Publication
Deliberativos locais: importância da construção de portais voltados ao usuário
| dc.contributor.author | Lima, Débora Reis Leal de | |
| dc.contributor.author | Nogueira, Sónia P. | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-27T14:04:29Z | |
| dc.date.available | 2023-03-27T14:04:29Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | Os portais eletrônicos têm-se apresentado como importante via de comunicação entre os órgãos da Administração Pública e a sociedade. Embora grande parte dos estudos foquem as esferas executivas, esta tecnologia também é amplamente empregada nos órgãos deliberativos, até em níveis locais, como importante ferramenta de informação e participação, voltados ao controle e à fiscalização, e fundamentais à promoção de atividades de engajamento e participação democrática, suprindo lacunas de transparência e accountability, com potencial para fortalecer as relações de confiança e subsidiar a lógica eleitoral (BERNARDES; LESTON-BANDEIRA, 2016; CARVALHO et.al, 2016). Contudo, o que se percebe é uma baixa adesão dos cidadãos em relação ao uso dos governos eletrônicos, tanto no Brasil quanto em Portugal, indicando possível desconexão entre a maneira como as instituições públicas implementam seus portais e a expectativa do usuário. O comportamento de usuários e até de não usuários da ferramenta, parece estar estreitamente relacionado com a facilidade e experiência de uso. Por este motivo, estudos apontam para a centralidade do usuário na implementação de ambientes digitais governamentais, no sentido de terem suas expectativas e necessidades atendidas pelas ferramentas de TIC e, consequentemente, adotarem por hábito o uso dos portais eletrônicos governamentais. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Lima, Débora Reis Leal de; Nogueira, Sónia P. (2023). Deliberativos locais: importância da construção de portais voltados ao usuário. In Democracia em tempos digitais: ensaios contemporaneous. p. 32-34. ISBN 978-65-5387-148-9 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10198/28104 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Conhecimento Editora | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Administração pública | pt_PT |
| dc.subject | Acessibilidade | pt_PT |
| dc.subject | Usabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Funcionalidade | pt_PT |
| dc.subject | Design | pt_PT |
| dc.title | Deliberativos locais: importância da construção de portais voltados ao usuário | pt_PT |
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| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.title | Democracia em tempos digitais: ensaios contemporaneous | pt_PT |
| person.familyName | Nogueira | |
| person.givenName | Sónia P. | |
| person.identifier.ciencia-id | 9C19-D54B-821B | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-8675-6102 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 57192979809 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | conferenceObject | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 04cec2b9-9c32-4e4b-84de-84ce953d716f | |
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