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Influência das capacidades de marketing e de inovação na performance empresarial: aplicação em contexto B2B nas regiões do Minho e de Trás-os-Montes
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Correia, Ricardo Jorge | |
| dc.contributor.author | Sousa, Cátia Filipa Pereira de | |
| dc.date.accessioned | 2020-03-19T17:55:11Z | |
| dc.date.available | 2020-03-19T17:55:11Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.date.submitted | 2018 | |
| dc.description.abstract | O interesse sobre o estudo do marketing como propulsor da criação de melhores condições de sucesso para as empresas tem sido evidenciado ao longo dos últimos anos pelo crescente número de publicações científicas sobre esta temática. Neste âmbito, esta dissertação aborda o marketing aplicado à fileira industrial, introduzindo dois tipos de contributos científicos na área. Por um lado, desenvolveu-se uma análise bibliométrica incidindo sobre um conjunto de palavras-chave associadas à temática central do estudo, como sejam o marketing business-to-business, as capacidades de marketing, o marketing relacional, a inovação e a performance empresarial, no sentido de melhor compreender as tendências de interesse das publicações científicas da mesma. Após esta análise, verificou-se o crescimento anual do número de artigos científicos que integram o estudo destas variáveis, bem como a existência de um elevado grau de interdependência entre si, em termos da literatura. Por outro lado, foi desenvolvido um estudo empírico inovador, com o objetivo de verificar de que forma a performance empresarial das empresas industriais é influenciada pelas capacidades de marketing e por um conjunto de elementos de marketing relacional, bem como se estes elementos influenciam de alguma forma a capacidade de inovação. O estudo analisa comparativamente uma amostra de 234 empresas industriais das regiões do Minho e de Trás-os-Montes, tendo em conta as distintas caraterísticas e contextos económicos. Verificou-se que as empresas da região de Trás-os-Montes atribuem uma maior importância às suas capacidades de marketing, ao marketing relacional e à inovação do que as empresas da região do Minho. Através da estimação de um modelo de equações estruturais, foi possível corroborar a maioria das hipóteses definidas em função da revisão da literatura, sendo que foi possível verificar a influencia positiva e direta que as capacidades de marketing e o marketing relacional exercem sobre a inovação e a performance empresarial, não sendo, no entanto, possível verificar a existência de uma relação entre a inovação e a performance empresarial. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The marketing research had increase as a driver of creating better conditions to the firms success. This has been evidenced over the past years by the growing number of scientific publications on this theme. In this context, this dissertation addresses the marketing applied to the industrial row, introducing two types of scientific contributions in this scientific area. On one hand, a bibliometric analysis was developed focusing on a set of keywords associated with the central theme of the study, such as business-to-business marketing, marketing capabilities, relational marketing, innovation and business performance, in order to provide a better understand of the interest trends of scientific publications themes. Through the analysis, we verified an annual growing of the published articles including the study of these variables and a high degree of interdependence between each other. On the other hand, an innovative empirical study was developed, with the objective of verifying how the business performance of industrial companies are influenced by marketing capabilities and a set of relational marketing elements, as if these elements somehow influence the innovation capability. The study analyzes comparatively a sample of 234 industrial firms in the Minho and Trás-os-Montes regions, taking into account the different characteristics and economic contexts. It was found that the Trás-os-Montes region firms attach greater importance to their marketing capabilities, relational marketing and innovation than the Minho region firms. Through the estimation of a structural equations model, it was possible to corroborate most of the hypotheses defined by the literature review, and was possible to verify the positive and direct influence that marketing capacities and relational marketing influence innovation and business performance, but wasn’t possible to verify the positive and direct influence between innovation and business performance. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202460274 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10198/21064 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Marketing business-to-business | pt_PT |
| dc.subject | Marketing relacional | pt_PT |
| dc.subject | Capacidades de marketing | pt_PT |
| dc.subject | Inovação | pt_PT |
| dc.subject | Performance empresarial | pt_PT |
| dc.title | Influência das capacidades de marketing e de inovação na performance empresarial: aplicação em contexto B2B nas regiões do Minho e de Trás-os-Montes | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Gestão das Organizações | pt_PT |