Certo, AnaGalvão, Ana MariaSanchez, Kleiver2016-04-272016-04-272015Certo, Ana; Galvão, Ana Maria; Sanchez, Kleiver (2015). Competências emocionais dos enfermeiros em contexto prisional: comunicação e relação de ajuda. In Livro de Atas do II Seminário Internacional em Inteligência Emocional 2015. Bragança: Instituto Politécnico de Bragança. p. 277-288. ISBN 978-972-745-183-8978-972-745-183-8http://hdl.handle.net/10198/12904Os profissionais de saúde vivenciam frequentemente momentos intensos e inesperados, sendo que as emoções constituem um desafio permanente nestas situações. Em contexto prisional, existe uma diversidade de emoções sentidas, tanto pela parte do profissional como do recluso. A diversidade emocional associada ao contexto prisional torna-se um processo rico em mudanças e ajustes emocionais. Neste sentido, para cuidar em contexto prisional é fundamental adotar certas disposições, como a relação de ajuda e a comunicação de forma a garantir a qualidade dos cuidados prestadosporRelação de ajudaCompetências emocionaisEnfermagemPrisãoconference object