Browsing by Author "Pedragosa, Vera"
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- Impacto da tecnologia na qualidade e nos comportamentos dos membros de diferentes modelos de negócio no FitnessPublication . Ribeiro, Carlos; Pedragosa, Vera; Ferreira, Alan; Gonçalves, CelinaApesar de haver uniformidade na perceção da qualidade para os CF estudados, sejam eles CFT ou BF, este estudo demonstrou que os consumidores do CFT têm um menor grau intencional em usar os serviços no futuro quando comparado com as BF. Adicionalmente, diferentes aspetos tecnológicos afetam o comportamento dos consumidores, tendo o OD maior grau de importância para os membros de CFT, enquanto os WTF são mais importantes para os membros do BF. Este estudo contribui para a identificação das tecnologias percecionadas em diferentes CF, fator essencial no processo de transformação digital no mercado do fitness. Os gestores devem valorizar que uma fraca perceção de uma tecnologia pode estar relacionada pela não oferta ou uma oferta deficitária, assim como devido às características do seu nicho de mercado. Sugere-se o investimento em OD e WFT para os CF, tradicionais e boutique, respetivamente, pois podem colaborar com a qualidade percebida do serviço e com comportamentos positivos dos membros em relação aos CF.
- O impacto das práticas de gestão de recursos humanos e as suas consequências no desempenho organizacional em centros de fitnessPublication . Tavares, Paula; Gonçalves, Celina; Pedragosa, VeraEste estudo configura-se importante para os gestores, pois é uma mais-valia perceber como os gestores dos Centros de Fitness devem gerir e direcionar os seus recursos humanos de forma a melhorar os resultados organizacionais. Permite ainda que sejam aplicadas as PGRH mais adequadas que possibilitem recrutar, fidelizar e motivar os colaboradores, de forma a diminuir a rotatividade e promover um ambiente laboral saudável, quer seja através da aposta na formação profissional, da melhoria das avaliações de desempenho, inclusão de planos de carreira ou sistemas de recompensa.
- Perspetiva sobre o perfil de um diretor técnico de centros de fitness da Região Norte de PortugalPublication . Soares, Maria Vitória; Faria, Maria José; Pedragosa, Vera; Gonçalves, CelinaO Fitness é um mercado em evolução e modificação, sendo que, atualmente, os Centros de Fitness são uma das principais escolhas para a prática desportiva e de atividade física. O Diretor Técnico (DT) é importante na gestão e organização destes espaços, bem como o seu bom funcionamento cumprindo as suas funções. Deste modo, é relevante e pertinente conhecer melhor o DT. Assim, tem-se como objetivo principal perceber e descrever o perfil funcional do DT dos Centros de Fitness, concretamente na região Norte de Portugal. Relativamente à metodologia optou-se pelo desenvolvimento e aplicação de um questionário aos Diretores Técnicos de Centros de Fitness. Responderam ao questionário 128 Diretores Técnicos do Norte de Portugal. A análise de dados procedeu-se através do programa SPSS, apurou-se a consistência do questionário (α 0.70) e utilizaram-se medidas descritivas, tabelas e gráficos de frequência e tabelas de tabulação cruzada. Os resultados mostram que os Diretores Técnicos são, maioritariamente do sexo masculino, com idades compreendidas entre os 30 e 39 anos, que possuem na sua maioria formação superior em Educação Física e Desporto, sendo que poucos têm formação em Gestão do Desporto e grande parte acumula funções extras. As principais áreas de intervenção são coordenação e avaliação, organização, planeamento e gestão de recursos humanos. No entanto, profissionais com diferentes níveis de experiência (anos na área da Gestão do Desporto) valorizam de forma diferente as áreas de intervenção. Por último, o presente estudo esclarece que asfunçõesdoDiretorTécnicodefinidasnaLeinãosãorealizadasportodos. Esteestudorevelouparaa prática da Gestão do Fitness que, por um lado, o cargo de Diretor Técnico se vai alterando uniformemente conforme as alterações na Indústria Fitness e de uma forma distinta segundo o tipo de Centros de Fitness onde opera. Por outro lado, revelou ainda que a formação na área da Gestão do Desporto será uma mais-valia para o desempenho do cargo de Diretor Técnico.
- The impact of technology on quality and member´s behavior in different fitness business modelsPublication . Pedragosa, Vera; Ferreira, Gabriel Felipe Nunes; Ferreira, Alan; Gonçalves, CelinaTechnology is a very important dimension to explain quality better than behaviours, in both Fitness Centres. FBs technology shows a higher explained for quality and behaviours compared to TFCs. Such results indicate technology as an explanatory dimension of quality perceptions and loyalty behaviours with different results by business model.
- Validity and reliability of a wearable fitness technology scale in PortugalPublication . Pedragosa, Vera; Angosto, Salvador; Gonçalves, CelinaCurrently, the use of technological devices for monitoring physical activity and in other mobile applications is widespread among sports users and is continuously growing. The aim of this study was the validation of the reliability of the use of Wearable Fitness Technology (WFT) in the context of fitness through quantitative analysis. Data collection was conducted online during the COVID-19 pandemic period. The sample consisted of 177 members of fitness centres who used MYZONE technology in Portugal. An Exploratory Factor Analysis (EFA) (Factor v10) and a Confirmatory Factor Analysis (CFA) (AMOS v22.0) were used to test the item fit. The results showed adequate fits, identifying a total of 14 items in a single factor to assess WFT in MYZONE users in fitness centres. The reliability of the scale showed adequate indices within the indicated limits. This study extends the current literature on WFT; provides information for providers, managers, and members; and aims to improve the fitness experience by developing a valid and reliable tool to assess the characteristics and incidence of WFT in fitness centres. The complexity of the WFT will affect the degree of user engagement with the fitness centre, highlighting the importance of using staff skills to generate motivational and innovative challenges to improve the service experience. Furthermore, this scale could be used to examine the influences of WFT on managers’ and members’ perceptions of the service experience in the Portuguese context.