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Serviços de Documentação e Bibliotecas do IPB

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http://hdl.handle.net/10198/430

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Browsing Serviços de Documentação e Bibliotecas do IPB by Author "Carrapatoso, Eurico"

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  • Comunicação institucional no ensino superior: visitas virtuais e usabilidade
    Publication . Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, Eurico
    A crescente competitividade do sistema de Ensino Superior português conduz à necessidade de uma oferta orientada para o mercado, coordenada com os sítios Web institucionais. Neste artigo ilustra-se o recurso a técnicas de marketing e webdesign, apoiadas em estudos de usabilidade. Foi realizado um estudo de usabilidade no sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), utilizando técnicas de “usabilidade de guerrilha” orientadas para diferentes públicos-alvo. O redesenho subsequente do sítio web visou corrigir problemas de usabilidade e incluir conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional, complementando assim a actual informação mais objectiva e racional. A resposta dos públicos-alvo foi avaliada por meio de uma nova ronda de testes de usabilidade.
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  • The role of usability in the competitiveness of higher education institutions
    Publication . Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, Eurico
    The increasingly competitive environment of the Portuguese higher education system stresses the need of a marketoriented offer, coordinated with the institutional websites. In this paper we describe an attempt to integrate marketing and webdesign techniques, supported by usability studies. A usability study was performed on the website of the Instituto Politécnico de Bragança (IPB), employing guerrilla usability techniques focusing different target groups. The following redesign tried to address usability problems found, and involved the inclusion of affective and emotional multimedia contents, added to the usual objective and rational information. The response of the target groups to the changes was assessed by means of a new round of usability testing.
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