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Publication
The importance of using the QR code in tourism in Portugal : the visitor’s perception of the city of Bragança
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Abstract(s)
O presente estudo teve como objetivo principal investigar através da perceção do visitante à cidade de Bragança a adoção da tecnologia QR Code e o quanto a ferramenta pode contribuir para que se mantenha viva a memória e cultura local. Para tal, optou-se por uma pesquisa quantitativa com análise descritiva exploratória dos dados, recorrendo a uma amostragem não probabilística com aplicação de um inquérito por questionário, aplicado na referida cidade nos meses de outubro e novembro de 2019. Através dos resultados empíricos obtidos, pode dizer-se que dos 250 inquiridos, 80,8% conhece o QR Code e 82,4% já utilizou esta tecnologia. De uma forma geral, os visitantes demonstram recetividade para adoção do QR Code para valorizar bens e monumentos culturais ao concordarem de maneira positiva com o seu uso para esta finalidade, apesar da amostra apresentar-se com um grau de frequência desta utilização em visitas turísticas menos positivo. Verificou-se que a adoção de tecnologias no turismo pode contribuir com a economia local, aumentando o número de visitantes e permite maior acesso à informação, autonomia e inclusão social de pessoas com deficiência. Constatou-se que esta ferramenta de alto impacto e baixo custo de implementação ainda é pouco disponibilizada para promover mais acesso às informações culturais, curiosidades do lugar, bem como para valorizar os monumentos culturais na cidade de Bragança.
Description
Keywords
Qr code Turismo cultural Tecnologia
Citation
Gutierriz, Ives; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa (2020). The importance of using the QR code in Tourism in Portugal : the visitor’s perception of the city of Braganç. In 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI). Sevilla, Spain. p. 1-7