ISO9001- automatização de procedimentos

Alvez, Joeline; Fernandes, Fredy; Matos, Paulo; Plasencia, Paula

http://hdl.handle.net/10198/28155

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Abstract(s)

A Techwelf é provavelmente a única startup nacional certificada pela norma ISO9001. Não só o processo de certificação foi moroso e dispendioso, como a operacionalização dos procedimentos de controlo e melhoria contínua de qualidade, requerem recursos que estão muito para lá do que normalmente é possível a uma startup ou mesma à grande maioria das PME’s. Digitalizar e automatizar procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade da empresa Techwelf, minimizando a necessidade da componente humana na sua operacionalização, gestão e controlo.

URI

http://hdl.handle.net/10198/28155

Citation

Alvez, Joeline; Fernandes, Fredy; Matos, Paulo; Plasencia, Paula (2020). ISO9001- automatização de procedimentos. In In2CoP 2020 - Conferência Internacional em Processos de Cocriação no Ensino Superior 2020. Bragança, Portugal