem como objetivo refletir acerca da importância das práticas criativas estimuladas por associações e entidades locais para o desenvolvimento de territórios de baixa densidade. Metodologia: Foi seguida uma abordagem exploratória, recorrendo-se unicamente a uma análise bibliográfica de 4 associações instaladas em territórios de baixa densidade elaborando uma breve descrição dos objetivos e atividades. Resultados: Os resultados obtidos evidenciam a importância das associações locais como entidades despoletadoras de práticas criativas que podem potenciar e revigorar, através de inovação, a memória rural, criando diferenciação e competitividade aos territórios Limitações: A principal limitação do artigo é a sua natureza exploratória, sendo baseado apenas numa análise de dados secundários e artigos de investigação sobre as 4 associações analisadas. Originalidade: Apesar de as associações alvo deste estudo já terem sido previamente analisadas é feita uma integração da sua atividade e efeitos nos territórios onde desenvolvem a sua atuação resultando desse facto a originalidade deste estudo.
- Turismo criativo: o caso prático do concelho de VimiosoPublication . Afonso, Olívia Machado; Correia, RicardoObjetivo: O turismo criativo tem sido identificado como uma alavanca à economia das regiões. Com este estudo pretendem-se identificar atividades criativas desenvolvidas no concelho de Vimioso e apresentar novas sugestões de atividades para o turista criativo. Metodologia: Adoptou-se uma metodologia qualitativa sendo utilizada uma amostra por conveniência, selecionando-se sete eventos para análise de entre o plano de turismo do município. Os dados foram recolhidos através de documentação física e em formato digital relativamente aoperíodo 2017-2019. Originalidade: Apesar de o concelho de Vimioso ter recursos turísticos notáveis, não existe nenhum estudo com vista ao seu reconhecimento e potenciação do seu valor resultando desse facto a originalidade desteestudo. Resultados: Após a análise identificaram-se as atividades criativas presentes nos eventos e sugeriram-se novas atividades. Concluiu-se que oconcelho de Vimioso mostra pré-disposição para receber o turista criativo. Limitações: A principal limitação do artigo é a sua natureza exploratória, sendo baseado apenas numa análise também ela superficial do programa de eventos organizados pelo município e juntas de freguesia.
- O potencial do turismo criativo nos territórios de baixa densidade: o projeto Viv@vóPublication . Gonçalves, Ana; Carvalho, Aida; Correia, RicardoO turismo representou 8,2 % do produto interno bruto (PIB) de Portugal, no ano de 2018, o dobro do valor registado no ano de 2009 (3,9%), contribuindo para a recuperação da economia portuguesa. Dentre as várias vertentes, o turismo criativo experiências autênticas e participativas que permitem ao turista desenvolver as suas capacidades bem como o seu potencial criativo através do contacto com as pessoas e a cultura local – tem vindo a aumentar. O turismo criativo possibilita aos turistas adquiri- rem conhecimento sobre as tradições, os costumes, o património, as artes e a riqueza do lugar, estabelecendo ligações com a população residente, com a cultura viva. Nesta perspetiva, o turismo privilegia as comunidades e os seus residentes. O projeto Viv@vó, viver na casa da Avó, pretende contribuir para o combate à desertificação e isolamento das comunidades rurais através do aproveitamento do conhecimento ancestral das comunidades, no nordeste de Portugal. Após uma recolha da informação serão identificadas casas com potencial e interesse para receber os visitantes mediante uma marcação prévia. Desta forma, os visitantes usufruirão de uma experiência autêntica e contextualizada com a possibilidade de assistirem e confecionarem os produtos e posteriormente ouvirem histórias, lendas enquanto partilham uma refeição. Este projeto permitira valorizar elementos intangíveis do património; contribuir para o combate ao isolamento; gerar experiências únicas; contribuir para a preservação da herança cultural; gerar uma fonte de rendimento suplementar através da experiência e eventual compra de produtos locais.