Impacto do processo de coaching na produtividade das empresas

Ala, Sílvia Maria Fernandes; Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau; Galvão, Ana Maria

Publication

Impacto do processo de coaching na produtividade das empresas

2017Conference object

dc.contributor.author	Ala, Sílvia Maria Fernandes
dc.contributor.author	Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau
dc.contributor.author	Galvão, Ana Maria
dc.date.accessioned	2018-02-06T16:38:46Z
dc.date.available	2018-02-06T16:38:46Z
dc.date.issued	2017
dc.description.abstract	No contexto atual, em que as organizações enfrentam múltiplos desafios pela natureza complexa, incerta e volátil da própria envolvente, torna-se oportuno conhecer e compreender quais as ferramentas que podem auxiliar na eficiência e na eficácia da produtividade assim como no desenvolvimento do capital humano. Para a ICF (International Coach Federation), o Coaching é visto “como uma parceria com os clientes num processo instigante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional”. Objetivou-se conhecer o impacto da implementação do Processo de Coaching nas Empresas (PCE) na produtividade das empresas. Aplicou-se um inquérito online a 16 chefias de empresas, seguindo-se uma entrevista semi-estruturada realizada a quatro coaches com 14 questões que integram o perfil socioprofissional do coach e a sua opinião sobre a prática do PCE. Dos resultados conclui- se que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios aos resultados da empresa, destacando-se o desenvolvimento de competências e a melhoria da comunicação. O aumento de desempenho com a prática de Coaching situou-se em média entre os 50% e 70%. Quanto à avaliação do PCE, a maioria dos inquiridos não utiliza o retorno do investimento (ROI). Relativamente às entrevistas aos coaches, conclui-se que 75% concordam com o facto do Coaching gerar benefícios relevantes na vida profissional dos coachees e também se conclui que nenhum coach utiliza o ROI nas suas avaliações. Conclui-se ainda que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios nos resultados da empresa, destacando-se a motivação pessoal e a melhoria de desempenho da organização.	pt_PT
dc.description.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	pt_PT
dc.identifier.citation	Ala, Sílvia; Cabeceiro, Samanta; Galvão, Ana Maria (2017). Impacto do processo de coaching na produtividade das empresas. In IV Encontro de Investigadores do Instituto Politécnico de Bragança: livro de resumos. Bragança. ISBN 978-972-745-218-7. p. 72-72	pt_PT
dc.identifier.isbn	978-972-745-218-7
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10198/15589
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.peerreviewed	yes	pt_PT
dc.publisher	Instituto Politécnico de Bragança	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	pt_PT
dc.subject	Coaching	pt_PT
dc.subject	Empresas	pt_PT
dc.subject	Impacto na produtividade	pt_PT
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dc.title.alternative	Impact of the Coaching process on company’s productivitiy	pt_PT
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oaire.citation.conferencePlace	Bragança	pt_PT
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oaire.citation.title	IV Encontro de Investigadores do Instituto Politécnico de Bragança: livro de resumos.	pt_PT
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