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Business process automation in the academic context

datacite.subject.fosCiências Sociais::Ciências da Comunicaçãopt_PT
dc.contributor.advisorFernandes, José Eduardo
dc.contributor.authorSousa, Sofia Apolónia Pereira de
dc.date.accessioned2023-08-01T08:49:50Z
dc.date.available2023-08-01T08:49:50Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractNowadays organizations invest their time to improve the execution of their processes in order to also improve the use of their resources. In the academic context, many processes are executed, from the dissemination of proposals, to the enrollment of new students in the educational institution, to the delivery of dissertations/internship/project reports, or even international mobility programs that require accuracy throughout the process flow. In order to improve this procedure logistics, different Business Process Management System (BPMS) were explored in order to understand which would be the most suitable to be applied in an academic context, as well as to select the most appropriate one for that purpose. This document aims to assess whether the automation of a process at the academic level is viable. For this, an existing process was selected, in this case the submission and evaluation of a dissertation report, which in turn was applied in the form of a Business Process Model and Notation (BPMN) diagram and proceeded to automate it using a BPMS.pt_PT
dc.description.abstractNos dias de hoje as organizações investem o seu tempo de forma a melhorar a execução dos seus processos com o objetivo de também melhorar o uso dos seus recursos. No contexto académico, são executados muitos processos, desde a divulgação de propostas, à inscrição de novos alunos na instituição de ensino, como à entrega de dissertações/ relatórios de estágio/projeto, ou até mesmo programas de mobilidade internacional que requerem rigor ao longo de todo o fluxo do processo. Com o objetivo de melhorar esta logística de procedimentos, foram explorados diferentes Sistema de Gestão de Processos de Negócios (SGPN) de forma a perceber qual seria mais indicada para ser aplicada em contexto académico, assim como selecionar a mais adequada para tal efeito. Neste documento tem como objetivo avaliar se a automação de um processo a nível académico é viável. Para isso, foi selecionado um processo existente, neste caso da Submissão e avaliação de um relatório de dissertação, que por sua vez foi aplicado em forma de diagrama Modelo e Notação de Processos de Negócio (MNPN) e que se procedeu à automação do mesmo, utilizando um Sistema de Gestão de Processos de Negócios SGPN.pt_PT
dc.identifier.tid203336496pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/28646
dc.language.isoengpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/pt_PT
dc.subjectAcademicpt_PT
dc.subjectContextpt_PT
dc.subjectProcessespt_PT
dc.subjectBPMSpt_PT
dc.subjectBPMNpt_PT
dc.titleBusiness process automation in the academic contextpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameInformáticapt_PT

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