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Abstract(s)
O objetivo deste estudo é compreender como e porquê usar o Balanced Scorecard (BSC) para apoiar a inovação na cadeia produtiva de peixe. O enquadramento teórico é no âmbito do BSC, enquanto instrumento de contabilidade de gestão estratégica, em particular a sua utilização numa Organização Não Governamental (ONG). O estudo de caso é o método de investigação aplicado à ONG MARAPA (Mar, Ambiente e Pesca Artesanal) em São Tomé e Príncipe. A recolha de dados foi efetuada através de análise documental e entrevista ao presidente da MARAPA. O tratamento da evidência foi feito de forma descritiva, procurando ir de encontro à pergunta de investigação. As informações obtidas permitiram construir um mapa estratégico em conformidade com as perspetivas financeiras e não financeiras do BSC. O principal resultado mostrou a seguinte sequência de relações causa-efeito: a obtenção de financiamento internacional numa ONG depende da satisfação de parceiros voluntários e utentes que, por sua vez, depende do investimento em instalações e equipamentos que, por seu turno, depende da aprendizagem proporcionada pela investigação, inovação e formação de recursos humanos. Em termos de extensão da teoria sobre BSC, pode referir-se que uma estratégia de inovação na cadeia produtiva de uma ONG pode ser apresentada pela sequência de relações causa-efeito do BSC original.
The objective of this study is to understand how and why to use the Balanced Scorecard (BSC) to support innovation in a fish production chain. The theoretical framework is in the scope of the BSC, as a strategic management accounting instrument, in particular its use in a Non-Governmental Organization (NGO). The case study is the research method applied to the NGO MARAPA (Mar, Ambiente e Pesca Artesanal) in São Tomé e Príncipe. Data collection was carried out through document analysis and interview with the president of MARAPA. The evidence was treated descriptively, seeking to meet the research question. The information obtained allowed the construction of a strategic map in accordance with the financial and non-financial perspectives of the BSC. The main result showed the following sequence of cause-effect relationships: obtaining international funding in an NGO depends on the satisfaction of volunteer partners and users which, in turn, depends on the investment in facilities and equipment which, in turn, depends on the learning provided by research, innovation and human resource training. In terms of extending the theory on BSC, it can be mentioned that an innovation strategy in the production chain of an NGO can be presented by the sequence of cause-effect relationships of the original BSC.
The objective of this study is to understand how and why to use the Balanced Scorecard (BSC) to support innovation in a fish production chain. The theoretical framework is in the scope of the BSC, as a strategic management accounting instrument, in particular its use in a Non-Governmental Organization (NGO). The case study is the research method applied to the NGO MARAPA (Mar, Ambiente e Pesca Artesanal) in São Tomé e Príncipe. Data collection was carried out through document analysis and interview with the president of MARAPA. The evidence was treated descriptively, seeking to meet the research question. The information obtained allowed the construction of a strategic map in accordance with the financial and non-financial perspectives of the BSC. The main result showed the following sequence of cause-effect relationships: obtaining international funding in an NGO depends on the satisfaction of volunteer partners and users which, in turn, depends on the investment in facilities and equipment which, in turn, depends on the learning provided by research, innovation and human resource training. In terms of extending the theory on BSC, it can be mentioned that an innovation strategy in the production chain of an NGO can be presented by the sequence of cause-effect relationships of the original BSC.
Description
Mestrado em IPB-ESTG e ASSOCIAÇÃO DE POLITÉCNICOS DO NORTE (APNOR): Instituto Politécnico o Cávado e do Ave, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Keywords
Balanced scorecard (BSC) Organização não governamental (ONG) Inovação na cadeia produtiva de peixe São Tomé e Príncipe Estudo de caso