Desenvolvimento e validação de escala de avaliação das competências de comunicação de enfermeiros com doentes críticos

Baptista, Gorete; Magalhães, Bruno; Rodrigues, Vítor

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Desenvolvimento e validação de escala de avaliação das competências de comunicação de enfermeiros com doentes críticos

2025Journal article

datacite.subject.fos	Ciências Médicas
datacite.subject.fos	Ciências Sociais
datacite.subject.sdg	03:Saúde de Qualidade
datacite.subject.sdg	04:Educação de Qualidade
dc.contributor.author	Baptista, Gorete
dc.contributor.author	Magalhães, Bruno
dc.contributor.author	Rodrigues, Vítor
dc.date.accessioned	2026-01-07T16:04:58Z
dc.date.available	2026-01-07T16:04:58Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	Nas Unidades de Cuidados Intensivos (UCIs), os enfermeiros enfrentam grandes desafios na comunicação, principalmente com pacientes que não se expressam verbalmente. Embora se reconheça a importância da comunicação nesses contextos, há uma lacuna quanto à avaliação das competências comunicativas dos enfermeiros. Objetivo: Desenvolver e validar uma escala para avaliar as competências de comunicação dos enfermeiros com pacientes críticos e suas famílias; caracterizar essas competências em enfermeiros de UCIs. Métodos: Estudo descritivo e analítico com 139 enfermeiros de UCIs a nível nacional, aplicado questionário online divulgado pela Ordem dos Enfermeiros. A escala construída para o estudo incluiu 22 itens, em escala Likert de 0 a 4, e foi validada através da Análise Fatorial de Componentes Principais (AFCP) e Alfa de Cronbach (α ≥ 0,70). Resultados: A escala revelou-se válida e confiável, identificando quatro componentes principais: "Comunicação Centrada no Doente" (α = 0,820), "Comunicação Não-Verbal" (α = 0,847), "Comunicação Empática e Suporte Emocional" (α = 0,799) e “Eficácia na Comunicação” (α = 0,842). 69,1% dos enfermeiros obtiveram elevado nível de competências comunicativas; aqueles com mais habilitações e interesse pela área obtiveram média mais alta em todas as dimensões. Conclusão: A maioria dos enfermeiros das UCIs possui competências comunicativas adequadas. Destaca-se a necessidade de aprimorar a comunicação não-verbal. A escala validada é uma ferramenta útil para futuros estudos e melhorias nas práticas comunicativas em saúde. Competências de comunicação; Enfermeiro; Doente crítico; Família; Cuidados intensivos	por
dc.identifier.citation	Baptista, Gorete; Magalhães, Bruno; Rodrigues, Vítor (2025). Desenvolvimento e validação de escala de avaliação das competências de comunicação de enfermeiros com doentes críticos. Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health. ISSN 0873-3015 . 20:2, p. 1-10
dc.identifier.doi	10.29352/mill0220e.38697
dc.identifier.issn	0873-3015
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10198/35356
dc.language.iso	eng
dc.peerreviewed	yes
dc.publisher	Instituto Politécnico de Viseu
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Competências de comunicação
dc.subject	Enfermeiro
dc.subject	Doente crítico
dc.subject	Família
dc.subject	Cuidados intensivos
dc.title	Desenvolvimento e validação de escala de avaliação das competências de comunicação de enfermeiros com doentes críticos	por
dc.title.alternative	Development and validation of an assessment scale for nurses´ communication competencies with critically ill patients	por
dc.title.alternative	Desarrollo y validación de una escala de evaluación de las competencias de comunicación de enfermeros con pacientes críticos	por
dc.type	journal article
dspace.entity.type	Publication
oaire.citation.title	Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health.
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
person.familyName	Baptista
person.givenName	Gorete
person.identifier.ciencia-id	FF1F-7168-B4C2
person.identifier.orcid	0000-0002-6750-1825
relation.isAuthorOfPublication	4844f8f8-6eaa-484d-9cf9-a771c8cb4d84
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery	4844f8f8-6eaa-484d-9cf9-a771c8cb4d84