Nunes, VítorFernandes, NatérciaFerreira, Carlos Alexandre Sobreira2010-02-182010-02-182009Ferreira, Carlos Alexandre Sobreira - Implementação de sistema de qualidade. Bragança: ESTiG, 2009. Dissertação de Mestrado em Engenharia Químicahttp://hdl.handle.net/10198/1993O presente relatório descreve as actividades desenvolvidas no Estágio Curricular, integrado no Mestrado em Engenharia Química, na empresa Motassis, SA, sedeada em Pombal. A Motassis é uma empresa de transformação e reciclagem de materiais plásticos. Produz diversos artefactos, recorrendo ao processo de injecção, e tubos, varas e filme pelo processo de extrusão. Para esse fim, recorre sobretudo ao polietileno e polipropileno. O estágio teve a duração de seis meses e visava contribuir para a implementação de um Sistema de Qualidade na fábrica, com base nas normas ISO 9001:2000. O projecto permitiu efectivamente sistematizar e organizar a informação do quotidiano fabril, melhorar práticas diárias que se traduzem num melhor desempenho e até em redução de custos de produção. Foi, ainda, uma experiência deveras enriquecedora e estimulante para o autor na medida em que lhe permitiu um contacto directo com a realidade industrial portuguesa. Teve, igualmente, oportunidade de verificar o quão importante é um ambiente de trabalho sadio, como o que vigora nesta empresa, para o bom funcionamento da organização como um todo. This report describes the activities developed along the Curricular Training, integratedin the Master of Chemical Engineering, on Motassis SA company with headquarters in Pombal. Motassis is a processing and recycling plastic materials company. It produces several articles using the process of injection, and tubes, rods and film by the extrusion process. The main raw materials are polyethylene and polypropylene. The Training had a duration of six months and aimed to contribute for the implementationof a Quality System in the plant, based on ISO 9001:2000. The project allowed effectively to systematize and organize the information of production, improve daily practices thatget translated into better performance and even reduction of production costs. It was also a truly enriching and stimulating experience for the author in the way that it allowed him to directly contact with the industrial Portuguese scenario. It was also an opportunity to verify how much important it is a healthy work environment, as that of this company, for the proper functioning of the organization as a whole.pormaster thesis