Escola Superior de Tecnologia e Gestão
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Percorrer Escola Superior de Tecnologia e Gestão por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "08:Trabalho Digno e Crescimento Económico"
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- 5th Symposium of Applied Science for Young Researchers: Book of AbstractsPublication . Fernandes, Florbela P.; Torres, Helena; Pinto, Pedro; Malta, SilvestreThese are the abstracts of the 5th Symposium of Applied Science for Young Researchers – SASYR. This scientific event welcomed scientific works on the topics covered by the following four research centers: – CeDRI (from IPB, Instituto Politécnico de Bragança) – 2Ai (from IPCA, Instituto Politécnico do Cávado e do Ave) – GECAD (from IPP, Instituto Politécnico do Porto) – ADiT-lab (from IPVC, Instituto Politécnico de Viana do Castelo) The primary objective of SASYR 2025 is to create a welcoming and relaxed environment for young researchers to present their work, discuss recent findings, and explore new ideas. In this way, this event offers an opportunity for the CeDRI, 2Ai, GECAD, and ADiT-lab research communities to leverage synergies and promote collaborations, thereby enhancing the quality of their research. The SASYR 2025 took place at Instituto Politécnico de Viana do Castelo, Viana do Castelo, Portugal, on 2 July 2025.
- A sustentabilidade económico -financeira das empresas do setor do turismoPublication . Seidi, Fadiba; Cardim, Sofia; Fernandes, António B.O estudo analisa a sustentabilidade económico-financeira das empresas do setor do turismo em Portugal, identificando os fatores que determinam a sua rentabilidade e resiliência financeira. Com base em dados contabilísticos da base SABI, foram analisadas empresas das regiões NUTS II e dos setores CAE 55 (Alojamento) e CAE 56 (Restauração e Similares). A metodologia combinou análises descritivas e inferenciais (ANOVA, teste t de Welch, testes robustos de Levene e Brown-Forsythe e bootstrap), aplicadas a mais de 200 mil observações válidas. Os resultados indicam que a rentabilidade do ativo (ROA) depende fortemente do EBIT e da autonomia financeira, bem como de fatores estruturais e territoriais. As empresas de maior dimensão e as do setor de alojamento revelaram rentabilidade superior, refletindo maior eficiência operacional e estabilidade de receitas. As diferenças regionais foram significativas, com Algarve e Centro a destacarem-se positivamente face a Lisboa e Vale do Tejo e ao Norte, o que evidencia a influência da intensidade turística e das condições económicas locais. A forma jurídica também se revelou determinante: as sociedades anónimas (SA) apresentaram melhor desempenho, seguidas das sociedades por quotas e unipessoais. Conclui-se que a sustentabilidade económico-financeira das empresas turísticas resulta do equilíbrio entre eficiência operacional, estrutura de capital e contexto institucional. Os resultados contribuem para o avanço da literatura sobre finanças e turismo sustentável e oferecem subsídios úteis à formulação de políticas públicas e estratégias empresariais voltadas à competitividade, resiliência e crescimento sustentável do setor.
- A tomada de decisão financeira: tolerância ao risco e competência emocional dos empresários e gestores no norte de PortugalPublication . Santos, Maria Vilares dos; Monte, Ana Paula; Branco , MariaO presente estudo teve como objetivo compreender a relação entre o perfil dos empresários e gestores do Norte de Portugal e o seu nível de Competência Emocional (CE). Para tal, desenvolveu-se uma investigação de natureza quantitativa e correlacional, recorrendo a um questionário composto por três partes: perfil do empresário, Escala Veiga da Competência Emocional – EVCEr33 e caracterização sociodemográfica. O instrumento foi aplicado a uma amostra de 225 participantes e os dados foram analisados com recurso ao SPSS e ao Microsoft Excel. Os resultados mostraram que 118 indivíduos eram do sexo masculino (52,4%) e 107 do sexo feminino (47,6%), predominando idades entre os 31 e os 50 anos (n=132; 58,6%). Em termos académicos, sobressaíram a licenciatura e a pós-graduação (40,9%). Quanto ao perfil, verificou-se uma predominância do perfil dinâmico (59,1%), seguido do agressivo (31,3%) e do moderado (9,8%), não tendo sido identificado o perfil conservador. Relativamente à CE, observou-se que a maioria apresentou um nível moderado (94,7%), seguido de níveis baixo (4,9%) e alto (0,4%). A análise evidenciou correlação positiva entre a CE global e as dimensões autoconsciência, gestão de emoções, automotivação e empatia. Constatou-se, ainda, associação entre o perfil dinâmico e o nível moderado de CE, bem como entre o perfil agressivo e o nível alto. Com base nas evidências estatísticas obtidas no presente estudo, pode inferir-se que a Competência Emocional (CE) poderá desempenhar um papel relevante na definição do perfil dos empresários e gestores da amostra analisada, influenciando a tomada de decisão, a liderança e a gestão de riscos. Os resultados sugerem, assim, a pertinência de programas de formação em educação emocional que contribuam para o desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional. Importa, contudo, salientar que estas conclusões se aplicam exclusivamente à amostra estudada, não sendo possível generalizá- las à população em geral sem a realização de estudos adicionais com amostras mais amplas e representativas.
- Airline stock market reaction to CrowdStrike IT outage: an event study analysisPublication . Costa, João; Cró, Susana; Moutinho, Nuno; Martins, António MiguelThis study investigates the short-term market effect of CrowdStrike IT outage in the airline industry. Using an event study methodology, we evidence that airline stocks respond significantly negatively to the technology disruption within two days before and after the event day. IT disruptions, by creating friction in daily operations, such as broken schedules, delayed or cancelled flights, negative externalities, and customer dissatisfaction, lead to loss of value for airlines. The results also show that the most affected airlines are those from main CrowdStrike customers countries (mainly non-Asian countries) and an irrelevance of the business model. Finally, the extent of the stock market’s response to the CrowdStrike IT outage is influenced by other airline characteristics such as profitability, size, leverage, and cyber risk rating.
- Análise do comportamento do consumidor face à economia circularPublication . Santos, Marta Isabel Pereira Dos; Scalabrini, ElaineA economia circular surge como uma alternativa ao modelo linear, promovendo práticas que mantêm os recursos em uso pelo maior tempo possível, reduzem desperdícios e minimizam impactos ambientais. Estrategicamente, enfatiza ações como reutilização e reciclagem, criando uma economia mais sustentável e regenerativa. Contudo, para a sua implementação efetiva, é essencial considerar o papel central do comportamento do consumidor na adoção de práticas circulares. O comportamento do consumidor explora como os indivíduos adquirem, utilizam e descartam produtos, sendo um fator determinante para os ciclos de inovação empresarial. Compreender as motivações, desejos e necessidades dos consumidores é crucial para desenvolver estratégias competitivas e alinhar os padrões de consumo à sustentabilidade. Essa dinâmica é ainda mais importante nos mercados que valorizam práticas sustentáveis, onde a economia circular oferece benefícios económicos significativos, como a redução de custos, maior eficiência e vantagens competitivas. A resistência à mudança em modelos de negócios tradicionais, os altos custos e a ausência de incentivos governamentais dificultam a transição. Para superar essas barreiras, é necessário o apoio governamental, por meio de subsídios, redução de impostos e estímulos à inovação. A economia circular representa uma oportunidade estratégica para as empresas se diferenciarem enquanto promovem a sustentabilidade ambiental e económica. Além dos ajustes estruturais, a educação e a sensibilização do consumidor são indispensáveis. Neste cenário, esta investigação teve como objetivo analisar as perceções, atitudes e comportamentos dos consumidores face à economia circular, identificando os fatores que influenciam a adoção de práticas sustentáveis e as barreiras que dificultam essa transição. A pesquisa foi de natureza quantitativa, tendo sido aplicada a 151 participantes por meio de um questionário. Os dados foram tratados com base na estatística descritiva e inferencial. Os resultados demonstram que a idade constitui um fator relevante na adoção de comportamentos associados à economia circular. Os consumidores mais jovens apresentam maior abertura para práticas sustentáveis e modelos de consumo baseados na reutilização e partilha, evidenciando uma maior consciencialização ambiental e predisposição para a mudança. Em contraste, os participantes de faixas etárias mais elevadas revelaram maior resistência à adoção dessas práticas, possivelmente devido à influência de hábitos de consumo consolidados e a perceções mais conservadoras quanto à qualidade e fiabilidade dos produtos reciclados. Conclui-se que a sensibilização e a educação ambiental são essenciais para promover a transição para um modelo de consumo mais sustentável e colaborativo.
- Analyses of pandemics’ quantitative data and economic indicatorsPublication . Carvalho, Kathleen; Reis, Luis Paulo; Teixeira, João PauloThe proposed work is a study that attempts to evaluate the financial impacts of pandemic mitigation strategies in order to be part of a central model that forecasts different scenarios in pandemic situations considering the impact of mitigation procedures in the Economic System and Healthcare System. Economic fluctuations impose a more significant challenge on prediction models, and pandemic modeling methodologies are primarily concerned with the variability of epidemic features, the efficiency of control measures over time, and the development of different viral variants. In this context, this paper correlates economic indicators with quantitative parameters of the last three respiratory virus pandemics, specifically the GDP and the unemployment rates, with a sample encompassing three European countries, the United Kingdom (UK), France, and Germany, that pass through the pandemics under study. The results provide intriguing information, such as the moderated and weak correlation factor between deaths with GDP in the Spanish flu and Swine flu, and the WWI and the 2009 crises can explain which. On the other hand, the correlation factors associated with COVID-19 show a weak to moderate correlation parameter with GDP and unemployment rates but present interesting numbers when the number of people fully vaccinated is compared with GDP. Also, as the correlation factor does not presente a strong relation between daily deaths and GDP, this indicates a necessity for comparison with other economic parameters.
- Application of Benford’s law to detect signs of under-invoicing in companies in the restaurant sector during the COVID-19 pandemicPublication . Martins, Ana Catarina Rodrigues; Alves, Jorge; Vaz, Clara B.The main objective of this study is to detect signs of under-invoicing by applying Benford‘s law to the Portuguese restaurant sector during the COVID-19 pandemic, in the context of government support policies. Between 2020 and 2021, the State adopted several measures to provide additional support to companies that have seen a significant decrease in their activity, namely, a reduction of at least 25% in turnover. A literature review was carried out focusing on the impact of the COVID-19 pandemic on the companies under analysis, the support measures adopted by the State and, finally, a survey of the theoretical component relating to the application of Benford‘s law in accounting. The data were collected from the Iberian Balance Sheet Analysis System database for 2019, 2020, and 2021. After analysing the data, significant deviations are observed in several digits, practically for all the compliance tests, both in the analysis of the first digit test and in the analysis of the first two digits test. The results therefore show signs of under-invoicing in 2020 by the analysed companies, which suffered, on average, a 79% reduction in turnover.
- Application of lean principles in maintenance management: a case studyPublication . Abreu, Gustavo Ventura Ferreira de; Vaz, Clara B.; Silveira, Raphael Jose Elino DaThis work presents the application of Lean principles in maintenance management through a case study supported by a company that provided its data and procedures for analysis. The study was conducted following the DMAIC cycle (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control), enabling a detailed evaluation of maintenance processes, identifying failures, developing improvement actions, and controlling maintenance performance indicators. Each DMAIC phase was structured with Lean and Quality tools. In the ‘Define’ phase, the project scope, objectives, and limitations were established using a Project Charter and a SIPOC diagram, which studied 6 processes in the maintenance system. In ‘Measure’, the history of maintenance orders and performance indicators was studied. The ‘Analyze’ phase identified the causes of inefficiencies using the Ishikawa Diagram, and in ‘Improve’, an Impact x Effort matrix was developed to select the causes that should be prioritized, enabling the creation of an action plan, using the 4W1H tool, to address these causes. The ‘Control’ phase introduced the ‘Maintenance Failure Profile’, which enables the monitoring of performance indicators, tracking equipment failure modes, and assessing the maintenance team’s efficiency. This tool provides leadership with a detailed view of the maintenance status, enables historical comparisons, and supports data-driven decisions. The project demonstrates that the analysis performed, along with the proposed improvements, has the potential to significantly enhance the efficiency of this company’s maintenance management, without requiring financial investments or structural changes.
- Balanced Scorecard para a melhoria do controlo de gestão: estudo de caso num centro de valorização e transferência de tecnologia da águaPublication . Silva, Paulo Alexandre Alves da; Cardim, Sofia; Leite, JoaquimContexto e relevância: A gestão estratégica assume uma importância crescente em organizações de investigação e desenvolvimento (I&D) de base científica e tecnológica, particularmente naquelas que enfrentam desafios de sustentabilidade financeira e de alinhamento entre áreas técnicas, operacionais e institucionais. No contexto da AquaValor, um Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, a ausência de instrumentos formais de controlo de gestão e a dependência de financiamento público constituem limitações significativas à consolidação do seu posicionamento estratégico. Questão de investigação: Como a implementação do Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir para a melhoria do controlo de gestão num Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água? Objetivo: Este projeto teve como objetivo desenvolver e aplicar um modelo de BSC ajustado à realidade da AquaValor – Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, com o propósito de melhorar o controlo de gestão e promover maior foco na sustentabilidade financeira. Metodologia: Foi adotado o estudo de caso, através de uma metodologia qualitativa, baseada em análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação direta. O modelo proposto contempla catorze objetivos estratégicos, organizados pelas quatro perspetivas do BSC (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento), acompanhados por indicadores, metas e dashboards de monitorização desenvolvidos em Microsoft Excel. Resultados: Os resultados demonstram que o BSC pode contribuir para reforçar o planeamento estratégico, melhorar o controlo de gestão e alinhar as diferentes áreas da organização. A sua aplicação revelou-se exequível, embora limitada pela ausência de dados históricos estruturados e por ferramentas tecnológicas pouco integradas. Conclusões e recomendações: Conclui-se que o modelo desenvolvido é ajustado ao contexto institucional e poderá servir de base para uma implementação faseada e evolutiva. Recomenda-se a adoção progressiva do BSC, com reforço da cultura de avaliação e atualização periódica dos indicadores.
- Business intelligence as a catalyst for digital transformation in the banking system of GeorgiaPublication . Tsotadze, Elene; Pires, Luis; Tsertsvadze, VeneraBusiness Intelligence (BI) has become essential in the digital transformation journey in the modern era. Different industries are adopting BI to leverage data for strategic decision-making processes. BI tools help organizations optimize and automate workflows, enhance productivity, and forecast future trends based on data insights. Especially in the banking sector, which has experienced digital transformation for the last several decades, business intelligence takes a catalytic role in this process, helping organizations transition from legacy systems to modern, efficient processes, which are the demands of a competitive, technology-driven market. This study explores the adoption of Business Intelligence systems and enables digital transformation in the banking sector of Georgia. This study addresses the primary question: How do BI tools drive digital transformation in the banking sector? This includes examining organizations' challenges and the benefits achieved by traditional and modern BI systems in delivering actionable insights and supporting rapid decision-making. In the process, another focus will be one of the biggest challenges in real-world company cases. The study also highlights critical success factors and best practices for integrating Business Intelligence (BI) as part of the digital transformation journey, focusing on BI's impact on productivity, cost efficiency, and management’s decision-making. Additionally, by focusing on real-world case studies and industry perspectives, this research aims to gain a deeper understanding of BI’s role in fostering organizational resilience, agility, and competitive advantage.