Suarez, Atilano Mendes ReisMoreira, Rui SilvaCarrapatoso, Eurico2008-01-292008-01-292006Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, Eurico (2006). Comunicação institucional no ensino superior: visitas virtuais e usabilidade = Institutional communication in higher education: Virtual tours and usability. In 1ª Conferencia Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação e CISTI 2006 - 1st Iberian Conference on Information Systems and Technologies. Ofirhttp://hdl.handle.net/10198/447A crescente competitividade do sistema de Ensino Superior português conduz à necessidade de uma oferta orientada para o mercado, coordenada com os sítios Web institucionais. Neste artigo ilustra-se o recurso a técnicas de marketing e webdesign, apoiadas em estudos de usabilidade. Foi realizado um estudo de usabilidade no sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), utilizando técnicas de “usabilidade de guerrilha” orientadas para diferentes públicos-alvo. O redesenho subsequente do sítio web visou corrigir problemas de usabilidade e incluir conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional, complementando assim a actual informação mais objectiva e racional. A resposta dos públicos-alvo foi avaliada por meio de uma nova ronda de testes de usabilidade.porEnsino SuperiorUsabilidadeMultimédiaMarketingWebdesignconference object