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Satisfação profissional - impacto na qualidade dos cuidados prestados

2012Conference poster Open access
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dc.contributor.authorMoura, Sandra Cristina Mendo
dc.contributor.authorBrás, Manuel Alberto
dc.contributor.authorAnes, Eugénia
dc.contributor.authorSantos, Ana
dc.date.accessioned2013-01-18T18:43:02Z
dc.date.available2013-01-18T18:43:02Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractQualidade e melhoria contínua são pontos chaves indispensáveis e indissociáveis dos actuais modelos de gestão de serviços e dos modelos em saúde. Num contexto em que a Saúde tem custos cada vez mais crescentes,novos modelos de gestão têm sido usados de forma a manter a qualidade dos cuidados sem aumento de valores monetários. A cultura e a gestão da qualidade na prestação destes serviços tornam-se marcos referenciais da boa prática profissional e da efectividade da atenção prestada.A Qualidade surge assim,nasaúdecomo uma garantia do grau de excelência.A qualidade dos serviços desenvolvidos por uma instituição depende muito da competência técnica e da habilidade de interacção e comunicação dos seus colaboradores. A satisfação profissional dos enfermeiros,ou seja,a forma como os enfermeiros se sentem no que concerne à sua actividade laboral,surge-nos então,também ela interligada como conceito de Qualidade. Assim sendo,a Qualidade em saúde remete-nos para a sua dimensão multiprofissional onde está implícito o conceito de satisfação.por
dc.identifier.citationSantos, Ana; Moura, Sandra Cristina Mendo; Brás, Manuel; Anes, Eugénia (2012). Satisfação profissional -impacto na qualidade dos cuidados prestados. In 2º Congresso Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Doente. Lisboapor
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/7973
dc.language.isoporpor
dc.peerreviewedyespor
dc.publisherEscola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa , Instituto Politécnico de Lisboapor
dc.relation.publisherversionqualsafetyportugal.eu/node/18por
dc.subjectQualidadepor
dc.subjectSatisfação profissionalpor
dc.subjectCuidados prestadospor
dc.titleSatisfação profissional - impacto na qualidade dos cuidados prestadospor
dc.typeconference poster
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceLisboapor
oaire.citation.title2º Congresso Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Doente.por
person.familyNameBrás
person.familyNameAnes
person.givenNameManuel Alberto
person.givenNameEugénia
person.identifier.ciencia-id771D-4AC1-A09A
person.identifier.orcid0000-0001-5540-3139
person.identifier.orcid0000-0001-8474-3474
rcaap.rightsopenAccesspor
rcaap.typeconferenceObjectpor
relation.isAuthorOfPublication76d33992-f4eb-4376-b7be-7379afed5b8c
relation.isAuthorOfPublication4376f3d5-9b98-4fe8-8979-2336e57a3469
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