Publication
Teorias de rede na análise e especificação de sistemas de informação: estudo de um caso na gestão de conteúdos numa escola superior
| dc.contributor.author | Pinho, Anabela | |
| dc.date.accessioned | 2010-02-08T14:31:48Z | |
| dc.date.available | 2010-02-08T14:31:48Z | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | Esta dissertação aborda a análise organizacional e especificação dos requisitos para um sistema de gestão de conteúdos, tendo como caso prático uma Escola Superior de Gestão. É usada uma abordagem à análise organizacional inspirada na Actor-Network Theory (ANT), a qual se pretendeu complementar com diagramas tipo “Rich Pictures” para facilitar o processo de análise. Em termos práticos, pretendeu-se compreender como é que um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) pode ser aplicado numa organização e avaliar a dimensão colaborativa proporcionada por um sistema deste tipo. Os requisitos genéricos do sistema foram obtidos recorrendo a técnicas da engenharia de requisitos, nomeadamente cenários, prototipagem e inquéritos. A construção de um protótipo originada pela utilização destas técnicas, permitiu a validação dos requisitos anteriormente identificados. Por sua vez, a ANT proporcionou um enquadramento para se desenvolverem formas ricas de representação (modelos) da estrutura de interacção sócio-técnica de redes colaborativas mediadas por sistemas informáticos. Estas representações foram usadas para apoiar a análise organizacional que refinou os requisitos do CMS. Foi realizado o estudo de um caso na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Mirandela (ESTGM), onde os conceitos desenvolvidos foram aplicados. Deste trabalho resultou uma especificação de requisitos para um CMS, suportando as actividades colaborativas da ESTGM. O segundo resultado importante foi a elaboração de uma técnica para elaboração gráfica de uma rede sócio-técnica tendo como base a ANT. Com este trabalho conseguiu-se, além de resultados práticos para a organização onde foi realizado o estudo, resultados promissores na operacionalização de uma abordagem baseada na ANT. | pt |
| dc.identifier.citation | Pinho, Anabela - Teorias de rede na análise e especificação de sistemas de informação: estudo de um caso na gestão de conteúdos numa escola superior. Porto: FEUP, 2005. Dissertação de Mestrado em Gestão da Informação | pt |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10198/1757 | |
| dc.language.iso | por | pt |
| dc.publisher | Universidade do Porto, Faculdade de Engenharia | pt |
| dc.subject | Análise de sistemas de Informação | pt |
| dc.subject | Engenharia de requisitos | pt |
| dc.subject | Redes sócio-técnicas | pt |
| dc.subject | Redes sociais | pt |
| dc.subject | Sistemas de gestão de Conteúdos | pt |
| dc.title | Teorias de rede na análise e especificação de sistemas de informação: estudo de um caso na gestão de conteúdos numa escola superior | pt |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| person.familyName | Pinho | |
| person.givenName | Anabela | |
| person.identifier.ciencia-id | 6E11-AA56-F563 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-4667-0320 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 55979903500 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt |
| rcaap.type | masterThesis | pt |
| relation.isAuthorOfPublication | 78e53719-fc86-4d70-8c27-da8c7810fd5c | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 78e53719-fc86-4d70-8c27-da8c7810fd5c |