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A reputação do Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul na perspetiva do estudante e o perfil do estudante satisfeito
| dc.contributor.author | Nambi, Júlia Tchitula | |
| dc.contributor.author | Fernandes, Paula Odete | |
| dc.contributor.author | Nunes, Alcina | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-01T08:41:57Z | |
| dc.date.available | 2020-04-01T08:41:57Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | O Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul (ISPKS) é uma instituição de ensino integrado no subsistema de ensino superior. Tem como missão o desenvolvimento de atividades de ensino, investigação científica e prestação de serviços à comunidade através da promoção, difusão, criação e transmissão de ciência e cultura. Neste contexto o presente estudo tem como principal objetivo analisar a reputação do ISPKS, sob o ponto de vista dos estudantes, e identificar o perfil do estudante que está globalmente satisfeito com a instituição. Para além deste, são também objetivos: a) comparar a perceção dos estudantes relativamente à reputação/personalidade do ISPKS, por áreas; b) aferir a percentagem de alunos dos cursos que prosseguem para as licenciaturas ministradas no ISPKS (compromisso); c) identificar os motivos que levam os estudantes a matricularem-se no ISPKS; d) identificar os meios de comunicação mais utilizados pelos estudantes para a escolha e seleção do curso que frequentam; e) analisar a relação com o ISPKS e a sua reputação corporativa; f) Identificar os fatores de satisfação e de compromisso com o ISPKS; g) Identificar o perfil do estudante do ISPKS que se encontra globalmente satisfeito com a instituição, face a um conjunto de caraterísticas individuais e institucionais, as facetas e as dimensões do ISPKS identificadas pelos estudantes. Para dar resposta aos objetivos referidos anteriormente aplicou-se um inquérito por questionário a 378 estudantes, matriculados no ISPKS, tendo-se assumido um erro amostral de 4,1% e um nível de significância de 5%. A investigação adotou uma abordagem quantitativa exploratória e para a mensuração da reputação, recorreu-se à aplicação da Escala de Carácter Corporativo. Para identificar e quantificar as características que contribuem para a satisfação global dos estudantes, foi utilizada a metodologia Logit. Os resultados obtidos permitem concluir que a reputação do ISPKS é positiva. Todas as dimensões que permitem identificar o ISPKS foram avaliadas de forma muito positiva. Quanto à identificação do perfil do estudante que está globalmente satisfeito a idade, o curso de enfermagem, a reputação e o prestígio da instituição são os fatores mais relevantes para a satisfação do estudante com a instituição. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Nambi, Júlia Tchitula; Fernandes, Paula O.; Nunes, Alcina (2019). A reputação do Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul na perspetiva do estudante e o perfil do estudante satisfeito. In II Encontro Internacional de Língua Portuguesa e Relações Lusófonas. Bragança | pt_PT |
| dc.identifier.isbn | 978-972-745-267-5 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10198/21306 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Instituto Politécnico de Bragança | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Reputação | pt_PT |
| dc.subject | Imagem | pt_PT |
| dc.subject | Satisfação | pt_PT |
| dc.subject | Ensino superior | pt_PT |
| dc.subject | Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul | pt_PT |
| dc.title | A reputação do Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul na perspetiva do estudante e o perfil do estudante satisfeito | pt_PT |
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| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Bragança | pt_PT |
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| oaire.citation.startPage | 101 | pt_PT |
| oaire.citation.title | II Encontro Internacional de Língua Portuguesa e Relações Lusófonas - LUSOCONF2019 | pt_PT |
| person.familyName | Fernandes | |
| person.familyName | Nunes | |
| person.givenName | Paula Odete | |
| person.givenName | Alcina | |
| person.identifier | N-3804-2013 | |
| person.identifier.ciencia-id | 991D-9D1E-D67D | |
| person.identifier.ciencia-id | 1111-680F-0CAF | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-8714-4901 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0003-4056-9747 | |
| person.identifier.rid | M-8259-2013 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 35200741800 | |
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