Percorrer por autor "Gaspar, Cristiana Andrade"
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- Representações sociais dos/as técnicos/as acerca do modelo de funcionamento e gestão das estruturas residenciais para pessoas idosas do concelho de Torre de MoncorvoPublication . Gaspar, Cristiana Andrade; Fernandes, Teresa de Jesus PretoA presente dissertação tem como objetivo compreender o funcionamento e organização das Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas (ERPI´s), sob o atual Modelo de Gestão da Qualidade, através do olhar dos/as técnicos/as que diariamente o implementam e que pode influênciar o quotidiano da vida dos/as residentes bem como identificar as dificuldades sentidas por aqueles, na execução das suas funções e as suas propostas para melhorar a qualidade dos serviços prestados. Partindo da seguinte questão-problema: “As práticas profissionais dos/as técnicos/as das ERPI´s, assentes no atual modelo de funcionamento/gestão da qualidade, favorecem o quotidiano dos/as residentes?”, as opções metodológicas assentaram no estudo das ERPI´s , do Concelho de Torre de Moncorvo e na realização de entrevistas semiestruturadas a 31 técnicos/as das oito ERPI´s sediadas no concelho. Após a transcrição integral das entrevistas e através da análise de conteúdo, a perceção de muitos/as técnicos/as é que estas instituições fazem um trabalho positivo e tentam prestar os serviços, previstos legalmente pelo Instituto de Segurança Social, aos/às idosos/as, dentro das suas limitações financeiras e humanas, embora assumam que estas estruturas residenciais não estão preparadas para receber utentes mais dependentes ou com patologias incapacitantes como as demências, apontando como um dos motivos o facto de grande parte do quadro pessoal ter pouca formação. Outra conclusão relevante é que o Modelo de Gestão não está adaptado para estas instituições de pequena dimensão, inseridas em territórios maioritariamente rurais, em que os/as idosos/as adiam a integração na ERPI, quando entram apresentam elevados índices de dependência para as atividades de vida diárias e/ou psicopatologias, e com poucos recursos humanos, em comparação com as instituições maiores sediadas no litoral.