Percorrer por autor "Fernandes, Maria da Conceição Caseiro Xavier"
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- De que forma a gestão do ambiente organizacional modifica o desempenho no serviço de finanças?Publication . Fernandes, Maria da Conceição Caseiro Xavier; Martins, Oliva M.D.; Silva, Natacha Alexandra Correia de JesusA gestão do ambiente organizacional assume um papel fundamental no desempenho dos colaboradores, sendo especialmente relevante no setor financeiro, onde a precisão, o foco e a eficiência são essenciais. No Serviço de Finanças (SF) de Macedo de Cavaleiros, à semelhança de outros serviços públicos, o ambiente de trabalho tem um impacto direto na motivação, produtividade e bem-estar dos profissionais. Este ambiente organizacional abrange tanto fatores físicos como a qualidade e conforto das instalações, a adequação da tecnologia utilizada e a organização funcional do espaço, quanto fatores sociais, como a qualidade da comunicação interna, o estilo de liderança, a cultura institucional e a eficácia da gestão. Um ambiente bem estruturado não só promove a eficiência no desempenho das tarefas, como também contribui para um clima positivo, baseado na valorização dos colaboradores, na transparência dos processos e no incentivo ao desenvolvimento contínuo. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo explorar os fatores que influenciam a motivação, a produtividade e o bem-estar dos colaboradores do SF de Macedo de Cavaleiros. Através dessa análise, pretende-se sugerir práticas e estratégias que possam ser implementadas para promover um ambiente organizacional mais saudável, funcional e orientado para resultados. Como resultado tangível desta investigação, será desenvolvido um modelo de feedback interno, concebido para facilitar a comunicação e o alinhamento entre os membros da equipa. Este modelo será testado através de um projeto-piloto, permitindo avaliar a sua eficácia antes de uma possível aplicação mais ampla. Contexto e relevância: No contexto do SF de Macedo de Cavaleiros, a gestão eficaz do ambiente de trabalho pode resultar em maior motivação, produtividade e bem-estar dos colaboradores, tendo impacto direto nos resultados da instituição. Questão de investigação: Em que medida a gestão do ambiente organizacional, através da implementação de práticas como pausas ativas e momentos de convívio informal, influencia a motivação, o bem-estar e o desempenho dos colaboradores no Serviço de Finanças de Macedo de Cavaleiros? Objetivo: Analisar de que forma a gestão do ambiente organizacional, através da introdução de práticas simples como pausas ativas e momentos de convívio informal, influencia a motivação, o bem-estar e o desempenho dos colaboradores do Serviço de Finanças de Macedo de Cavaleiros. Metodologia: A metodologia proposta para este estudo inclui várias etapas para alcançar os objetivos traçados. Inicialmente, será realizada uma revisão bibliográfica, que fundamentará teoricamente a relação entre o ambiente organizacional e o desempenho dos colaboradores. Em seguida, será conduzido um estudo de caso no SF de Macedo de Cavaleiros, onde será aplicado um questionário aos colaboradores. Adicionalmente, será implementado um projeto piloto como ferramenta de avaliação da proposta, seguido de um novo questionário de avaliação deste projeto piloto. Resultados: Através da análise detalhada e das intervenções propostas, espera-se que o estudo revele uma melhoria na motivação, produtividade e bem-estar dos colaboradores do SF de Macedo. Os dados colhidos e analisados deverão demonstrar claramente a relação positiva entre um ambiente organizacional otimizado e o desempenho dos colaboradores. Além disso, as sugestões práticas a implementar visam criar um ambiente de trabalho mais harmonioso, refletindo-se diretamente nos resultados institucionais e na satisfação geral dos colaboradores. Conclusões e recomendações: A gestão do ambiente organizacional exerce uma influência positiva sobre a motivação e o bem-estar dos colaboradores. A adoção de pausas ativas contribui significativamente para a saúde física e mental, ajudando a reduzir tensões e a aumentar o foco durante a jornada de trabalho. Além disso, o estímulo ao convívio e à interação informal entre os membros da equipa fortalece os laços interpessoais e melhora o clima organizacional. Tais práticas são bem recebidas e valorizadas pelos colaboradores, o que reforça sua legitimidade e viabilidade no contexto corporativo. Com base nas conclusões obtidas, apresentam-se algumas recomendações consideradas mais relevantes para fortalecer a gestão do bem-estar no ambiente organizacional. A primeira recomendação seria a institucionalização das pausas ativas e temáticas como parte integrante da rotina dos serviços. Uma segunda recomendação seria a expansão da experiência piloto para outros serviços públicos, tanto locais quanto regionais, ajustando as intervenções às especificidades de cada contexto. Além disso, considera-se igualmente importante promover a formação das chefias em temas relacionados à gestão do bem-estar e à motivação organizacional, com base em evidências científicas aplicadas. Para assegurar a eficácia das ações implementadas, propõe-se a definição de indicadores de desempenho e bem-estar que permitam um acompanhamento contínuo dos seus impactos. Considerou-se relevante recomendar a criação de espaços físicos adequados à convivência e ao relaxamento, de modo a fomentar uma cultura de trabalho mais saudável, colaborativa e acolhedora. Por fim, recomenda-se o incentivo à realização de estudos longitudinais e comparativos que analisem o impacto das boas práticas de gestão do ambiente organizacional na administração pública portuguesa.
