Bonjisse, Brito JoséMorais, Elisabete Paulo2018-01-032018-01-032017Bonjisse, Brito; Morais, Elisabete Paulo (2016). Avaliação de Websites turísticos. In IV Encontro de Jovens Investigadores do Instituto Politécnico de Bragança: livro de resumos. Bragança: Instituto Politécnico. ISBN 978-972-745-218-7978-972-745-218-7http://hdl.handle.net/10198/14839O objetivo deste trabalho é identificar as técnicas de avaliação de websites turísticos, de forma a poder analisá-los. Embora seja difícil de fazer uma avaliação sistemática e completa dos websites turísticos devido à sua complexidade e diversidade das suas funcionalidades. Existem muitos estudos feitos e várias propostas sobre as estruturas e critérios de avaliação de websites turísticos. Este trabalho analisa três modelos para a avaliação de websites turísticos. Através desses modelos, a pesquisa propõe um novo modelo, baseando-se nas similaridades e diferenças dos websites turísticos. O método usado foi qualitativo e conforme os resultados encontrados, os websites devem integrar-se nas recomendações ergonómicas.The aim of the work is to identify the evaluation techniques of tourism websites in order to make future judgement analysis of websites. Although, it is difficult to make a systematic and complete evaluation on websites, they are quality due to their diversity of functionalities, which make them complex to analyses. Many studies have proposed new website evaluation frameworks and criteria. The research attempted to understand and improve website evaluation based on three models related to the tourism websites. Through those models, the research proposed a new model based on the previous models discussed on this work. The method used to the work was qualitative approach, and according to the findings this analysis found that websites should look on the ergonomics recommendations.porChavesTurismoWebsiteTécnicas de avaliaçãoconference object