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A importância do usuário na construção dos portais eletrônicos dos órgãos deliberativos locais

dc.contributor.authorLima, Débora Reis Leal de
dc.contributor.authorCarvalho, Hilda Alberton de
dc.contributor.authorNogueira, Sónia P.
dc.date.accessioned2023-06-29T09:18:31Z
dc.date.available2023-06-29T09:18:31Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractOs portais eletrônicos têm se apresentado como uma importante via de comunicação e de prestação de serviços para os órgãos da Administração Pública à nivel global. Embora grande parte dos estudos foquem as esferas executivas, esta tecnologia também é amplamente empregada nos parlamentos, onde atuam como importante ferramenta de informação e participação. O objetivo deste paper foi verificar com que frequência as ferramentas de Tecnologia de Informação e Comunicação, consideradas facilitadoras de uso pela literatura internacional, estão sendo implementadas nestes portais. Um formulário de observação, elaborado por meio de pesquisa bibliográfica e técnicas de análise de conteúdo foi o guia para a observação dos portais eletrônicos dos órgãos deliberativos locais das principais cidades brasileiras e portuguesas. Além de evidenciarem alguns pontos para melhoria de desempenho e satisfação do usuário final, os resultados apontam para uma importante falha nos instrumentos de acessibilidade nestes sítios eletrônicos em ambos os países, fator visto como potencializador da exclusão digital.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationLima, Débora Reis Leal de; Carvalho, Hilda Alberton de; Nogueira, Sónia P. (2023). A importância do usuário na construção dos portais eletrônicos dos órgãos deliberativos locais. In XX Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Planejamento Urbano e Regional (ENANPUR). p. 196pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/28488
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherENANPURpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.titleA importância do usuário na construção dos portais eletrônicos dos órgãos deliberativos locaispt_PT
dc.typeconference object
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceBelém, Brasilpt_PT
oaire.citation.endPage196pt_PT
oaire.citation.startPage196pt_PT
oaire.citation.titleXX Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Planejamento Urbano e Regional (ENANPUR)pt_PT
person.familyNameNogueira
person.givenNameSónia P.
person.identifier.ciencia-id9C19-D54B-821B
person.identifier.orcid0000-0002-8675-6102
person.identifier.scopus-author-id57192979809
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typeconferenceObjectpt_PT
relation.isAuthorOfPublication04cec2b9-9c32-4e4b-84de-84ce953d716f
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery04cec2b9-9c32-4e4b-84de-84ce953d716f

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