EsACT - Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo
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Percorrer EsACT - Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "03:Saúde de Qualidade"
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- Atribuição de apoios financeiros municipais a entidades desportivas: quais os critérios?Publication . Teixeira, Nuno Filipe Pereira; Nogueira, Sónia P.; Coelho, Ana SofiaO desporto assume um papel determinante para a sociedade atual quer a nível do desenvolvimento social, económico e cultural, mas também para a promoção da saúde e bem-estar do indivíduo. As políticas públicas locais são fundamentais para o desenvolvimento desportivo, pois é a Administração Pública, em particular as autarquias locais, que apresentam uma maior proximidade com os seus cidadãos e têm uma maior perceção dos problemas e das suas necessidades. A importância do papel das políticas públicas no desporto verifica-se no sentido de oferecer o direito à prática desportiva igual para todos e desta forma garantir uma atuação coerente e eficiente na promoção do desporto, aproveitando e melhorando os recursos disponíveis. Essas políticas públicas podem ser materializadas de várias formas, entre as quais, através da celebração de contratos-programa de desenvolvimento desportivo. O presente estudo investiga os critérios de elegibilidade e de atribuição dos apoios financeiros pelas autarquias locais por via de contratos-programa, celebrados com os clubes e associações promotoras do desporto, durante o período 2022-2024. A investigação assentou num paradigma interpretativista e segue uma abordagem qualitativa, considerando como unidade de análise três municípios da NUTS III – Alto Tâmega e Barroso, Chaves e da NUT III – Terras de Trás-os-Montes, Bragança e Mirandela, onde foram realizadas entrevistas aos responsáveis políticos dos municípios. Para a análise teve-se em conta o conteúdo de documentação oficial, nomeadamente: as grandes opções do plano; os regulamentos municipais, os contratos-programa de desenvolvimento desportivo celebrados nos municípios, e os relatos financeiros e orçamentais, nomeadamente as demonstrações da posição financeira e a demonstração dos resultados. Pretendeu-se com este trabalho ter uma maior compreensão sobre a forma como são atribuídos os apoios à prática desportiva pelos municípios referidos e ter um entendimento sobre quais são os critérios que estão na base dessa atribuição. Este estudo pretendeu ainda contribuir para a literatura no sentido de propor sugestões de melhoria em prol de uma oferta equitativa e transparente para todos os cidadãos. Os resultados obtidos permitiram mostrar, que apesar de objetivos comuns de promoção e desenvolvimento do desporto local, as prioridades estratégicas e os mecanismos de avaliação variam de forma expressiva entre os municípios, refletindo diferentes visões sobre o papel da política pública desportiva. Enquanto alguns municípios privilegiam a consolidação de modalidades de grande expressão social, outros apostam na diversificação da oferta desportiva, procurando equilibrar critérios de eficiência financeira com metas de equidade e de desenvolvimento comunitário. Esta disparidade evidencia a necessidade de adaptar os instrumentos de apoio e os contratos-programa às especificidades locais, de forma a garantir uma maior eficácia e justiça na aplicação das políticas desportivas.
- Digital marketing in health and wellness tourismPublication . Martins, Marco; Guerra, Ricardo Jorge da Costa; Santos, Lara; Lopes, Luisa; Conde, Ana RitaThe dissemination of information and communication technologies (ICTs) has altered how society functions, creating the denominated information society. Consequently, digital technologies are significantly reducing information asymmetries between customers and providers. The evolving of internet-based applications improves marketing efforts by enabling organisations to implement innovative forms of communication besides moving for ‘co-creating’ content with customers. Digital marketing strategies offer marketers new ways to cultivate customer relationships, which can lead to increased customer loyalty. This is important because the effects of customer loyalty on health and wellness profitability are known to be significant. Therefore, this study discusses the digital marketing strategies that health and wellness tourism organisations must master to ‘conquer’ and retain customers. Considering that, a semi-systematic secondary research method was used based on the existing literature. This method explores digital marketing and how it can be adapted to the sector of health and wellness tourism. Essentially, this first stage consists of a reflexive work that uses different approaches and meanings to define conceptual analytical dimensions. The second stage consisted of an overview on Southern Europe real-world examples analyses; considering its possible contribution to consolidating our results and questioning, our option was taken. This chapter formulates a series of recommendations for the sector that may help improve decision-making in the digital marketing implementation and practice of digital marketing. The study also contributes to address the existing lack of literature. We conclude the chapter by identifying, providing and discussing possible avenues for future research.
- O papel da digitalização na gestão de estruturas residenciais para idososPublication . Borges, José Eduardo; Campos, Susana; Caramelo, Ana Cristina; Correia, Ricardo JorgeO aparecimento do vírus Covid-19 mudou a forma de pensar e agir dos gestores. A criatividade dos gestores das Estruturas Residenciais Para Idosos (ERPI) foi fundamental para minimizar o impacto do isolamento dos idosos. O objetivo deste estudo foi avaliar a produção científica sobre o papel dos gestores para a literacia da digitalização nos idosos em Estruturas Residenciais Para Idosos (ERPI), assim como analisar o impacto das novas tecnologias no bem-estar dos idosos. Para isso, 149 documentos de 112 fontes distintas foram mapeados através de uma análise bibliométrica utilizando RStudio com o Biblioshiny incorporado. Os principais resultados destacam as tendências de publicação; os documentos mais citados, os autores que mais contribuem, os países e instituições com maior produtividade e as revistas que mais contribuem para o campo da investigação, assim como as tendências de investigação. Os resultados obtidos mostram que ainda há falta de estudos para completar os conhecimentos existentes e assim contribuir para a compreensão dos efeitos do Covid-19 na gestão das ERPI´s e bem-estar dos idosos. No entanto, é um campo de investigação emergente que conecta inovação, gestão, idosos e digital, tornando-o uma área de investigação potencial. Promove um contributo quer ao nível da coordenação de redes de investigação entre países, autores e universidades afiliadas, assim como impulsiona o debate em torno da comunidade científica e comunidade em geral, contribuindo para quer para o desenho de políticas públicas que promovam o bem-estar dos idosos, quer contribuindo com instrumentos para os gestores.