Browsing by Author "Lopes, Isabel Maria"
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- Absence from work and job satisfaction: a case study developed in the municipality of Bragança, PortugalPublication . Ribeiro, Maria Isabel; Fernandes, António; Lopes, Isabel MariaAbsence from work has a direct impact on the quality of the service provided by the council to its citizens. The aim of this research is to analyse the correlation between work absenteeism at the Town Council of Bragança and job satisfaction; identify factors concerning the type of work as well as the worker’s attitudes, behaviours and values which may be correlated to job satisfaction. To achieve these objectives, it was developed a quantitative, observational and cross-sectional study involving a survey conducted among the workers of a medium-sized municipality located in the northeast of Portugal. The correlations were tested by using Spearman’s statistic test for a level of significance of 5%. From the 71 workers surveyed, 28 had already been absent from their workplace. The main causes stated by workers to justify their absence were sickness, short (14.1) and long-term (7%), family caregiving (12.7%), and others (8.5%). The existence of a correlation between absenteeism and job satisfaction was not proved. However, correlations were observed between job satisfaction and type of work (Sig.<.05). Although no statistically significant correlation was found between job satisfaction and absenteeism, there are some factors associated with the type of work and with workers’ attitudes, behaviours and goals which showed to be correlated to job satisfaction. Therefore, it is recommendable that middle and executive managers continue to improve such conditions so as to increase the productivity, quality and efficiency of the service provided to citizens by council workers.
- Absenteeism and job satisfaction in a portuguese municipalityPublication . Ribeiro, Maria Isabel; Fernandes, António; Lopes, Isabel MariaAbsenteeism has a direct impact on the quality of the service provided by the municipality to its citizens. Therefore, the objective of this research is to analyse the correlation between work absenteeism at the Bragança municipality, Portugal and job satisfaction; to identify factors concerning the type of work as well as the worker’s attitudes, behaviours and values which may be correlated to job satisfaction. To achieve these objectives, it was developed a quantitative and cross-sectional study based on a survey directly administered to the municipality workers. Spearman’s test was used to study the correlation at a 5% level of significance. From the 71 workers surveyed, 28 had already been absent from the workplace. Workers justified their absence with short-term sickness (14.1), family caregiving (12.7%) and long-term sickness (7.0%). The correlation between absenteeism and job satisfaction was not verified. However, correlations were observed between job satisfaction and type of work (Sig.< 0.05). Although no statistically significant correlation was found between job satisfaction and absenteeism, there are some factors associated with the type of work and with workers’ attitudes, behaviours and goals which showed to be correlated to job satisfaction. Therefore, it is recommendable that executive managers continue to improve work conditions in order to increase the productivity, quality and efficiency of the service provided to citizens.
- Acceptance of wearables: a comparative study between Portugal and BrazilPublication . Niada, Aurea; Sá, Matheus Beltrame de; Fernandes, Paula Odete; Lopes, Isabel MariaThis research work focuses on understanding receptivity to devices wearable in Portugal and Brazil, examining factors such as demographic profiles, experiences with technology and personal impressions. To this end, responses were collected from university students and other internet users through a ques tionnaire using the Likert scale. Data analysis revealed a predominance of par ticipants located in Portugal, with a more pronounced acceptance trend among younger audience, with a higher level of education and a greater technological proficiency between men and more educated people. The ratio between wearable users and non-users proved to be equitable, highlighting a more expressive accep tance on the part of individuals among 35–59 years old, women and those with a positive perception towards technology. Among the devices analyzed, the smart watch stood out, being followed by the fitness bracelet and the ring intelligent. A variation in social influence was noted depending on the type of device, this being more expressive in the case of smartwatches. Unexpectedly, social influence does not proved as decisive in the acceptance of wearables as initially assumed. The results show an inclination towards the adoption of these devices, while at the same time signaling for challenges linked to the perceived value and, therefore, the cost of products, indicating a field promising for future investigations and innovations.
- Adequação de uma cidade à smart city com a implementação de um fablab – uma fabcityPublication . Souza, R.C. de; Rocha, João; Lopes, Isabel Maria; Wobeto, R.Estima-se que mais de 50% da população mundial vive em áreas urbanas e a projeção é que até o ano de 2030 esse número ultrapasse a casa dos 60%. Outro dado interessante é que cerca de metade da população mundial reside nas chamadas cidades de médio porte (aquelas com até 500 mil habitantes), e muitas das cidades que apresentam esse crescimento urbano são estes estabelecimentos urbanos menores. Essas cidades enfrentarão grandes desafios já que é previsto que 95% desse crescimento urbano programado aconteça nelas. Devido ao crescimento das cidades, torna-se cada vez maior a demanda por soluções para problemas mais críticos da sociedade devido à falta de planejamento urbano e recursos cada vez mais escassos e para resolução desses problemas sociais, o conceito de Smart city está sendo disseminado pelo mundo com o objetivo de propor soluções inteligentes para as diversas áreas como: saúde, educação e segurança. Ao contrario do que muitos acreditam, estudos recentes apontam que uma cidade só se torna inteligente quando a relação entre governança e seus habitantes tornam-se mais estreitas, promovendo uma troca de conhecimento de parte a parte. O objetivo do presente trabalho é a elaboração de um documento elencando os procedimentos necessários primeiramente para a criação de um FabLab aberto ao público para que as pessoas tenham um lugar para acolher, desenvolver e prototipar suas ideias com o intuito de melhorar a sociedade em que vivem e posteriormente fazer com que a cidade se torne uma cidade inteligente utilizando o FabLab como seu principal meio de desenvolvimentos de ideias que beneficiem de maneira imediata a vida das pessoas (FabCity).
- Adoção de políticas de segurança de sistemas de informação nas Universidades MoçambicanasPublication . Lopes, Isabel Maria; Monteiro, Joaquina RafaelAs universidades manipulam cada vez mais, grandes quantidades de informação em suporte tecnológico. Por isso, são imprescindíveis controlos de segurança cada vez mais rigorosos e abrangentes. De entre as medidas de segurança, as políticas assumem na literatura um papel central. Este trabalho foi realizado com recurso a um inquérito por questionário a 12 universidades moçambicanas, foram inquiridas 69 faculdades/escolas superiores que fazem parte da estrutura destas universidades. O principal objetivo do inquérito foi a obtenção de resposta à seguinte questão: As Universidades (faculdades/escolas superiores) tem posse de uma política de segurança da informação? Com base no levantamento efetuado concluiu-se que das 69 faculdades/escolas superiores, 43 (62%) indicaram dispor de políticas de segurança dos sistemas de informação e 26 (38%) indicaram não ter, mas têm intenção de adotar uma política. Os resultados são discutidos á luz dos dados recolhidos no inquérito e identificados trabalhos futuros.
- Adopção de políticas de segurança de sistemas de informação na administração pública local em PortugalPublication . Lopes, Isabel MariaNas últimas décadas, com a crescente dependência das organizações dos seus Sistemas de Informação (SI), o valor da informação assumiu uma importância vital para as organizações. A atenção das organizações, que era focada primordialmente nos seus activos tangíveis (físicos e financeiros), passou também a focar-se no activo informação. A Segurança de Sistemas de Informação (SSI) é um tema crítico a ter em conta nas organizações de todo o mundo. Face à importância das tecnologias de informação para o negócio e à utilização massiva da Internet e dos serviços que lhe estão associados, o número de ameaças que a informação está sujeita é cada vez mais elevado e consequentemente a necessidade de proteger os sistemas de informação torna-se mais premente. Tanto ou mais importante que atingir os níveis de segurança de informação adequados a cada organização, é conseguir mantê-los. Não basta ter software e hardware que contribua para a segurança da informação, mas também uma política de segurança e uma boa gestão da segurança, de forma a alicerçar devidamente os esforços de protecção dos activos do Sistema de Informação. No que diz respeito à Administração Pública Local, os munícipes esperam das autarquias o desenvolvimento e modernização dos seus SI, com vista a que a disponibilização de diversos serviços de forma interactiva e online se torne numa realidade cada vez mais acessível a todos e que a segurança dos dados associados a esses serviços tenha sido devidamente considerada. No domínio da investigação observa-se um número razoável de estudos sobre a temática das políticas de segurança, contudo, o número de estudos é reduzido no que diz respeito a trabalhos empíricos acerca das questões de adopção de políticas de segurança. No caso da Administração Pública Local em Portugal, esses estudos são praticamente inexistentes. Dada a ausência de estudos sobre esta temática nas Câmaras Municipais, foi elaborado e realizado um inquérito às 308 edilidades municipais, tendo por finalidade contribuir para a constituição de uma base de reflexão acerca das opções de investigação a desenvolver em torno da temática da “Adopção de Políticas de Segurança de Sistemas de Informação na Administração Pública Local em Portugal”. viii O principal objectivo do inquérito foi a obtenção de resposta à seguinte questão: As Câmaras Municipais Portuguesas têm implementadas políticas de SSI? Com base no levantamento efectuado concluiu-se que das 308 Câmaras Municipais de Portugal, 12% (38) indicaram dispor de políticas de SSI e 88% (270) indicaram não ter ou ainda se encontrarem em processo de formulação da política para posterior implementação. Esta constatação deu origem ao problema de investigação que se funda na reduzida adopção de políticas de SSI por parte dos Municípios em Portugal. A diluição do problema de investigação implicou satisfazer os seguintes objectivos: identificar as componentes e características das políticas de segurança existentes; identificar factores que afectam a adopção de políticas de SSI por parte das Câmaras Municipais, classificar esses factores e propor um enquadramento para auxiliar na compreensão da adopção de políticas de SSI nas Câmaras Municipais. Para se alcançarem os objectivos mencionados, este trabalho passou, para além da realização do levantamento já referido, por mais dois momentos fundamentais. O segundo momento consistiu na realização de 44 entrevistas semi-estruturadas, conduzidas presencialmente, gravadas, transcritas e posteriormente codificadas. O objectivo da realização das entrevistas foi recolher um conjunto de dados que possibilitasse dar resposta a questões intrínsecas ao problema de investigação. O terceiro momento fundou-se na recolha de políticas de SSI junto das Câmaras Municipais. O objectivo desta recolha foi, para além de verificar as características e componentes presentes nestes documentos, aferir-se a homogeneidade entre eles e com isso propor-se um modelo base de política de SSI a seguir pelos Municípios. Depois de concluído o percurso de investigação descrito, constatou-se que não existe uma única política ou modelo base partilhado pelos Municípios que já aprovaram ou se preparam para aprovar uma política de SSI. Com efeito, a inexistência de um modelo de referência que possa ser seguido pelas autarquias constitui um obstáculo à adopção de políticas de SSI à escala administrativa local. Assim, a adopção por via legislativa ou por recomendação da Associação Nacional de Municípios Portugueses de um modelo coerente, uniforme e flexível de políticas de SSI para as Câmaras Municipais, constituiria um contributo ou passo decisivo para a institucionalização dessas políticas. Neste trabalho de investigação evidenciam-se como principais contributos, para além dos dois modelos base de política de SSI, o destaque no que diz respeito ao conteúdo das políticas, processo e contexto na sua adopção.
- Adoption of an information systems security policy in small and medium sized enterprisesPublication . Lopes, Isabel Maria; Oliveira, PedroInformation Systems Security (ISS) is a relevant fact for current organizations. This paper focuses on Small and Medium Sized Enterprises (SMEs). This article aims to constitute an empirical study on the applicability of the Action Research (AR) method in information systems, more specifically by assessing the adoption of an ISS policy in six SMEs, and identifying the critical success factors in adopting an ISS policy. The research question we intend to answer is to what extent this research method is adequate to reach the proposed goal. The results of the study suggest that AR is a promising means for the evaluation of ISS policies adoption. It can both act as a research method that improves the understanding about the reasons why the policy has been abandoned, and as a change method, assisting practitioners to overcome barriers and suggesting measures to be implemented.
- Adoption of GDPR– in the intermunicipal community of terras de Trás-os-Montes, PortugalPublication . Padrão, Pascoal; Lopes, Isabel Maria; Ribeiro, Maria IsabelIn the face of rapid globalization and rapid technological evolution, new challenges have emerged in terms of personal data protection, demanding a solid and morecoherent protection framework in the European Union (EU). Thus, the European Union created a Regulation, in 2016, with the aim of protecting the privacy of personal data of citizens of the European Union. Thus, in May 2018, Regulation (EU) 2016/679- General Data Protection Regulation (GDPR) entered into force. Thus, after 6 years since its creation and four since its entry into force, with this research work, we intend, through a survey, to assess the state of imple mentation and adoption of the GDPR in Local Public Administration in Portugal, focusing on Municipalities inserted in the Intermunicipal Community of Lands of Trás-os-Montes (CIM-TTM). The results are discussed in the light of the litera ture and future work is identified with the aim of evaluating the implementation of such an important regulation with regard to secrecy, privacy and preservation of personal data.
- Adoption of the rules of the general data protection regulation on the websites of municipalitiesPublication . Padrão, Pascoal; Fernandes, António; Lopes, Isabel MariaWith the advent of technologies, the amount of information processed by these means has increased dramatically. In this sense, the protection of per sonal data has become urgent to guarantee people’s freedom of thought and to avoid possible abuses in terms of invasion of privacy and preservation of personal information. Thus, the European Union created a Regulation, in 2016, with the aim of standardizing legislation and practices with regard to data protection, in order to protect its citizens and increase transparency in the processing of their data, the same is called the “General Regulation on Data Protection” (GDPR). After 7 years since its creation and five since its entry into force and since the GDPR also affects websites, we intend with this study to verify if the websites of some Portuguese municipalities (belonging to CIM-TTM, CIM-AT and CIM Douro) include the necessary dynamics to comply with the rules dictated by the regulation.
- An effective decision-making trilogy: data-driven, artificial intelligence, and blockchainPublication . Guarda, Teresa; Pinto, Filipe; Lopes, Isabel MariaThis paper presents an insightful analysis of the trilogy of data-driven tech niques, artificial intelligence (AI), and blockchain technology as a power structure that contributes to an efficient, agile, and secure decision-making process based on the analysis of large datasets is further enhanced by the integration of more receptive AI techniques, enabling pattern recognition, prediction, and automation. Meanwhile, blockchain technology provides a decentralized, transparent, and immutable platform of secure data, facilitates trust, and streamlines data sharing. This paper explores the synergistic potential of combining data-driven approaches, AI, and blockchain to transform decision-making across industries.