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Retenção de sócios em clubes de fitness: um estudo em zonas extraurbanas

2016Documento de conferência Acesso aberto
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dc.contributor.authorRibeiro, Gil
dc.contributor.authorGonçalves, Celina
dc.contributor.authorCarvalho, Maria José
dc.date.accessioned2017-01-17T17:58:41Z
dc.date.available2017-01-17T17:58:41Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractO segmento de mercado do fitness é afetado pela precoce desistência dos seus sócios (Brom- ley, 2005; Gonçalves & Diniz, 2015; Rosenberg & Czepiel, 1984). As grandes cadeias de fit- ness recorrem ao firmamento de um contrato entre sócio e clube como estratégia de retenção destes, estratégia impraticável nas pequenas empresas. Em Portugal os líderes de mercado apenas detêm cerca de 8% do número total de clubes. Neste estudo procurou-se compreen- der as estratégias de retenção de clubes fora dos centros urbanos e sem recurso ao estabe- lecimento de contrato entre sócio e clube. A recolha de dados é feita através de questionário a 832 sócios que frequentam clubes no Norte e Centro de Portugal (Barcelos, Bragança, Cha- ves, Esposende e Pombal). Os dados serão utilizados no software SPSS através de estatística descritiva e inferencial. As conclusões retiradas deste estudo visam auxiliar os clubes na ado- ção de estratégias de retenção melhor adaptadas ao seu enquadramento.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationRibeiro, Gil; Gonçalves, Celina; Carvalho, Maria José (2016). Retenção de sócios em clubes de fitness: um estudo em zonas extraurbanas. In Revista Portuguesa de Ciências do Desporto. Portopt_PT
dc.identifier.issn1645-0523
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/13854
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectClientespt_PT
dc.subjectContratopt_PT
dc.subjectFidelizaçãopt_PT
dc.subjectGinásiopt_PT
dc.subjectHealth clubpt_PT
dc.titleRetenção de sócios em clubes de fitness: um estudo em zonas extraurbanaspt_PT
dc.typeconference object
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlacePortopt_PT
oaire.citation.endPage504pt_PT
oaire.citation.issueEdição especial do XVI Congresso de Ciências do Desporto e Educação Física dos Países de Língua Portuguesapt_PT
oaire.citation.startPage504pt_PT
oaire.citation.titleRevista Portuguesa de Ciências do Desportopt_PT
oaire.citation.volumeS2R1pt_PT
person.familyNameGonçalves
person.givenNameCelina
person.identifier.ciencia-id401A-B414-12A4
person.identifier.orcid0000-0002-4329-549X
person.identifier.scopus-author-id1166609
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeconferenceObjectpt_PT
relation.isAuthorOfPublicationefba3291-6b27-4932-848f-3d646d4b8e8b
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