Publication
O BSC como indutor dos processos de mudança organizacional: estudo de caso numa empresa com reduzida cultura de gestão estratégica
| dc.contributor.author | Pires, Amélia M.M. | |
| dc.contributor.author | Fernandes, Ana Isabel Ribeiro | |
| dc.contributor.author | Nunes, C. | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-15T15:22:18Z | |
| dc.date.available | 2024-02-15T15:22:18Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | Objetivo: A necessidade de clarificar estratégia, dar maior relevo aos processos de aprendizagem organizacional, melhorar a comunicação, o trabalho em equipa ou a motivação, apela ao uso de ferramentas que facilitem a planificação e o controlo e ajudem a decidir melhor e de forma mais sustentada. É neste âmbito que se desenvolve esta investigação, com o objetivo elaborar uma proposta de Balanced Scorecard (BSC) para promover a sua implementação na empresa Ypsilon. Metodologia: A investigação segue uma metodologia qualitativa com recurso a um estudo de caso exploratório. Realizada no seu contexto real, uma vez que é o próprio investigador que vai para o terreno fazer uma análise direta e recolher dados observando as pessoas e os procedimentos instituídos, analisando documentos e entrevistando, a informação a utilizar tem origem em fontes de dados diversas. Resultados: O trabalho desenvolvido permitiu concluir que o ambiente económico incita as empresas a avaliarem e controlarem as suas ações e que o BSC as pode ajudar nessa missão. No âmbito da empresa Ypsilon foi possível identificar debilidades e limitações, designadamente que apenas se avalia e valoriza os ativos tangíveis, ainda que demonstrando grande preocupação com a qualidade, a competência, a satisfação, a eficiência na utilização dos recursos e o desenvolvimento organizacional, o que nos leva a acreditar estarem reunidas as condições para a implementação, com sucesso, do BSC. Originalidade/valor: O BSC e a perceção de que a sua implementação desencadeará a mudança necessária. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Pires, Amélia M.M.; Fernandes, Ana Isabel R.; Nunes, C. (2023). O BSC como indutor dos processos de mudança organizacional: estudo de caso numa empresa com reduzida cultura de gestão estratégica. Portuguese Journal of Finance, Management and Accounting. ISSN: 2183-3826. 9:17, p. 45-68 | pt_PT |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.54663/2183-3826.2023 | pt_PT |
| dc.identifier.issn | ISSN: 2183-3826 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10198/29491 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | ISVouga - Portuguese Journal of Finance, Management and Accounting | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Balanced scorecard | pt_PT |
| dc.subject | Desempenho organizacional | pt_PT |
| dc.subject | Gestão estratégica | pt_PT |
| dc.subject | Mapa estratégico | pt_PT |
| dc.subject | Cultura organizacional | pt_PT |
| dc.title | O BSC como indutor dos processos de mudança organizacional: estudo de caso numa empresa com reduzida cultura de gestão estratégica | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | ISVouga | pt_PT |
| oaire.citation.endPage | 68 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 17 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 45 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Portuguese Journal of Finance, Management and Accounting | pt_PT |
| oaire.citation.volume | 9 | pt_PT |
| person.familyName | Pires | |
| person.givenName | Amélia M.M. | |
| person.identifier.ciencia-id | D219-7067-D5E5 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0003-4312-3820 | |
| person.identifier.rid | A-1734-2018 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 57194105891 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 3b35ff83-9161-4ada-899c-8c68a22854ee | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 3b35ff83-9161-4ada-899c-8c68a22854ee |