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Abstract(s)
Os destinos turísticos são áreas geográficas que
implicam uma gestão extremamente complexa, devido à
quantidade e diversidade de atividades e atores que que os
compõem. Estas características realçam o contributo primordial
que as organizações de gestão de destinos podem fornecer na
gestão integrada dos destinos. As tecnologias de informação e
comunicação são particularmente úteis na distribuição de
produtos turísticos, podendo a utilização de sistemas de gestão de
destinos revelar-se uma ferramenta particularmente relevante
neste âmbito. Contudo, apesar da importância que estes sistemas
podem ter, a investigação sobre o processo de implementação por
parte das organizações de gestão de destinos é ainda bastante
escassa. O presente artigo pretende apresentar as principais
conclusões de um estudo internacional sobre a adoção do negócio
eletrónico, materializada num sistema de gestão de destinos, por
parte das organizações de gestão de destinos. Caracteriza-se a
implementação dos referidos sistemas por parte de organizações
de gestão de destinos europeias e discutem-se desafios associados a
este processo. Pretende-se ainda fornecer contributos relevantes
para a implementação destes sistemas.
Description
Keywords
Organizações de gestão de destinos Turismo Sistemas de gestão de destinos Negócio eletrónico
Citation
Martins, Catarina Antónia; Carneiro, Maria João Aibéo; Pacheco, Osvaldo Rocha (2018). As organizações de gestão de destinos e a adesão ao negócio eletrónico. In 13th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI). Caceres. p. 1-6. ISBN 978-989984348-6