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Publicação
Factores de sucesso e modelos de negócio na implementação de uma estratégia de e-Business em destinos
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Orientador(es)
Resumo(s)
Ao nível dos destinos as novas tecnologias da informação permitem a colaboração local e a utilização de
sistemas de gestão de destinos para representar os diferentes intervenientes nos mercados globais. O conceito de sistemas
de gestão de destinos tem sido utilizado nos últimos anos para descrever a infra-estrutura em termos de tecnologias de
informação e comunicação de uma organização de gestão de destinos. Torna-se vital para estas organizações desenvolver
uma estratégia de e-business que permitira reduzir a dependência de intermediários para a distribuição de produtos
turísticos. Isto é particularmente importante para destinos remotos e periféricos onde o turismo é uma importante base de
actividade económica. Não está ainda claro na literatura quais são os factores de sucesso na implementação de estratégias
de e-business, há ainda pouca evidência na literatura sobre quais são os modelos de e-business mais adequados a cada
destino e não há evidência na literatura sobre uma categorização de destino na sua relação com o e-business. O presente
artigo representa o início de uma investigação vasta a qual pretende concluir de forma inequívoca que a definição de uma
estratégia de e-business é fundamental para o desenvolvimento de destinos. Apresenta-se uma metodologia que servirá de
base à definição de um modelo de implementação de uma estratégia de e-business adequada às características do destino.
Descrição
Palavras-chave
Destinos turísticos e-Business Organizações de gestão de destinos Sistemas de gestão de destinos
Contexto Educativo
Citação
Martins, Catarina; Costa, Carlos; Pacheco, Osvaldo (2009). Factores de sucesso e modelos de negócio na implementação de uma estratégia de e-Business em destinos. In IASK International Conference E-Activity and Leading Technologies & InterTIC. Sevilla. p. 261-268. ISBN978-989-95806-6-4
Editora
International Association for the Scientific Knowledge