Lopes, LuisaRaposo, Mario2023-04-112023-04-112004Lopes, Luisa; Raposo, Mário (2004). Marketing do ensino superior público: o caso português. In XIV Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica. p.1-10http://hdl.handle.net/10198/28169Hoje, mais do que nunca, as instituições de ensino superior enfrentam um meio envolvente dinâmico e em transformação. Perante restrições financeiras e exigências de eficiência crescentes assiste-se ao declínio nos recursos e a uma competição acrescida. Este estudo pretende, através da revisão bibliográfica e de um inquérito às instituições de ensino superior público portuguesas, investigar a implementação do conceito de marketing. Foi possível verificar que o conceito de marketing está ainda longe de atingir um nível de implementação satisfatório no nosso país. Os resultados sugerem não existirem diferenças, salvo excepções pontuais, nas políticas de marketing, de nível estratégico e operacional, empreendidas por instituições de diferentes subsistemas, níveis de antiguidade ou dimensão. Unânime é o uso das políticas de Desenvolvimento da Procura e Promoção da Imagem, confirmando as preocupações existentes quanto à imagem, prestígio e reputação das instituições, factor considerado essencial para o sucesso das instituições em causa.Today, more than ever, higher education institutions face a dynamic and changing environment. Facing financial restrictions and growing efficiency requirements, institutions attend the resources decline and growing competition. The present study, through the bibliography review and an inquiry made among the portuguese public higher education institutions, intends to investigate the marketing concept implementation. It was possible to conclude that the marketing concept is far from an implementation satisfactory level on our country. The results suggest that there are no differences, with a few exceptions, between institutions of different subsystems, levels of antiquity or dimension in concern with marketing, strategic and operational, politics. Unanimous is the use of politics as Demand Development and Image Promotion, which confirms the existing concerns about institutions image, prestige and reputation, considered essential to the well being and success of higher education institutions.porMarketingEnsino superiorMarketing do ensino superiorEducaçãoconference paper