Browsing by Author "Jatoba, Mariana Namen"
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- Artificial intelligence in the recrutment & selection: innovation and impacts for the human resources managementPublication . Jatoba, Mariana Namen; Gutierriz, Ives Emídio; Fernandes, Paula Odete; Teixeira, João Paulo; Moscon, DanielaThe objective of the article was to investigate the use of Artificial Intelligence (AI) in recruitment and selection (R&S) and impacts on Human Resource Management (HRM). The study used a survey of scientific papers and conferences materials indexed to the database of Web of Science and Scopus and published between the period 2000 and 2018. In addition, it was decided to make an opinion survey conducted with professionals and managers on the use of the tool as facilitator of the recruitment and selection process and impacts on HRM, contributing to the strategic positioning of the area within the organizations. Data was collected, through survey questionnaires applied between March and May 2019. A total of 150 questionnaires were collected. A quantitative descriptive analysis was performed to analyse the perception of the professionals about AI in HR, as well as the use of this technology in the automation of processes and contributions when used in R&S processes. Of the 150 respondents, 74% are female, 61% are over 36 years old, 67.3% works in the service sector, and about 49% perform functions in the area of Human Resources. It was also observed that around 63% of respondents' companies have never used AI and about 19% use or have already used AI in the area of customer service. The lack of solid research lines in the subject was verified and it was concluded that the practice is still very embryonic, although the view of the respondents, ones is positive about the benefits that the AI can bring to the recruitment and selection of candidates. It is hoped that the questions pointed out in this essay elicit new theoretical and empirical studies that show the interactions between AI and HR.
- Evolution of artificial intelligence research in human resourcesPublication . Jatoba, Mariana Namen; Santos, Juliana Hermsdorf; Gutierriz, Ives Emídio; Moscon, Daniela; Fernandes, Paula Odete; Teixeira, João PauloThe objective of the article is to investigate the evolution of the application of Artificial Intelligence (AI) in the area of Human Resources (HR). It presents a panorama of the research that used AI in the area of HR, through the quantitative descriptive analysis of journals and proceedings, registered in the base of the Library of Online Knowledge (B-on), in the period between the years of 2000 and 2018. 32 research publications have been identified that address the application of Artificial Intelligence in the Human Resources area. As a didactic support and aiming to facilitate the understanding of the analysis, the period of the 18 years studied was divided into 3 time periods (First decade, Reduction Period and Period of Growth). The study also raised the distribution of AI application in HR topics and the incidence in each of these themes. As a result, it was concluded that there are few researches on AI applied to Human Resources and a dispersed use behaviour. It is expected that the 9 inferences about the results mentioned in this essay will elicit future studies.
- Inteligência artificial no recrutamento & seleção: inovação e seus impactos para a gestão de recursos humanosPublication . Jatoba, Mariana Namen; Fernandes, Paula O.; Teixeira, João Paulo; Moscon, DanielaO estudo teve por objetivo construir um modelo para identificar os benefícios e as funcionalidades na utilização da Inteligência Artificial (IA), do tipo Rede Neuronal Artificial (RNA) múltiplas camadas feedforward, aplicada no processo de recrutamento e seleção (R&S), de profissionais do cargo de técnico de vendas, como um sistema de apoio à tomada de decisão, para auxiliar o profissional de Recursos Humanos (RH). Esta pesquisa quantitativa exploratória utilizou técnicas estatísticas descritiva, inferencial e o modelo de RNA. Utilizou-se dados secundários (14 atributos técnicos) contidos em 800 currículos (CV) de indivíduos que se candidataram ao cargo, no período de 2014 a 2018. O algoritmo de treino priorizado foi o Bayesian Regularization; com funções de ativação Tangente Simoidal e Linear e arquitetura com dois nós na camada escondida. Dos 800 indivíduos, 54,4% são do sexo masculino; 29,3% possui idade entre 24 e 29 anos; 63,1% possui 2.º grau completo; 16,4% possui até 2 anos de experiência em vendas e 70,5% não possui formação complementar em vendas. Verificou-se que há diferença nas médias das notas atribuídas ao CV por sexo e que há associação entre a nota atribuída ao CV e o tempo de experiência. O modelo apresentou excelentes resultados, na maioria dos casos a nota de classificação do currículo atribuída foi igual ao alvo da classificação e o erro médio absoluto foi de 0,292 pontos, numa escala de 1 a 10 pontos. A RNA aplicada ao R&S do referido cargo reduz o tempo gasto na atividade, facilita o trabalho do profissional de RH e possibilita que este dedique mais tempo às etapas de análise das competências comportamentais, como as dinâmicas de grupo e entrevistas. Além disto, facilita a comunicação entre candidato e empresa, proporcionando que o feedback seja dado de modo mais ágil.
- Intelligent human resources for the adoption of artificial intelligence: a systematic literature reviewPublication . Jatoba, Mariana Namen; Ferreira, João José; Fernandes, Paula Odete; Teixeira, João PauloThis study is dedicated to critically analysing research addressing human resource management (HRM) and the adoption of artificial intelligence (AI) with the purpose of driving development in the field of human resources (HR) at the strategic and managerial level. Design/methodology/approach – A systematic literature review (SLR) was conducted using the Scopus database, which gathered 61 articles between 2002 and 2022. The SLR process has the potential to, in addition to generating knowledge and theories, support and guide policy development and practice in many disciplines. Findings – The results of this study allowed the author to identify three main conclusions: (a) there are four thematic clusters – (i) Strategic HR and AI, (ii) Recruitment and AI, (iii) Training and AI and (iv) Future of work; (b) there is a growing academic interest in studying the implementation of AI to develop the HR sector and (c) the application of AI stands out in the strategic HR and AI cluster as a means of achieving profit maximisation and the overall development of the organisation. Originality/value – This study is the first SLR to present a strategic and managerial view on AI applications associated with specificHRMdimensions. The study is also the first SLR to identify key trends in the literature, drivers and obstacles to the development of AI in HRM and then place them within the landscape of positive and negative approaches in a framework. Also, as a contribution, the study has practical implications for HR managers and practitioners in adopting AI as a decision support in the area’s processes.
- O QR Code como ferramenta de divulgação da cultura e promoção da cidade de Salvador (Brasil)Publication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Fernandes, Paula Odete; Jatoba, Mariana NamenO foco central do presente trabalho de investigação assentou em analisar o QR Code como ferramenta de divulgação da cultura e promoção da cidade de Salvador-Bahia (Brasil), através da valorização dos monumentos e património local. Pretendeu-se, assim, verificar a perceção do visitante e o quanto a ferramenta pode contribuir para a preservação da memória e cultura. Tomou-se como base a análise prévia da existência da relação entre competitividade turística e as influências das tecnologias de informação e comunicação na remodelação da base material da sociedade. Os resultados permitiram identificar que 71% da amostra já utilizou o QR Code e vê vantagens na sua utilização; somente 12% desfrutou da experiência da tecnologia aplicada ao turismo e 96% não visitou pontos turísticos com uso desta ferramenta em Salvador.
- O QR Code e as formas de perceção criativa no turismo cemiterialPublication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Fernandes, Paula Odete; Jatoba, Mariana NamenO objetivo deste estudo assentou em investigar sobre a adoção da tecnologia, do tipo QR Code como ferramenta contribuinte para a preservação da memória cultural em cemitérios. Para tal optou-se por uma pesquisa quantitativa, recorrendo a uma amostragem não probabilista, incluindo inquiridos de nacionalidade brasileira e portuguesa, utilizando um inquérito por questionário. Realizou-se uma análise descritiva para analisar a perceção e recetividade dos participantes sobre a união do QR Code na elucidação da cultura e preservação da memória de entes queridos. Dos 200 inquiridos, cerca de 59% manifestaram uma atitude positiva para visitar cemitérios como atividade cultural; 78% viu vantagens em cemitérios que permitem a visitação turística e 68% já adotou/já incluiu no seu roteiro de viagem um cemitério como ponto turístico e, apenas 4% não faria este tipo de passeio. Verificou-se grande recetividade para adoção do QR Code nos cemitérios, pois 74% da amostra concordou com a aplicação do QR Code.
- O QR Code e as formas de perceção criativa no turismo cemiterialPublication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Fernandes, Paula Odete; Jatoba, Mariana NamenO objetivo deste estudo assentou em investigar sobre a adoção da tecnologia QR code como ferramenta contribuinte para a preservação da memória cultural em cemitérios. Para tal optou-se por uma pesquisa quantitativa, recorrendo a uma amostragem não probabilista, com inquiridos de nacionalidades brasileira e portuguesa, com faixa etária acima de 18 anos, utilizando um inquérito por questionário, realizado na modalidade online, através do Google Forms. Realizou-se uma análise descritiva para analisar a perceção e recetividade dos participantes sobre a união do QR code na elucidação da cultura e preservação da memória de entes queridos. Dos 200 inquiridos, cerca de 59% manifestaram uma atitude positiva para visitar cemitérios como atividade cultural; 78% viu vantagens em cemitérios que permitem a visitação turística e 68% já adotou/já incluiu no seu roteiro de viagem um cemitério como ponto turístico e, apenas 4% não faria este tipo de passeio. Verificou-se grande recetividade para adoção do QR code nos cemitérios, pois 74% da amostra concordou com a aplicação do QR code para esse tipo de arquivamento digital.
- QR code: ferramenta de comunicação e as formas de perceção criativa no turismo cemiterialPublication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Fernandes, Paula Odete; Jatoba, Mariana NamenO objetivo do presente estudo assentou em investigar sobre a adoção da tecnologia QR code como ferramenta contribuinte para a preservação de lugares de memória cultural em cemitérios. Para tal optou-se por uma pesquisa quantitativa, recorrendo a uma amostragem não probabilista, com inquiridos de nacionalidades portuguesa e brasileira, com faixa etária acima de 18 anos, utilizando um inquérito por questionário, realizado na modalidade online, através do Google Forms. Para tal optou-se por uma análise descritiva para analisar a perceção e recetividade dos participantes sobre a união da tecnologia QR code na elucidação da cultura e preservação da memória de personalidades e entes queridos. Assim, dos 200 inquiridos, cerca de 59% manifestaram uma atitude positiva para visitar cemitérios como atividade cultural; 78% viu vantagens em cemitérios que permitem a visitação turística e 68% já adotou, já incluiu no seu roteiro de viagem um cemitério como ponto turístico e, apenas 4% não faria este tipo de passeio. Verificou-se grande recetividade para adoção do QR code nos cemitérios, pois 74% da amostra concordou com a aplicação do QR code para esse tipo de arquivamento digital.
- QR Code: ferramenta de divulgação cultural da cidade de Salvador (Brasil)Publication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Fernandes, Paula Odete; Jatoba, Mariana NamenO foco central do presente trabalho de investigação assentou em analisar o QR code como ferramenta de divulgação da cultura e promoção da cidade de Salvador-Bahia (Brasil), através da valorização dos monumentos e património local. Para tal optou-se por uma pesquisa quantitativa, recorrendo a uma amostragem não probabilista, com 113 inquiridos de nacionalidade brasileira, com faixa etária acima de 18 anos, utilizando um inquérito por questionário, realizado em março de 2019, na modalidade presencial, no farol da Barra, ponto turístico na referida cidade e utilizou-se o Google Forms para a recolha de dados. Pretendeu-se, assim, verificar a perceção do visitante e o quanto a ferramenta pode contribuir para a preservação da memória e cultura. Tomou-se como base a análise prévia da existência da relação entre competitividade turística e as influências das tecnologias de informação na remodelação da base material da sociedade. Os resultados permitiram identificar que 71% da amostra já utilizou o QR code e vê vantagens na sua utilização; somente 12% desfrutou da experiência da tecnologia aplicada ao turismo, demonstrando que a ferramenta ainda é pouco utilizada e pode ser mais explorada para este objetivo e 96% não visitou pontos turísticos com uso desta ferramenta em Salvador.
- QR Code: ferramenta de divulgação cultural da cidade de Salvador (Brasil).Publication . Gutierriz, Ives Emídio; Lopes, Isabel Maria; Rodriguez, Vanessa; Jatoba, Mariana NamenO foco central do presente trabalho de investigação assentou em analisar o QR code como ferramenta de divulgação da cultura e promoção da cidade de Salvador-Bahia (Brasil), através da valorização dos monumentos e património local. Para tal optou-se por uma pesquisa quantitativa, recorrendo a uma amostragem não probabilista, com 113 inquiridos de nacionalidade brasileira, com faixa etária acima de 18 anos, utilizando um inquérito por questionário, realizado em março de 2019, na modalidade presencial, no farol da Barra, ponto turístico na referida cidade e utilizou-se o Google Forms para a recolha de dados. Pretendeu-se, assim, verificar a perceção do visitante e o quanto a ferramenta pode contribuir para a preservação da memória e cultura. Tomou-se como base a análise prévia da existência da relação entre competitividade turística e as influências das tecnologias de informação na remodelação da base material da sociedade. Os resultados permitiram identificar que 71% da amostra já utilizou o QR code e vê vantagens na sua utilização; somente 12% desfrutou da experiência da tecnologia aplicada ao turismo, demonstrando que a ferramenta ainda é pouco utilizada e pode ser mais explorada para este objetivo e 96% não visitou pontos turísticos com uso desta ferramenta em Salvador.