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- Satisfação de clientes em centros aquáticos públicos um estudo empírico nas cidades de Bragança e ViseuPublication . Borges, Gonçalo; Rodrigues, Pedro M.A amostra sobre a qual se desenvolve este trabalho foi obtida por conveniência. A amostra global que constitui o estudo é de 318 indivíduos, sendo 179, pertencentes ao distrito de Viseu, onde 44 pertencem ao concelho de Santa Comba dão, 43 ao concelho de Carregal do Sal, 42 ao concelho de Mortágua e 50 ao concelho de Tondela. Os restantes 127, pertencem ao concelho de Bragança, sendo respectivamente, 42 do concelho de Bragança, 15 do concelho. de Macedo, 31 de Mirandela e 39 de Vinhais.
- Measuring customer satisfaction in the context of health clubs in PortugalPublication . Theodorakis, Nicholas; Alexandris, Konstantinos; Rodrigues, Pedro M.; Sarmento, Pedro J.The present study aimed to test the psychometric properties of the need-satisfaction scale developed by Alexandris et al. (1999), in the context of health clubs in Portugal. The sample of the study consisted of four hundred and twenty six (N=426) individuals, who were members of five private clubs in Braga, Portugal. The principal component analysis of the need-satisfaction scale revealed five dimensions, which were labeled as follows: facilities / services, staff, relaxation, health / fitness, social / intellectual. All the sub-scales were shown to have good internal consistency reliabilities. The results further indicated that there were significant demographic differences in some of the satisfaction dimensions. Females were shown to be less satisfied in the facilities / services dimension, while individuals with higher levels of education were shown to be less satisfied both in the facilities / services and social / intellectual dimensions.
- Redes neuronais aplicadas à segmentação e classificação de leucócitos em imagensPublication . Rodrigues, Pedro M.A identificação automática de leucócitos representa um factor de combatividade e de qualidade para os modernos laboratórios de análises clínicas. No entanto, as classes de leucócitos que os actuais equipamentos conseguem identificar ficam aquém do necessário. Com esta tese pretendeu-se desenvolver métodos baseados em redes neuronais que pudessem aprender a segmentar e a classificar automaticamente qualquer das classes de imagens de leucócitos. Começou por fazer-se um estudo sobre as características das imagens de sangue humano adquiridas pelo microscópio óptico. A natureza dessas imagens cria muitos problemas a um sistema de visão artificial. As abordagens por nós propostas para a segmentação e classificação dos leucócitos foram no sentido de ultrapassar esses problemas. Ao basearam-se em redes neuronais, permitem a aprendizagem destas tarefas através de exemplos, o que constitui uma vantagem muito grande relativamente a outros métodos. No entanto, o ponto frágil das redes neuronais reside na eficácia do treino a que elas são sujeitas e que por vezes é difícil de conseguir. Os estudos e implementações que foram efectuadas com as redes neuronais permitiram minimizar alguns desses problemas. Como principal conclusão podemos dizer que seguindo as abordagens apresentadas, a utilização de redes neuronais para resolver os problemas da segmentação e classificação de leucócitos é perfeitamente possível, desde que os padrões de treino sejam bem representativos do universo das imagens de leucócitos e a convergência da rede neuronal seja conseguida.
- Turismo desportivo: benefícios da generalização da participaçãoPublication . Rodrigues, Pedro M.; Miguel-Dávila, José ÁngelO Turismo Desportivo (TD) é, nos dias que correm, um importante instrumento de desenvolvimento do fenómeno turístico. Segundo a classificação sugerida por Standeven & Knop (1999) três dos dez produtos propostos pelo Plano estratégico nacional do Turismo (PENT, 2006) podem ser considerados como de TD, turismo de natureza, turismo náutico e o golfe. Portugal, como destino de TD, enfrenta uma concorrência global. Destinos que outrora pareciam distantes constituem hoje uma alternativa real para os turistas. O Turismo e o Desporto parecem apresentar uma relação de simbiose. O Desporto é encarado como um segmento da indústria do turismo catalizador de destinos turísticos. Por outro lado, o turismo também fomenta o desporto que é entendido como um segmento de importância crescente uma vez que: aumenta a participação desportiva, sustenta social e politicamente a construção de infra-estruturas tais como instalações desportivas, acessos, urbanizações, etc. (Bouchet, Lebrun, & Auvergne, 2004; Gammon, 1997; Higham & Hinch, 2002; Pigeassou, Bui-Xuan, & Gleyse, 2003; Standeven & Knop, 1999). Paralelamente Portugal apresenta: a) índices de participação desportiva relativamente baixos quando comparados com outros membros da comunidade europeia a 25 (CE25). Segundo estudo da comissão europeia ("The citizens of the European Union and Sport," 2004) 66% dos portugueses referem que nunca praticam qualquer tipo de actividade desportiva, valor mais alto da CE25, por oposição à Finlândia, 4%; b) o turismo português apresenta grande dependência de alguns mercados emissores. É expectável que um incremento da participação em actividades desportivas relacionadas com o TD poderá resultar em benefícios de vária ordem, dos quais destacamos: incremento da taxa de participação desportiva, actividade turística com receitas incrementadas, sustentabilidade das instalações desportivas e, no longo prazo, melhoria na qualidade de serviços de TD. Neste trabalho são apresentadas propostas para ultrapassar os constrangimentos à prática Golfe e os possíveis benefícios associados.
- Sport participation analysis: an empirical study on two small communitiesPublication . Rodrigues, Pedro M.; Outeiro, Miguel; Miguel-Dávila, José ÁngelInformation about Sport Participation Index (SPI) is a critical factor in the sport development process. Sociodemographic data can be a cost effective instrument to increase effi ciency of local policies that promote sport participation (SP). Although bibliography about SP is vast, the analysis and comparison of previous works is complex due to heterogeneity in methodologies. There is an enormous disparity in SP results in Portugal: Marivoet (2001) refers that SPI in Portugal is 27%; Almeida, & Graça (1998) refer that the non participation percentage in Portugal is 60%; and according to the Eurobarometer report (2004) Portugal presents the lowest fi gure of SPI, 22%, followed by Greece 26%, while the European average is 38%. There is a limited availability of data about SP in small cities. The presented study intended to: a) characterise SP in two small cities; b) identify target groups in order to increase the effi ciency local authority efforts’.
- Protecção de dados pessoais em saúdePublication . Anes, Eugénia; Dias, J.F.; Oliveira, Mafalda; Silva, Maria Goreti; Vasconcelos, Patrício; Rodrigues, Pedro M.; Fernandes, SusanaO direito à intimidade da vida privada faz parte da moral e da vida sociedade, entando consagrado na Constituição da República Portuguesa (CRP)no 26º artigo. Entre dados pessoais e dados públicos há um limiar muito estreito no que toca à sua definição e, o seu trtamento deve ser feito licitamente, respeitando o pricípio da boa fé; deve ser pertinente, não excessivo e adequado consoante a finalidade para que são colhidos os dados. É fundamental que existam estruturas cada vez mais evoluidas e mais protegidas para evitar que se violem ou maltratem dados pessoais. As bases de dados informaticas surgiram na tentativa de acompanhar a evolução das novas técnologias que até hoje têm surgido, tal como tentar controlar o acesso de utilizadores, procurando preservar a privacidade dos utentes. A lei da protecção de dados pessoais menciona medidas específicas para o manuseamento de dados, que se aplicam também ao campo da saúde.
- Gestão da qualidade em serviços de health & fitnessPublication . Rodrigues, Pedro M.; Miguel-Dávila, José ÁngelO objectivo deste capítulo é oferecer uma visão contemporânea e abrangente do significado de gestão da qualidade em serviços com especial incidência na gestão da qualidade na área designada habitualmente por indústria do health&fitness. Depois da leitura do presente capítulo, os seguintes conceitos deverão ser apreendidos: - A qualidade do serviço percebida pelos clientes na indústria do health&fitness; - As dimensões que os gestores da indústria do health&fitness devem conhecer para oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes; - Modelos de gestão da qualidade de serviço aplicáveis à indústria do health&fitness; - Os princípios da Gestão da Qualidade Total; - Os modelos da Gestão da Qualidade Total aplicáveis à indústria do health&fitness.
- Sport participation analysis: an empirical study on an academic communityPublication . Rodrigues, Pedro M.; Campos, José; Miguel-Dávila, José ÁngelInformation about Sport Participation Index (SPI) is a critical factor in the sport development process. Socio-demographic data can be a cost effective instrument to increase efficiency of local policies that promote sport participation (SP). Although bibliography about SP is vast, the analysis and comparison of previous works is complex due to heterogeneity in methodologies. There is an enormous disparity in SP results in Portugal: Marivoet (2001) refers that SPI in Portugal is 27%, Almeida, & Graça (1998) refer that the non participation percentage in Portugal is 60%, and according to the Eurobarometer report (2004) Portugal presents the lowest figure of SPI, 22%, followed by Greece 26%, while the European average is 38%. This study is part of an ongoing longitudinal study that intends to monitor SP in a local community using a stable methodology that allows time frame contrasts. There is a limited availability of data about SP academic communities. The presented study intended to: a) characterize SP in an academic community, b) identify target groups in order to increase the efficiency local authority efforts’, c) identify SP main constraints.