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Negociação e mediação na resolução de conflitos

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Actualmente nas diferentes vertentes da vida os conflitos são uma constante, pelo que devem ser resolvidos para que as relações interpessoais não de deteriorem. A negociação como meio de dar resposta ás divergências das partes envolvidas é considerada nas democracias como fundamental. Também no âmbito dos cuidados de saúde aprender a gerir conflitos deverá fazer parte da nossa competência para estabelecer relações cada vez mais cooperativas

Description

Keywords

Negociação Medição Resolução de conflitos

Pedagogical Context

Citation

Magalhães, carlos Pires; Fernandes, Adília; Barreira, Esmeralda (2002). Negociação e mediação na resolução de conflitos. Revista de Formação Contínua em Enfermagem Informar. VIII:29, p. 46-51

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Revista de Formação Contínua em Enfermagem

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