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Humanitude como estratégia da relação terapêutica numa Unidade de Cuidados Continuados Integrados

datacite.subject.fosCiências Médicas::Ciências da Saúdept_PT
dc.contributor.advisorGalvão, Ana Maria
dc.contributor.advisorPereira, Sofia Raquel Duarte
dc.contributor.authorSantos, Maria Vale
dc.date.accessioned2019-04-10T14:02:17Z
dc.date.available2019-04-10T14:02:17Z
dc.date.issued2019
dc.date.submitted2018
dc.description.abstractINTRODUÇÃO: Em 1995, surgiu o conceito de humanitude como uma filosofia que se resume na prática à utilização permanente do “coração” na prestação do cuidar, que respeita e se preocupa com a pessoa e que denuncia a desumanização do cuidado. A relação terapêutica e, consequentemente a relação de ajuda estão diretamente relacionadas com a filosofia de cuidado humanitude (FCH), uma vez que durante a prestação dos cuidados deverá existir uma sintonia entre a memória emocional (via afetiva), recorrendo ao uso de linguagens integradas, e os pilares desta filosofia (a palavra, o olhar, o toque, o sorriso, o vestuário e a verticalidade). OBJETIVOS: Este estudo tem como finalidade/objetivo geral, identificar o uso da ferramenta Humanitude ao serviço do cuidar junto da equipa de profissionais da UCCI de Santo António e a importância da Filosofia de Cuidados Humanitude (FCH) como estratégia da relação terapêutica. Para tal formularam-se os seguintes objetivos específicos: avaliar os conhecimentos sobre a metodologia Humanitude junto da equipa de profissionais da UCCI de Santo António; avaliar competências relacionais de ajuda promotoras da relação terapêutica. METODOLOGIA: Este estudo classifica-se do ponto de vista estatístico como exploratório, descritivo, inferencial e correlacional e do ponto de vista da dimensão temporal como transversal. A população deste estudo é constituída pelos 55 profissionais de saúde (cuidadores formais) a exercer funções na Unidade de Cuidados Continuados Integrados de Santo António, sendo que amostra é composta por 36 destes profissionais: 2 Administrativos(as) (5.6%); 1 Animador Sociocultural (2.8%); 1 Assistente Social (2.8%); 9 Enfermeiros(as) (25.0%); 3 Fisioterapeutas (8.3%); 1 Médico(a) (2.8%); 1 Nutricionista (2.8%); 1 Psicólogo(a) (2.8%); 15 Técnicos(as) Auxiliares de Saúde (41.7%); 1 Terapeuta da Fala (2.8%); e, 1 Terapeuta Ocupacional (2.8%). Como Instrumento de Recolha de Dados, foi utilizado um questionário composto por três partes: Questionário de caracterização sociodemográfica do cuidador formal; Inventário de Competências Relacionais de Ajuda (ICRA); Questionário da Metodologia de Cuidados Humanitude. Formularam-se três hipóteses de investigação: existem diferenças nas competências relacionais dos profissionais da UCCI de Santo António de acordo com o sexo; existem diferenças nas competências relacionais dos profissionais da UCCI de Santo António de acordo com o ter tido ou não formação em Humanitude; existem iv diferenças nas competências relacionais dos profissionais da UCCI de Santo António de acordo com a função exercida. RESULTADOS: Os resultados obtidos neste estudo revelam que os participantes responderam na sua larga maioria, ao longo das linhas da FCH, apesar da maioria não ter tido formação específica em Metodologia de Cuidados Humanitude (86.1%). Contrariamente, ao que seria expectável, os profissionais que não tiveram formação em FCH são os que pontuam mais alto no ICRA nas dimensões empatia e comunicação. Quanto às competências relacionais de ajuda, podemos afirmar que os Técnicos Auxiliares de Saúde são os primeiros a apresentar pontuações médias superiores nas dimensões empatia e contato e os enfermeiros na dimensão comunicação. CONCLUSÃO: Através deste estudo alcançamos todos os objetivos, contudo não foi possível comprovar as três hipóteses formuladas.pt_PT
dc.description.abstractINTRODUCTION: In 1995, the concept of humanitude emerged as a philosophy that is summarized in practice to the permanent use of the "heart" in the provision of care, which respects and cares about the person and denounces the dehumanization of care. The therapeutic alliance and, consequently, the relationship of help are directly related to the philosophy of humanitude care (PHC), since during the provision of care emotional memory (via affective), using the use of integrated languages, and the pillars of this philosophy (the word, the look, the touch, the smile, the dress and the verticality) should be syntonised. OBJECTIVES: The objective of this study is to identify the use of the Humanitude tool in the care service within the UCCI team in Santo António and the importance of the Humanitude Care Philosophy (HCP) as a strategy for the therapeutic alliance. For this purpose, the following specific objectives were formulated: to evaluate the knowledge about the Humanitude methodology of the professional team of UCCI de Santo António; to evaluate help relational skills promoting the therapeutic alliance. METHODOLOGY: This study is classified from the statistical point of view as exploratory, descriptive, inferential and correlational and from the point of view of the temporal dimension as transversal. The population of this study is made up of 55 health professionals (formal caregivers) who work in the Integrated Continuing Care Unit of Santo António, and the sample is made up of 36 of these professionals: 2 Administrative staff (5.6%); 1 Sociocultural Animator (2.8%); 1 Social worker (2.8%); 9 Nurses (25.0%); 3 Physiotherapists (8.3%); 1 Doctor (2.8%); 1 Nutritionist (2.8%); 1 Psychologist (a) (2.8%); 15 Health Assistants (41.7%); 1 Speech Therapist (2.8%); and, 1 Occupational Therapist (2.8%). As data collection instrument, a questionnaire was used, consisting of three parts: a questionnaire on the socio-demographic characterisation of the formal caregiver; Help Relational Competence Inventory (ICRA); Humanitude Care Methodology Questionnaire. Three hypotheses of investigation were formulated: there are differences in the relational skills of the professionals of the UCCI of Santo António according to gender; there are differences in the relational competencies of the UCCI professionals of Santo António according to whether or not they had been trained in Humanitude; there are differences in the relational skills of the professionals of the UCCI of Santo António according to their function. RESULTS: The results obtained in this study reveal that the participants answered in their majority, along the lines of the FCH, although the majority did not have specific training in Humanitude Care Methodology (HCM) (86.1%). Conversely, what would be expected, professionals who did not have training in HCM are the ones that score higher in ICRA in the dimensions of empathy and communication. Regarding the help relational skills, we can say that the Health Assistant are the ones to present higher average scores in the empathy and contact dimensions and the nurses in the communication dimension. CONCLUSION: Through this study we reached all the objectives, although it was not possible to prove the three formulated hypotheses.pt_PT
dc.identifier.tid202213447pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/19244
dc.language.isoporpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectHumanitudept_PT
dc.subjectRelação de ajudapt_PT
dc.subjectCuidados continuadospt_PT
dc.subjectEducador Socialpt_PT
dc.titleHumanitude como estratégia da relação terapêutica numa Unidade de Cuidados Continuados Integradospt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameCuidados Continuadospt_PT

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