Fernandes, Hélder2014-07-302014-07-302013Fernandes, Helder (2013) – Qualidade de cuidados e serviços nas respostas sociais para idosos. In Jacob, Luís [et al] Envelhecimento e economia social: perspetivas atuais. Viseu: Psico & Soma. p. 83-96. ISBN 978-972-8994-46-4978-972-8994-46-4http://hdl.handle.net/10198/9975Assegurar a qualidade e sustentabilidade financeira das instituições que prestam apoio social e cuidados de saúde a idoso numa sociedade cada vez mais envelhecida é um grande desafio. Muito se tem falado atualmente sobre a qualidade, a implementação de medidas de qualidade, sobre qualificação. Poponho neste capítulo uma viagem pela descontrução dos conceitos, para uma posterior reconstrução, de forma a passar por um processo pensante sobre as questões da qualidade nos cuidados e serviços para pessoas idosas.porGerontologiaEnvelhecimentobook part