Percorrer por autor "Pinto, Sara Freitas"
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- Satisfação laboral: a perceção dos colaboradores da IPSS – Fundação Patronato de Santo AntónioPublication . Pinto, Sara Freitas; Lousada, LígiaAs Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) são instituições fundamentais para a erradicação da pobreza e da exclusão social através, essencialmente, da sua missão de cariz social e pela atual relevância como entidades empregadoras. Trata-se de instituições de caráter privado, sem fins lucrativos, atuando na esfera pública e com o objetivo de satisfazer as necessidades globais da comunidade em que se inserem. Num mercado em que as organizações demonstram, cada vez mais, preocupação relativamente ao capital humano, é percebida a necessidade de estas investirem em dados relacionados com o grau de satisfação dos seus colaboradores – Satisfação Laboral. O presente estudo enquadra-se numa pesquisa exploratória e quantitativa, baseada num estudo de caso, que tem por finalidade compreender e analisar a perceção dos colaboradores da IPSS – Fundação Patronato de Santo António. A metodologia utilizada para o desenvolvimento deste estudo enquadra-se numa pesquisa quantitativa, sendo o questionário a técnica de recolha de dados utilizada. Deste modo, através da conceção e aplicação do questionário aos colaboradores da instituição em causa, os dados obtidos foram tratados com recurso ao software IBM SPSS Statistics 29.0.2.0, doravante designado apenas por SPSS. No decorrer deste estudo de caso foi efetuada a revisão de literatura mais recente sobre o tema Satisfação Laboral, foi criado e adaptado o instrumento de recolha de dados, realizada a recolha e o tratamento dos dados, a análise e discussão dos mesmos e, por fim, a apresentação dos resultados obtidos. O principal resultado deste estudo revela que os colaboradores se encontram satisfeitos com o seu trabalho, embora seja possível notar a existência de algum descontentamento no que diz respeito à capacidade da instituição para gerir conflitos, relativamente ao envolvimento dos trabalhadores em atividades de melhoria e, por fim, em relação ao reconhecimento dos esforços individuais e das equipas.