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- Imagem do destino nas redes sociais: o caso do Douro vinhateiroPublication . Macedo, Cláudia; Esteves, Elsa Tavares; Morais, Elisabete PauloImagem de um destino turístico deve ser trabalhada pelos diversos players da indústria turística, como forma de atração do destino, e promovida em diversos canais de comunicação, nomeadamente nos social media. As redes sociais são uma fonte de informação, de partilha de conteúdo e de experiências, por parte dos diversos utilizadores, podendo condicionar a imagem criada de um destino favoravelmente ou não. A região do Douro Vinhateiro, Património Mundial desde 2001, apresenta-se como um destino turístico por excelência, pelos seus diversos atrativos. Assim, o presente estudo exploratório pretende analisar a presença nas redes sociais do destino Douro Vinhateiro e identificar as dimensões da imagem do destino. Para tal, foi efetuada uma pesquisa por “Douro Turismo” na rede social Facebook, e foram analisadas as páginas de quatro empresas. Da pesquisa dos diversos conteúdos resultaram três principais dimensões: o Rio Douro, as Vinhas e a Cidade do Porto.
- Imagem do Douro vinhateiro através das redes sociais - perceção do visitantePublication . Morais, Elisabete Paulo; Esteves, Elsa Tavares; Macedo, CláudiaAs redes sociais são uma fonte de informação, de partilha de conteúdo e de experiências, por parte dos diversos utilizadores, podendo condicionar a imagem criada de um destino, favoravelmente ou não. A região do Douro Vinhateiro, Património Mundial desde 2001, apresenta-se como um destino turístico por excelência, pelos seus diversos atrativos. O objetivo principal do estudo foi analisar a imagem que os turistas criam, através das redes sociais, do Douro Vinhateiro como destino turístico. Assim, aplicaram-se duas metodologias - qualitativa e quantitativa. Numa primeira abordagem efetuou-se uma análise qualitativa a redes sociais relativas à região do Alto Douro Vinhateiro e numa segunda fase aplicou-se um questionário a turistas que visitaram esta região. Os resultados demonstraram que a imagem da região em estudo é formada por três dimensões principais: o Rio Douro, as Vinhas e o vinho do Porto. Esta informação permite que os principais players a operar nesta região possam promover a mesma, considerando as experiências criadas e vividas ao nível destas três dimensões.