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Perfil e nível de satisfação dos visitantes: o caso de Mirandela

dc.contributor.authorCastro, José Paulo Ribeiro
dc.contributor.authorEsteves, Elsa Tavares
dc.date.accessioned2012-07-17T08:55:02Z
dc.date.available2012-07-17T08:55:02Z
dc.date.issued2009
dc.description.abstractA oferta turística de um destino “engloba tudo aquilo que o local de destino tem para oferecer aos seus turistas actuais e potenciais, sendo representada por uma gama de atracções, bens e serviços que determinarão a preferência do visitante”[Livro Branco do Turismo, 1991: 67]. A cidade de Mirandela situada no Norte de Portugal, é um destino turístico com potencialidades para atrair e reter os seus visitantes numa óptica do turismo e desenvolvimento sustentável. O desenvolvimento sustentado pode ser definido como “o desenvolvimento que vai ao encontro das necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazer as suas próprias necessidades” (Hobson e Essex, 2001 cit. por Firmino, 2007: 190). Compreender a procura implica analisar o comportamento do consumidor turístico, seu interveniente directo. Este comportamento diz respeito ao processo em adquirir e organizar informação, direccionada para a tomada de decisão, no uso e avaliação de produtos e serviços turísticos. O presente trabalho tem como propósito apresentar alguns resultados, no âmbito de um estudo mais abrangente, sobre os visitantes à cidade de Mirandela.por
dc.identifier.citationCastro, José Paulo; Esteves, Elsa (2009). Perfil e nível de satisfação dos visitantes: o caso de Mirandela. In II Seminário Internacional Turismo e Planeamento do Território. Lisboapor
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10198/7245
dc.language.isoporpor
dc.peerreviewednopor
dc.publisherUniversidade de Lisboapor
dc.subjectTurismopor
dc.subjectVisitantespor
dc.titlePerfil e nível de satisfação dos visitantes: o caso de Mirandelapor
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dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceLisboapor
oaire.citation.titleII Seminário Internacional Turismo e Planeamento do Territóriopor
person.familyNameCastro
person.familyNameEsteves
person.givenNameJosé Paulo Ribeiro
person.givenNameElsa Tavares
person.identifier.ciencia-id3614-29F4-BC16
person.identifier.orcid0000-0003-4367-4091
person.identifier.orcid0000-0002-8463-9842
rcaap.rightsopenAccesspor
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