Browsing by Author "Martins, Wilson Semedo"
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- Exploring the Influence of Social Media on Tourist Decision-Making: Insights from Cape VerdePublication . Martins, Wilson Semedo; Martins, Márcio Ribeiro; Morais, Elisabete PauloThis study explores the influence of social media on tourists’ decision-making processes, focusing on Cape Verde as an emerging tourist destination. The aim is to understand how social media platforms shape tourists’ perceptions and choices and how demographic factors like age and education affect the selection of information sources. A survey was conducted with 259 individuals intending to visit Cape Verde, employing a non-probability convenience sampling method. Data were analysed using chi-square tests to examine associations between age groups, education levels, and the use of social media and information sources. The results reveal significant associations between age and social media platform preference, with older tourists (44–79 years) favouring Facebook and younger tourists (18–29 years) preferring Instagram and TikTok. Additionally, education level influences the choice of information sources; higher-educated individuals are more likely to use social media and conduct independent research, while those with lower education levels tend to rely more on travel agencies and tourism fairs. These findings highlight the importance of tailored marketing strategies that account for demographic differences, offering practical insights for destination marketing organizations (DMOs) to better engage with diverse tourist segments.
- A influência das redes sociais na escolha do destino turístico Cabo VerdePublication . Martins, Wilson Semedo; Morais, Elisabete Paulo; Martins, Márcio RibeiroA Internet e as redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante no turismo, uma vez que os consumidores confiam muito nas opiniões de outros utilizadores. As redes sociais permitem recolher dados, contactar pessoas e tomar decisões de viagem, permitindo a rápida divulgação da satisfação ou insatisfação dos clientes. Esta dissertação foca-se em Cabo Verde, um destino turístico em crescimento, reconhecido pelo seu clima e cultura rica, visando identificar a influência das redes sociais na escolha do destino turístico Cabo Verde. Este estudo utilizou uma abordagem quantitativa, baseada num questionário online direcionado aos turistas que pretendem visitar Cabo Verde. O questionário foi construído a partir de revisão de literatura e ajustado aos objetivos da investigação. Foram recolhidas 259 respostas válidas. Os dados recolhidos foram analisados utilizando um software estatístico JAMOVI. Os resultados mostram que as redes sociais, especialmente o Facebook e o Instagram, têm um impacto significativo nas decisões dos turistas, sendo o Facebook mais popular entre os turistas com mais idade e o Instagram entre os mais jovens. A promoção turística de Cabo Verde nas redes sociais foi avaliada positivamente, com a utilização de conteúdos visuais, como fotografias e vídeos, a influenciar o desejo de visitar o país. Elementos como o clima, as atrações naturais e a gastronomia foram identificados como fatores que atraem os turistas, que procuram relaxamento, novas experiências e contacto cultural. A investigação apresenta uma contribuição relevante tanto na área teórica como prático e metodológica. O estudo apresenta dados práticos para o turismo em Cabo Verde. O investimento em influenciadores digitais e redes sociais populares, como o Facebook e o Instagram, pode aumentar a visibilidade e a atratividade do destino, criando conteúdos visuais que apoiem pontos fortes, como a gastronomia, as paisagens naturais e a cultura, atraindo novos turistas. Teoricamente, a pesquisa contribui ao explorar a influência das redes sociais em destinos emergentes, enriquecendo a literatura sobre marketing turístico digital.