Browsing by Author "Ribeiro, Mafalda"
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- Estado nutricional em doentes oncológicosPublication . Vila, Ana; Ventura, Carla; Barros, Diana; Ribeiro, Mafalda; Leite, Mariana; Fernandes, António; Pereira, Ana Maria Geraldes RodriguesO cancro, assumido como um problema de saúde pública, tem um impacto cada vez mais emergente nas sociedades atuais. A perda de peso e a desnutrição são complicações frequentes, com consequente aumento da morbilidade e mortalidade destes doentes. Segundo as estimativas da International Agency for Research on Câncer (IARC), em 2008 surgiram 12,7 milhões de novos casos de cancro em todo o Mundo, sendo responsável por 7,6 milhões de mortes. Entre os anos de 2009 e 2010 assistiu-se a um aumento de 4% dos casos registados em Portugal. Objetivos: Avaliar o estado nutricional dos doentes oncológicos, em dois hospitais, localizados na região do Minho e em Trás-os- Montes. Metodologia: Estudo descritivo, analítico e transversal. O instrumento de recolha de dados utilizado foi constituído por uma entrevista aos utentes em tratamento aplicando-se um Pré-Questionário e o Questionário Scored Patient- Generated Subjective Global Assessment (PG-SGA), validado para doentes oncológicos. Procedeu-se à análise estatística através do software IBM SPSS 23.0, recorrendo-se à estatística descritiva para avaliar o estado nutricional dos doentes oncológicos e calcular a prevalência das neoplasias. Resultados: A maioria dos doentes era do género masculino (55%) e tinham, em média, 65 anos (desvio-padrão de 12,6). Verificou-se que a neoplasia com maior prevalência era a da mama (27,6%), seguida da neoplasia do cólon (17,1%) e do reto (15,3%). Depois de avaliado e categorizado o estado nutricional dos doentes oncológicos, observou-se que 69% estavam bem nutridos, 29% encontravamse moderadamente desnutridos ou em risco de desnutrição e os restantes 2% estavam gravemente desnutridos. Conclusão: Considerando que um bom estado nutricional é fundamental para manter e/ ou melhorar o estado de saúde dos doentes oncológicos, recomenda-se um acompanhamento nutricional permanente destes doentes por profissionais qualificados, nomeadamente, nutricionistas.
- Estado nutricional em doentes oncológicosPublication . Vila, Ana; Barros, Diana; Ribeiro, Mafalda; Leite, Mariana; Pereira, Ana Maria Geraldes Rodrigues; Fernandes, AntónioIntrodução: A neoplasia define-se como uma lesão constituída pelo crescimento descontrolado e disseminação de células que invadem os tecidos normais adjacentes e metastizam para locais distantes, podendo ser fatais(1, 2). A perda de peso e a desnutrição são complicações frequentes entre os utentes oncológicos devido ao desenvolvimento do estado patológico e/ou aos tratamentos prescritos(3). A nutrição oncológica é considerada fundamental no processo de tratamento destes doentes. A manutenção do estado nutricional reduz as complicações no tratamento e contribui para o bem-estar do doente (4). Assim, o objetivo deste trabalho foi avaliar o estado nutricional de doentes oncológicos.Metodologia: Para atingir o objetivo utilizou-se uma amostra acidental constituída por 170 doentes oncológicos em fase de tratamento em dois hospitais, localizados, na região do Minho e em Trás-os- Montes. O instrumento de recolha de dados utilizado foi constituído por uma entrevista aos utentes aplicando-se um Pré- Questionário e o Questionário Scored Patient- Generated Subjective Global Assessment (PG-SGA), validado para doentes oncológicos. Procedeu-se à análise estatística através do software IBM SPSS 23.0, recorrendo-se à estatística descritiva para avaliar o estado nutricional dos doentes oncológicos e calcular a prevalência das neoplasias.
- O marketing relacional como ferramenta de fidelização: o caso dos hotéis Vila GaléPublication . Ribeiro, Mafalda; Correia, Ricardo; Franco, João; Correia, RutaA cadeia hoteleira dos Hotéis Vila Galé está em constante evolução e expansão, tendo uma forte presença em Portugal, e contando já com algumas unidades de alojamento também no Brasil. Apresenta uma vasta oferta e diversas atividades para que o cliente se sinta em casa, melhorando a relação entidade-cliente. Atualmente, o marketing relacional constitui-se como principal ferramenta que estimula uma relação de proximidade com o cliente, permitindo que as empresas conheçam o seu consumidor, adequando a sua oferta de acordo com as suas motivações e desejos. O principal objetivo deste artigo é determinar de que forma é que o marketing relacional influencia a relação entidade-cliente, e de que forma consegue influenciar a retenção e fidelização de clientes, analisando o programa de fidelização da Vila Galé. Palavras-chave: Marketing Relacional, Fidelização, Vila Galé, Hotelaria.