ESE - Capítulos de Livros
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Browsing ESE - Capítulos de Livros by contributor "Martín , Sonia Casillas"
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- Fomentar las competencias digitales de trabajadores de municipios europeosPublication . Santos, Artur Jorge; Peneda, Ricardo; Pernas, Artur; Lima, Carla Pedroso; Lima, Carla Pedroso; Martín , Sonia Casillas; Muñoz-Repiso, Ana García-Valcárcel; González, Marcos Cabezas; Hernández, Alién GarcíaLa Comisión Europea estableció una Estrategia Digital (2018) consciente del camino a recorrer en este ámbito, definiendo objetivos estratégicos para Fomentar una cultura digital, Habilitar una formulación de políticas de la UE preparada para lo digital, Infraestructuras seguras y resilientes, entre otros. Señala la necesidad de fomentar el cambio organizativo y la cultura digital, estableciendo paquetes de aprendizaje por perfiles funcionales y una planificación y mapeo a medio plazo de las necesidades de los perfiles relacionados con lo digital, e implementando nuevas medidas de ciberseguridad y seguridad de la información en las instituciones de la UE. Recientemente se ha publicado el Marco de Competencias Digitales para los Ciudadanos (DigiComp 2.2) (Vuorikari et al., 2022), que proporciona un modelo de competencias digitales y herramientas para la autoevaluación de las mismas. Estas competencias deben fomentarse en las entidades gubernamentales, concretamente en sus trabajadores, ya que desempeñan un enorme papel a la hora de contribuir al desarrollo de la comunidad y prestar un buen servicio público. El concepto de e-government para toda la administración pública, incluyendo, el gobierno local, refleja cambios organizativos combinados y nuevas competencias, mejorando los servicios públicos, las políticas y el ejercicio de la democracia (Gouveia, 2004) y la participación pública. Además, el autor define el concepto de e-autarquía, que supone que hay diferentes procesos que se mejoran y racionalizan, reduciendo el uso de papel y el tiempo asociado a los procesos al recurrir a medios digitales. Este estudio forma parte de un proyecto de intervención, dentro del programa KA2 ERASMUS, que pretende fomentar las competencias digitales de los trabajadores y proceder a la desmaterialización en 3 Municipios Europeos (V.N. Poiares-Portugal (MP), Liepāja-Letonia (ML), Mielec-Polonia (MM). Aplicamos un cuestionario que contiene preguntas de caracterización sociodemográfica y de autoevaluación de competencias digitales. Los encuestados son los trabajadores de los municipios que utilizan ordenadores y procesos digitales (32 de MP, 110 de ML, 137 de MM, total de 139; 71 hombres y 208 mujeres, 50% <35 años, 17% tienen de 35 a 54, y 33% > 55 años. Estos porcentajes también se reflejan en los clusters Edad de Trabajo en el Municipio, con >10 años (50%), entre 10 y 19 años (17%) y <20 años (33%). Realizamos un análisis ANCOVA en JASP v0.16.4.0 para comparar las competencias digitales autoevaluadas por los trabajadores municipales (Comunicación y Colaboración -CC, Alfabetización Informacional y de Datos -IDL, Creación de Contenidos Digitales -DCC, Seguridad -S y Resolución de Problemas -PS). Se realizó un ANOVA para verificar las diferencias entre géneros. Se observó que existen diferencias entre entidades en cuanto a CC (F=11,408, p<.001), DCC (F=7,450, p<.001), S (F=5,106, p<.05) y PS (F=5,382, p<.05) y no hay diferencias en cuanto a IDL. En CC verificamos diferencias entre los 3 municipios, siendo MP el que presenta los niveles más altos y MM los más bajos. En relación a DCC, S y PS los trabajadores de MP presentan niveles superiores a los de los otros municipios. En cuanto al grupo de edad existen diferencias en IDL (F=275.000, p<.001), CC (F=275.000, p<.001), DCC (F=275.000, p<.001), S (F=275.000, p<.001), PS (F=275.000, p<.001) todos con diferencias entre los 3 grupos de edad. No se observaron diferencias de género para las competencias digitales objeto de estudio. El presente trabajo aporta recomendaciones para la formación en los municipios, siendo el MP el que presenta mayores niveles de competencias digitales pero que también puede mejorar algunas competencias, en concreto, la S y posteriormente la DCC. En el caso de los otros 2 municipios, se recomendó que ML y MM deben priorizar la DCC, y luego S en 2º, diferenciándose en el 3er módulo de formación, con PS para ML y CC para MM. Durante el próximo año, los trabajadores tendrán formación sobre esas competencias, y se pretende evaluarlos después de la intervención.