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- Desenvolvimento de competências de comunicaçãoPublication . Baptista, Gorete; Ala, Sílvia Maria Fernandes; Galvão, Ana MariaO desenvolvimento de competências de comunicação em ambientes de saúde é de importância crucial por várias razões, impactando diretamente a qualidade do atendimento ao paciente, a eficiência dos serviços de saúde e a satisfação tanto dos profissionais quanto dos pacientes e suas famílias. Destacam-se como pontos-chave: Melhoria da Qualidade do Atendimento ao Paciente, a Comunicação eficaz entre profissionais de saúde e pacientes é essencial para o diagnóstico correto e a administração apropriada dos tratamentos (Brighton et al., 2018); Envolvimento do Paciente, quando os pacientes são bem informados e sentem que estão a ser ouvidos eles tendem a envolver-se mais ativamente no seu próprio cuidado. Isto inclui seguir regimes de tratamento e tomar decisões informadas, o que pode levar a melhores resultados de saúde (Brighton et al., 2018); Satisfação do Paciente, a habilidade dos profissionais de saúde em comunicar de maneira empática e eficaz aumenta significativamente a satisfação do paciente (Moore et al., 2018).
- Impacto do processo de coaching na produtividade das empresasPublication . Ala, Sílvia Maria Fernandes; Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau; Galvão, Ana MariaNo contexto atual, em que as organizações enfrentam múltiplos desafios pela natureza complexa, incerta e volátil da própria envolvente, torna-se oportuno conhecer e compreender quais as ferramentas que podem auxiliar na eficiência e na eficácia da produtividade assim como no desenvolvimento do capital humano. Para a ICF (International Coach Federation), o Coaching é visto “como uma parceria com os clientes num processo instigante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional”. Objetivou-se conhecer o impacto da implementação do Processo de Coaching nas Empresas (PCE) na produtividade das empresas. Aplicou-se um inquérito online a 16 chefias de empresas, seguindo-se uma entrevista semi-estruturada realizada a quatro coaches com 14 questões que integram o perfil socioprofissional do coach e a sua opinião sobre a prática do PCE. Dos resultados conclui- se que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios aos resultados da empresa, destacando-se o desenvolvimento de competências e a melhoria da comunicação. O aumento de desempenho com a prática de Coaching situou-se em média entre os 50% e 70%. Quanto à avaliação do PCE, a maioria dos inquiridos não utiliza o retorno do investimento (ROI). Relativamente às entrevistas aos coaches, conclui-se que 75% concordam com o facto do Coaching gerar benefícios relevantes na vida profissional dos coachees e também se conclui que nenhum coach utiliza o ROI nas suas avaliações. Conclui-se ainda que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios nos resultados da empresa, destacando-se a motivação pessoal e a melhoria de desempenho da organização.
- Symptoms of post-traumatic stress and mental health in a sample of university students: the mediating role of resilience and psychological well-beingPublication . Ala, Sílvia Maria Fernandes; Ramos-Campos, Francisco; Relva, Inês CarvalhoThe COVID-19 pandemic has been one of the most stressful events in recent times across the world. The long-term effect of these experiences raises several concerns, including the development of post-traumatic stress symptomatology. However, little is known about the psychological processes that mediate this association. The aim of this study was to explore the association of emotional exhaustion and anxiety in post-traumatic stress symptomatology, and the mediating role of resilience and psychological well-being in university students. A total of 526 university students of both sexes participated in this study, and they were aged between 17 and 62 years old. Symptoms of anxiety and emotional exhaustion were significantly higher in females, in contrast, males showed on average more resilience and psychological well-being. Additionally, participants with COVID-19 infection had higher levels of emotional exhaustion, anxiety, and PTSD. The results indicated that the variables were correlated with each other (p < 0.001). A conceptual model was confirmed that describes anxiety and emotional exhaustion as predictors, post-traumatic stress symptomatology as an outcome variable, and resilience and psychological well-being as mediators. Resilience and psychological well-being can be important protective factors for adaptive responses in stressful situations. The findings obtained in this study will provide a theoretical basis for designing targeted interventions to improve psychological health, whether for crisis intervention, the process of adapting to higher education, or for recovery plans from psychological trauma.
- Psychological impact of the Sars-Cov-2 pandemic in university students: a systematic reviewPublication . Ala, Sílvia Maria Fernandes; Campos, Francisco Ramos; Relva, Inês CarvalhoThe objective of this research is to point out studies that describe variables that are associated with the impact of contingency measures resulting from the pandemic on the mental health of university students. A systematic review was carried out, following the PRISMA-P guidelines and PECO approach, the review protocol was registered in INPLASTY. The search was carried out in five databases, from December 2019 to December 2022. A selection process was carried out by title, abstract and full text, according to the inclusion and exclusion criteria. Initially, 27,458 articles were identified, and after eliminating duplicates, applying the inclusion criteria and critical analysis, 11 original articles were selected for qualitative analysis. The sample size was 47,552 participants, the majority of whom were women (68.07%) with an average age of 21.07 years. It was concluded that contingency measures (social isolation, quarantine, distancing) as a measure to prevent the spread of the pandemic had a negative impact on the psychological well-being of university students. Adequate support and research into which interventions can mitigate these risks are essential. We suggest the implementation of psychological interventions, which should be promoted proactively, to minimize negative impacts.
- Emotional Exhaustion Scale (ECE): Psychometric Properties in a Sample of Portuguese University StudentsPublication . Ala, Sílvia Maria Fernandes; Campos, Francisco Ramos; Relva, Inês CarvalhoAcademic emotional exhaustion is the first stage of academic burnout syndrome, and it is necessary to assess it and intervene early, as the consequences can lead to harmful effects on psychological well-being. The main objectives of this study were to explore the psychometric properties of the Emotional Exhaustion Scale (ECE); to assess the association with suffering and positive well-being, using the MHI-5 Inventory; and to provide information on its validity and to compare it with these constructs. A total sample of 526 university students (81% female and 19% male) aged between 17 and 62 (M = 21.42 years and SD = 5.78) took part in this study. Exploratory and confirmatory factor analyses were carried out. In the internal consistency assessment, the ECE was 0.89 and the MHI-5 was 0.81 (Cronbach’s alpha). Exploratory factor analysis was carried out with Varimax rotation and confirmatory analysis, obtaining the factor that explains 50.5% of the variance. The results indicated that the ECE has adequate psychometric properties for use with higher education students in Portugal. Its use by mental health professionals in higher education institutions could be very relevant for screening for emotional exhaustion and thus preventing possible serious pathologies.
- Programa de intervenção para o envelhecimento ativo em contexto prisionalPublication . Gonçalves, Andreia; Cardoso, Bárbara; Pereira, Ana Filipa; Ala, Sílvia Maria Fernandes; Pimentel, Maria HelenaO envelhecimento da população é um desafio global e está ligado ao ODS 10, que visa reduzir as desigualdades dentro e entre os países. Garantir que os idosos tenham acesso a recursos e oportunidades é fundamental para combater a exclusão social e a discriminação relacionada à idade. Focamos também o ODS 3 que visa garantir o acesso universal e gratuito aos cuidados de saúde, promovendo o bem-estar geral de todos, incluindo a saúde mental. Desafio maior para a população reclusa, que se encontra confinada a estilos de vida pouco saudáveis, sendo esta uma população vulnerável, que muitas vezes sofre as consequências dos comportamentos de risco, o início acelerado e a progressão de condições crónicas associadas ao envelhecimento (Skarupski et al., 2018).
- Ansiedade, stress e depressão relacionados com perturbações do sono-vigília e consumo de álcool em alunos do ensino superiorPublication . Galvão, Ana Maria; Pinheiro, Marco; Gomes, Maria José; Ala, Sílvia Maria FernandesA transição normativa do ensino secundário para o superior apresenta vários desa os, nomeadamente a saída da casa familiar, o aumento de independência, alterações nos grupos sociais e um acesso aumentado a álcool e drogas. Alguns dos estudantes com estratégias de coping menos adaptativas para lidar com estas alterações, em muitos casos stressantes, podem estar em risco de desenvolver uma má qualidade de sono e comportamentos de risco no que diz respeito ao consumo de álcool. OBJETIVOS: Avaliar a ansiedade, stress e depressão relacionadas com distúrbios de sono e consumo de álcool em alunos do ensino supe- rior, bem como a relação entre a qualidade de sono, stress, ansiedade, depressão e consumo de álcool e as caraterísticas sociodemográ cas selecionadas. METODOLOGIA: Estudo, descritivo-correlacional e transversal. Amostra não probabilística e por conveniência de 158 alunos do ensino superior. Os instrumentos de avaliação foram o Alcohol Use Disorders Identi cation Test-AUDIT, o Índice de Qualidade de Sono de Pitts- burgh-IQPS e a Escala de Ansiedade, Depressão e Stress-EADS-21. RESULTADOS: A maioria dos estudantes (53.8%) demonstra uma má qualidade de sono apresentando níveis de stress, ansiedade e de- pressão superiores aos restantes. Uma maioria de estudantes (86.1%) tem um nível de consumo de álcool normal. Existe uma relação entre a qualidade de sono e o nível de consumo de álcool. CONCLUSÕES: Os resultados do estudo con rmam a necessidade da consulta de higiene do sono na Unidade de Psicologia Clínica do Insti- tuto Politécnico de Bragança, de forma a ir ao encontro das queixas evidenciadas nas perturbações no padrão do sono-vigília dos estudantes.
- Saúde mental e distúrbios do sono em estudantes do ensino superiorPublication . Galvão, Ana Maria; Pinheiro, Marco; Gomes, Maria José; Ala, Sílvia Maria FernandesConhecer os hábitos de sono e repouso, bem como as práticas de sono recomendadas e a consequência da falta de repouso a nível dos comportamentos, das aprendizagens e do desenvolvimento dos jovens, mas também do seu impacto no desempenho, é um assunto cada vez mais premente. Os comportamentos de risco, nomeadamente os consumos de substâncias psicoativas, as problemáticas da ansiedade, depressão e risco suicidário e lesões autoinfligidas, entre outras, emergem e requerem intervenções específicas ao nível da avaliação e do tratamento. As perturbações do sono têm consequências cognitivas e no equilíbrio metabólico dos jovens e a melhoria da literacia sobre os hábitos de sono e repouso promove a sua adequação ao longo do seu percurso académico. Objetivou-se avaliar a saúde mental (níveis de ansiedade, depressão e stress) e a qualidade do sono dos estudantes do ensino superior.
- Mental health and sleep-vigil disturbances in high school students: sleep hygiene consultationPublication . Galvão, Ana Maria; Gomes, Maria José; Pinheiro, Marco; Ala, Sílvia Maria FernandesSleep disturbance has consequences on cognitive level as well as on the metabolic balance of youth. The improvement of literacy levels on sleep habits and rest promotes their suitability. This study aimed to evaluate the mental health levels (anxiety, depression and stress) and sleep quality of higher education students through a descriptive and correlational study, quantitative and transversal in nature, on a non-probabilistic and by convenience sample of 510 higher education students. The Pittsburgh Sleep Quality Index and the Depression, Anxiety and Stress Scale were used. Among the results we underline a poor quality of sleep in most of the sample as well as a statistically significant correlation between sleep quality and mental health in the analysed aspects, noting also the statistically significant poorer quality of sleep among female students and higher levels of depression and anxiety among male students. We conclude that the Sleep Hygiene Consultations performed by the clinical office of the Polytechnic Institute of Bragança, are appropriate and timely to improve the literacy levels about sleep and rest habits, and to promote its fitness in the course of academic activities, contributing to a healthy development with less risk of anxiety, depression, stress and other risk behaviours.
- Novos horizontes da saúde mental e hotelaria: um exemplo de boas práticasPublication . Galvão, Ana Maria; Ala, Sílvia Maria FernandesNos últimos anos, a interseção entre saúde mental e hotelaria emergiu como um campo de interesse crescente tanto para profissionais de saúde quanto para a indústria hoteleira. A crescente conscientização sobre a importância do bem-estar dos hóspedes tem levado a uma revisão das práticas padrão na indústria hoteleira. Este artigo baseado na comunicação apresentada no congresso, explora os "Novos horizontes da saúde mental e hotelaria", um campo que promete revolucionar a maneira como a saúde mental é compreendida e gerida dentro do contexto hoteleiro. A relevância desta temática fundamenta-se na crescente evidência de que ambientes que promovem saúde mental positiva não só beneficiam os indivíduos diretamente envolvidos, mas também contribuem para a melhoria da qualidade do serviço e consequentemente na satisfação geral do cliente. Portanto, é vital compreender as estratégias inovadoras e os desafios associados à integração da saúde mental na cultura da hospitalidade.