Baptista, GoreteGalvão, Ana Maria2025-01-162025-01-162024Baptista, Gorete; Galvão, Ana Maria (2024). Comunicação em saúde: competências dos profissionais. Revista Multidiciplinar CEsP. ISSN 3078-5499. 3:1, p. 91-1033078-5499http://hdl.handle.net/10198/31008As competências de comunicação em saúde são essenciais para os profissionais de saúde melhorarem o cuidado e os resultados dos pacientes. A literacia em saúde, que é a capacidade de entender, interpretar e usar informações relacionadas à saúde, desempenha um papel crucial no empoderamento dos pacientes, na melhoria da adesão ao tratamento e na redução das disparidades em saúde. Habilidades eficazes de comunicação e relacionamento permitem que os profissionais de saúde construam conexões empáticas e respeitosas com os pacientes, facilitando uma compreensão mais clara e uma melhor gestão das condições de saúde. Estudos destacam a importância da empatia, clareza, sensibilidade cultural, escuta ativa e colaboração interprofissional na promoção de uma comunicação eficaz. Ao fomentar essas competências, os profissionais de saúde podem proporcionar um cuidado mais personalizado e centrado no paciente, levando a melhores resultados de saúde e maior satisfação dos pacientes.porCompetências de comunicaçãoLiteracia em saúdeProfissionais de saúdeCuidado centrado no pacienteEmpoderamentojournal article10.5281/zenodo.14412944