Browsing by Author "Suarez, Atilano Mendes Reis"
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- Comunicação institucional no ensino superior: usabilidade e visitas virtuais num estudo de casoPublication . Suarez, Atilano Mendes ReisA crescente competitividade do sistema de ensino superior coloca as instituições na necessidade de exporem a sua oferta em função do mercado, de forma coordenada com os seus sítios Web. Neste estudo descreve-se uma tentativa de integração de técnicas de webdesign e de marketing apoiadas em estudos de usabilidade. Realizou-se um estudo de usabilidade do sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), orientadas para diferentes públicos-alvo, recorrendo a técnicas de usabilidade de guerrilha. De seguida elaborou-se uma proposta de beneficiação do sítio actual, que procurou corrigir os problemas de usabilidade detectados. Adicionalmente foram incluídos conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional de forma a complementar e enriquecer a informação objectiva e racional existente. A proposta de beneficiação do sítio foi posteriormente avaliada por idênticos testes de usabilidade, com os quais se procurou aferir a resposta às mudanças por parte dos públicos alvo.
- Comunicação institucional no ensino superior: visitas virtuais e usabilidadePublication . Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, EuricoA crescente competitividade do sistema de Ensino Superior português conduz à necessidade de uma oferta orientada para o mercado, coordenada com os sítios Web institucionais. Neste artigo ilustra-se o recurso a técnicas de marketing e webdesign, apoiadas em estudos de usabilidade. Foi realizado um estudo de usabilidade no sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), utilizando técnicas de “usabilidade de guerrilha” orientadas para diferentes públicos-alvo. O redesenho subsequente do sítio web visou corrigir problemas de usabilidade e incluir conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional, complementando assim a actual informação mais objectiva e racional. A resposta dos públicos-alvo foi avaliada por meio de uma nova ronda de testes de usabilidade.
- The role of usability in the competitiveness of higher education institutionsPublication . Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, EuricoThe increasingly competitive environment of the Portuguese higher education system stresses the need of a marketoriented offer, coordinated with the institutional websites. In this paper we describe an attempt to integrate marketing and webdesign techniques, supported by usability studies. A usability study was performed on the website of the Instituto Politécnico de Bragança (IPB), employing guerrilla usability techniques focusing different target groups. The following redesign tried to address usability problems found, and involved the inclusion of affective and emotional multimedia contents, added to the usual objective and rational information. The response of the target groups to the changes was assessed by means of a new round of usability testing.