Teoria actor-network na análise de requisitos de sistemas de informação

Pinho, Anabela; Soares, António Lucas

http://hdl.handle.net/10198/1743

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Authors

Pinho, Anabela

Soares, António Lucas

Abstract(s)

A teoria Actor-Network (ANT) é uma das correntes de pensamento contemporâneo, com origem nos estudos da ciência e tecnologia e que forma um quadro conceptual com reflexos importantes ao nível da Sociologia da Ciência e da Tecnologia. Utilizando as suas características permite analisar situações sociais onde o humano e o tecnológico têm importância equivalente, eliminando barreiras ontológicas entre ambos. Neste artigo pretende-se efectuar uma análise organizacional utilizando a teoria ANT e identificar um conjunto de requisitos que permitam perceber de que modo um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) pode ser integrado numa organização, neste caso numa Escola de Ensino Superior. Interessa-nos perceber de que forma o recurso a novas tecnologias obriga à reorganização do sistema de actividades humanas, e de que forma, podem estas ser utilizadas com sucesso no desenvolvimento dos processos organizacionais.