Browsing by Author "Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau"
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- Impacto do processo de coaching na produtividade das empresasPublication . Ala, Sílvia Maria Fernandes; Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau; Galvão, Ana MariaNo contexto atual, em que as organizações enfrentam múltiplos desafios pela natureza complexa, incerta e volátil da própria envolvente, torna-se oportuno conhecer e compreender quais as ferramentas que podem auxiliar na eficiência e na eficácia da produtividade assim como no desenvolvimento do capital humano. Para a ICF (International Coach Federation), o Coaching é visto “como uma parceria com os clientes num processo instigante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional”. Objetivou-se conhecer o impacto da implementação do Processo de Coaching nas Empresas (PCE) na produtividade das empresas. Aplicou-se um inquérito online a 16 chefias de empresas, seguindo-se uma entrevista semi-estruturada realizada a quatro coaches com 14 questões que integram o perfil socioprofissional do coach e a sua opinião sobre a prática do PCE. Dos resultados conclui- se que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios aos resultados da empresa, destacando-se o desenvolvimento de competências e a melhoria da comunicação. O aumento de desempenho com a prática de Coaching situou-se em média entre os 50% e 70%. Quanto à avaliação do PCE, a maioria dos inquiridos não utiliza o retorno do investimento (ROI). Relativamente às entrevistas aos coaches, conclui-se que 75% concordam com o facto do Coaching gerar benefícios relevantes na vida profissional dos coachees e também se conclui que nenhum coach utiliza o ROI nas suas avaliações. Conclui-se ainda que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios nos resultados da empresa, destacando-se a motivação pessoal e a melhoria de desempenho da organização.
- Impacto do processo de coaching na produtividade das empresasPublication . Galvão, Ana Maria; Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau; Pinheiro, MarcoResumo A International Coaching Federation (ICF) define Coaching como “uma relação permanentemente focada nos clientes e nos respetivos planos de ação, no sentido da realização das suas visões de futuro. Este processo recorre a uma metodologia de questionamento e de descoberta pessoal, de forma a gerar no cliente um nível superior de consciência e de responsabilização. Ao mesmo tempo, proporciona ao cliente uma estrutura de apoio e de feedback.” Objetivou-se conhecer o impacto da implementação do Processo de Coaching nas Empresas (PCE) na produtividade das empresas. Aplicou-se um inquérito online a 16 chefias de empresas, seguindo-se uma entrevista semiestruturada realizada a quatro coaches com 14 questões que integram o perfil socioprofissional do coach e a sua opinião sobre a sua prática de PCE. Dos resultados conclui-se que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios aos resultados da empresa, destacando-se o desenvolvimento de competências e a melhoria da comunicação. O aumento de desempenho com a prática de Coaching situou-se em média entre os 50% e 70%. Quanto à avaliação do PCE, a maioria dos inquiridos não utiliza o retorno de investimento (ROI). Relativamente às entrevistas aos coaches, conclui-se que 75% concordam com o facto do Coaching gerar benefícios relevantes na vida profissional dos coachees e também se conclui que nenhum coach utiliza o ROI nas suas avaliações. Conclui-se ainda que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios nos resultados da empresa, destacando-se a motivação pessoal e a melhoria de desempenho da organização.
- Perceção do impacto do processo de coaching na produtividade das empresasPublication . Cabeceiro, Samanta Filipa Venceslau; Galvão, Ana Maria; João, MaggieO Coaching contribui para o desenvolvimento pessoal, das equipas e das empresas através do desenvolvimento de competências. Em Portugal, poucos são os estudos sobre o impacto de processos de Coaching nas empresas (PCE). O objetivo principal deste estudo é conhecer o impacto da implementação do PCE na produtividade das empresas A investigação foi implementada em três momentos: recolha de dados, realizada entre Abril e Setembro de 2013, aplicação de um inquérito a 16 empresas cuja participação num PCE estava terminada ou maioritariamente implementado, recolhidos através do site www.pt.surveymonkey.com; seguindo-se uma entrevista semiestruturada realizada a quatro coaches com 14 questões que abordaram o perfil socioprofissional do coach e a sua opinião sobre a sua prática de PCE. Esta tese também abarca um caso de estudo de uma empresa do ramo energético. Este estudo foi recolhido através de entrevista e questionário que incidiu na opinião dos Diretores dos Recursos Humanos (DRH) e dos colaboradores sobre a satisfação e impacto do PCE cujo foco foi a motivação pessoal e desenvolvimento da organização. Dos resultados conclui-se que a maioria dos coachees considera que o PCE traz benefícios aos resultados da empresa, destacando-se o desenvolvimento de competências e a melhoria da comunicação. O aumento de desempenho com a prática de Coaching situou-se em média entre os 50% e 70%. Quanto à avaliação do PCE, a maioria dos inquiridos não utiliza o retorno de investimento (ROI). Relativamente às entrevistas aos coaches, conclui-se que uma maioria dos entrevistados concordam com o facto de o Coaching gerar benefícios relevantes na vida profissional dos coaches e também se conclui que nenhum coach utiliza o ROI nas suas avaliações. Do caso de estudo, ressalta o facto da maioria dos colaboradores daquela empresa considerarem que o PCE teve impacto na motivação pessoal e desempenho da organização, quase sempre ou sempre.